*12/16更新*
今天有接到櫃上打來道歉
關於沒有細看交接本的電話
下面有網友提到不開心的靠櫃經驗
我很幸運的是沒有遇過
不管是在微風本館只跟朋友買了兩瓶香水
或是華泰買WOC
到在微風信義維修這塊
不得不說每位櫃哥櫃姐都是禮貌親切的
而我也在電話中請對方翻看一下小型皮件中同系列的不同皮夾(就是我在現場其實看到很
多長一樣的款式只是是短夾)
同片Logo strap後方是黏住的嗎
對方馬上幫忙翻看說是沒有黏住的
那我真的不知道為什麼我這顆那位置會有整塊膠
偏偏整個包包乾乾淨淨就那一小塊 還在後方
但既然師傅已處理乾淨 也通知我去領取了
就更新到這裡 給大家當作參考
*12/15晚更新*
其實在po文的前一天已經有接到電話說貨已經好了
可以回櫃上領
結果剛又接到櫃上打來的電話說
我的商品脫膠的問題
已經送去師傅那 大約三四天能處理好
我就有點火了
昨天不是打來才叫我去領嗎？
今天又打來說我的貨送走？
之前不是才說這商品那邊沒有黏膠
可能是我自己沾到
今天又跟我說幫我處理脫膠
那你們那個商品那個位置到底是有膠沒膠
櫃姐只能回我：因為這商品是在outlet購買的，櫃上已經沒有這商品可以去看那位置是有
沒有黏膠
我就直接回：算了，我已經發email去國外問，你們也不用查了，只要告訴我商品到底現
在在哪
我真的懶得為這種品質的品牌爭執又跑來跑去
以後真的不會再考慮這品牌了
—以下是原文—
雖然除了香水以外還沒買過Loewe的產品
但一直以來對Loewe的品質印象都很好
直到我11月底在華泰買了一個WOC
5折真的很划算,看起來有氣質
使用方便 不到兩萬的價格也很便宜
我是在禮拜二買的
結果當週週末出門時
發現我的手在摸包包時
不知道爲什麼手上突然變成黏黏的
我拿起包包開始研究
https://i.imgur.com/vByYCHy.jpg
仔細看這個logo的地方是活動式的
https://i.imgur.com/vCqVsmk.jpg
Logo的下方正常
https://i.imgur.com/faeYZ4R.jpg
但上面這一塊！是用黏的呀黏的整塊膠
https://i.imgur.com/BiCgelU.jpg
當初華泰人很親切的櫃哥有說
售後服務是正櫃也都可以的
走進微風信義去問了一下這商品怎麼處理
畢竟那個地方不黏就算了
你沒必要黏了品質還那麼差
弄到顧客的手都是吧
櫃姐說要送回給師傅黏 大概兩到三週
於是我找了一天把所有包裝包的好好的
送回微風信義修
問了下需要費用嗎
櫃姐說還不知道 他們會把問題key上系統
由公司來判斷
我說這商品我才買一週就這樣 需要費用也太不合理
櫃姐回我說 這商品是於outlet賣出
本來就是存放較久的商品
我心裡真的是滿滿的無奈跟無言
想說算了 我先等你們報價
好 終於等到第一通電話來了
櫃姐說 公司回應那個地方
‘本來就是沒有膠的’
’本來就是沒有膠的‘
’本來就是沒有膠的‘
我說我平常根本沒在用什麼跟膠有關的東西
那個地方是在裡面 沒事碰到黏到也不會在那邊
櫃姐說’我只是提醒一下，怕您有其他的包包在使用時也會不小心有這個問題，師父還是
會幫您把那邊的殘膠都清掉，好了再通知您來取‘
聽到這我已經懶的回應了
我去翻了我最常用的Chloe Gucci YSL
沒一個有黏到膠的
然後還好當初有拍照
回頭翻了照片 後悔當初沒想辦法拍的更清楚
就可以給大家看了 那是整塊膠呀...
總之 原本對吊床包跟Gate蠻有興趣的我
大概未來除了香水
不會再考慮這個品牌了
感謝讓我用不到兩萬就學到這個經驗...
--
今天有接到櫃上打來道歉
關於沒有細看交接本的電話
下面有網友提到不開心的靠櫃經驗
我很幸運的是沒有遇過
不管是在微風本館只跟朋友買了兩瓶香水
或是華泰買WOC
到在微風信義維修這塊
不得不說每位櫃哥櫃姐都是禮貌親切的
而我也在電話中請對方翻看一下小型皮件中同系列的不同皮夾(就是我在現場其實看到很
多長一樣的款式只是是短夾)
同片Logo strap後方是黏住的嗎
對方馬上幫忙翻看說是沒有黏住的
那我真的不知道為什麼我這顆那位置會有整塊膠
偏偏整個包包乾乾淨淨就那一小塊 還在後方
但既然師傅已處理乾淨 也通知我去領取了
就更新到這裡 給大家當作參考
*12/15晚更新*
其實在po文的前一天已經有接到電話說貨已經好了
可以回櫃上領
結果剛又接到櫃上打來的電話說
我的商品脫膠的問題
已經送去師傅那 大約三四天能處理好
我就有點火了
昨天不是打來才叫我去領嗎？
今天又打來說我的貨送走？
之前不是才說這商品那邊沒有黏膠
可能是我自己沾到
今天又跟我說幫我處理脫膠
那你們那個商品那個位置到底是有膠沒膠
櫃姐只能回我：因為這商品是在outlet購買的，櫃上已經沒有這商品可以去看那位置是有
沒有黏膠
我就直接回：算了，我已經發email去國外問，你們也不用查了，只要告訴我商品到底現
在在哪
我真的懶得為這種品質的品牌爭執又跑來跑去
以後真的不會再考慮這品牌了
—以下是原文—
雖然除了香水以外還沒買過Loewe的產品
但一直以來對Loewe的品質印象都很好
直到我11月底在華泰買了一個WOC
5折真的很划算,看起來有氣質
使用方便 不到兩萬的價格也很便宜
我是在禮拜二買的
結果當週週末出門時
發現我的手在摸包包時
不知道爲什麼手上突然變成黏黏的
我拿起包包開始研究
https://i.imgur.com/vByYCHy.jpg
仔細看這個logo的地方是活動式的
https://i.imgur.com/vCqVsmk.jpg
Logo的下方正常
https://i.imgur.com/faeYZ4R.jpg
但上面這一塊！是用黏的呀黏的整塊膠
https://i.imgur.com/BiCgelU.jpg
當初華泰人很親切的櫃哥有說
售後服務是正櫃也都可以的
走進微風信義去問了一下這商品怎麼處理
畢竟那個地方不黏就算了
你沒必要黏了品質還那麼差
弄到顧客的手都是吧
櫃姐說要送回給師傅黏 大概兩到三週
於是我找了一天把所有包裝包的好好的
送回微風信義修
問了下需要費用嗎
櫃姐說還不知道 他們會把問題key上系統
由公司來判斷
我說這商品我才買一週就這樣 需要費用也太不合理
櫃姐回我說 這商品是於outlet賣出
本來就是存放較久的商品
我心裡真的是滿滿的無奈跟無言
想說算了 我先等你們報價
好 終於等到第一通電話來了
櫃姐說 公司回應那個地方
‘本來就是沒有膠的’
’本來就是沒有膠的‘
’本來就是沒有膠的‘
我說我平常根本沒在用什麼跟膠有關的東西
那個地方是在裡面 沒事碰到黏到也不會在那邊
櫃姐說’我只是提醒一下，怕您有其他的包包在使用時也會不小心有這個問題，師父還是
會幫您把那邊的殘膠都清掉，好了再通知您來取‘
聽到這我已經懶的回應了
我去翻了我最常用的Chloe Gucci YSL
沒一個有黏到膠的
然後還好當初有拍照
回頭翻了照片 後悔當初沒想辦法拍的更清楚
就可以給大家看了 那是整塊膠呀...
總之 原本對吊床包跟Gate蠻有興趣的我
大概未來除了香水
不會再考慮這個品牌了
感謝讓我用不到兩萬就學到這個經驗...
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