Life8 購買鞋子 不滿意 退貨 - 網店

★物品名稱： 男用短靴

☆賣家名稱： Life8

★拍賣網址： http://www.life8.com.tw/Shop/

☆網誌心得：

鞋子收到後, 打開檢查發現有以下問題

1. 商品顏色跟網頁上看到的差很多 (這是光線的問題?)

2. 縫線有瑕疵, 裡面的白色墊布居然可以看得到...

當下就想要退貨

網頁上寫說商品退貨用 7-11 退貨便

我把商品裝好, 鞋子先放防塵套, 裝入鞋盒, 外面再用 Life8 寄來的袋子裝好

到了7-11櫃台, 店員告知退貨便只能用紙箱裝, 所以我把紙箱外面的袋子拿掉

怕東西掉出來, 請店員用細膠帶稍微黏住 (東西掉的話責任怎麼釐清?)

結果Life8今天說紙箱損壞扣我50塊...



另外

我當時用的購買方式是貨到付款刷卡

退費前在網頁找半天 只到看刷卡付款會直接刷退 但是今天完成退貨只收到購物金

現在回去看才看到網頁加上下列一行紅字 (當初跟朋友在網頁看 沒找到相關規範)
p.s貨到付款刷卡等同貨到付款， 如退貨將直接加值購物金 <-- 就這樣

不過這個現在已經找不到証據 所以也不能多說什麼



因為不是第一次在這個網站上購物, 之前沒問題的時候都覺得還不錯

但這次退貨的經驗覺得很困擾...

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