Life8 購買鞋子 不滿意 退貨 - 網店

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★物品名稱: 男用短靴

☆賣家名稱: Life8

★拍賣網址: http://www.life8.com.tw/Shop/

☆網誌心得:

鞋子收到後, 打開檢查發現有以下問題

1. 商品顏色跟網頁上看到的差很多 (這是光線的問題?)

2. 縫線有瑕疵, 裡面的白色墊布居然可以看得到...

當下就想要退貨

網頁上寫說商品退貨用 7-11 退貨便

我把商品裝好, 鞋子先放防塵套, 裝入鞋盒, 外面再用 Life8 寄來的袋子裝好

到了7-11櫃台, 店員告知退貨便只能用紙箱裝, 所以我把紙箱外面的袋子拿掉

怕東西掉出來, 請店員用細膠帶稍微黏住 (東西掉的話責任怎麼釐清?)

結果Life8今天說紙箱損壞扣我50塊...



另外

我當時用的購買方式是貨到付款刷卡

退費前在網頁找半天 只到看刷卡付款會直接刷退 但是今天完成退貨只收到購物金

現在回去看才看到網頁加上下列一行紅字 (當初跟朋友在網頁看 沒找到相關規範)
p.s貨到付款刷卡等同貨到付款, 如退貨將直接加值購物金 <-- 就這樣

不過這個現在已經找不到証據 所以也不能多說什麼



因為不是第一次在這個網站上購物, 之前沒問題的時候都覺得還不錯

但這次退貨的經驗覺得很困擾...

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All Comments

Olga avatarOlga2015-01-26
一般退貨時 鞋盒好像不希望有任何黏貼或
Isabella avatarIsabella2015-01-26
書寫 建議以後可以找大一點的紙箱裝 或是
Liam avatarLiam2015-01-29
購物金可以請他們退款給你
Isabella avatarIsabella2015-01-30
用外袋包起 膠帶貼出鞋盒方正的邊
Edith avatarEdith2015-02-04
購物金可以退款到你提供的帳戶
John avatarJohn2015-02-05
嗯 打算跟客服說退到我的帳戶 感謝