line購物 掛好的點數紅包消失 - 網店

我星期天在奇摩購物中心掛好紅包下單
確定有掛 右下有顯示120點
https://i.imgur.com/U8OQusB.jpg
https://i.imgur.com/UV9aYDv.jpg

結果昨天通知來發現沒有掛到= =
紅包居然還在奇摩的頁面而且無法取消
https://i.imgur.com/VNiL0vg.jpg
https://i.imgur.com/UVp3fBr.jpg
https://i.imgur.com/RPc01sV.jpg
？？？？？
在已使用的紅包清單也找不到

只能寫信給客服
他回信叫我去已使用紅包頁面看序號
但紅包就真的不見了啊！！！
網路上也查不到「人人加碼p120:限指定商店使用」這個序號是多少了
這應該是大家都一樣的序號？
有人已使用過後還能看到的嗎QQ

唉
以後連紅包頁面都要先截圖了
真的是一天到晚都在寫信給客服Orz

有人也遇過這種狀況？

--