lookfantastic退款時程? - 網店

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去年12月2日下訂單,

12月21日收到貨,點收發現少一件,

旋即跟客服反映也附上影片,

客服回網站缺貨要等到補貨才能寄出..

這裡覺得他們的線上庫存系統蠻神奇,似乎跟庫存不同步的感覺(?

下單的時候明明就有貨阿冏


之後就是一直等,偶爾寄信問客服是有沒有補貨或是可否換其他品項等等

最後2月1日客服終於回復可以退款,然後又沒下文(......)

2月10日回覆說3~5天會退款..

然後到今天2月19日是沒收到Orz

刷卡應該會退回帳戶(?

交涉真的心累

有缺貨的大大後續退款成功的嗎?

通常都等了多久呢?

一直懸案未破的概念





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All Comments

Audriana avatarAudriana2021-02-23
跟你一樣狀況,三樣只出兩樣。
後來答應不等了可退款
Carolina Franco avatarCarolina Franco2021-02-24
沒看到退款訊息,再問客服說
沒有扣未到貨的,後來查自己
Olive avatarOlive2021-02-27
信用卡帳單,果然沒有扣這筆
就不用退款了,好神奇
Selena avatarSelena2021-03-02
這間真的很母湯,包裝很爛,常常漏寄,
還有客服超慢,建議一直狂密客服,FB也可
以!
Isabella avatarIsabella2021-03-05
LF真的要慎買 退貨超難退
Valerie avatarValerie2021-03-07
最近也下單了LF家,明明下單時網站顯示
有貨,我才敢下單。幾天後寄信說部分商
品缺貨。當下不爽決定取消訂單,聯繫線
上客服,他們說申請取消訂單不一定會成
功。
Poppy avatarPoppy2021-03-09
我又問客服但信用卡已經整筆扣款,要辦
理退款的,何時能收到。客服回的不乾不
脆,表示已扣款就是會出貨。依照我的訂
單會先寄有貨的商品,缺貨的等補貨後再
Isabella avatarIsabella2021-03-11
寄一次。我沒打算使用兩次國際包裹的額
度。大家沒事不要跟自己過不去。