LG家電“高檔戰略”贏得美國客戶青睞 - 家電

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作者: pf775 (pf775) 看板: Gossiping
標題: [國外] LG家電“高檔戰略”贏得美國客戶青睞
時間: Thu Dec 24 21:55:54 2009

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LG家電“高檔戰略”贏得美國客戶青睞

新澤西=朝鮮日報記者 李性勳 (2009.12.22 14:05)

記者來到位於美國新澤西州Bergan County的電子產品連鎖專賣場“Best Buy”。進入家
電賣場，入口正面擺放著印有LG品牌的“銀色三開門冰箱”。20.5立方英尺（約580升）
大小的這一冰箱價格為2799.99美元，在其旁邊的黑色620升大小的通用電器（GE）冰箱售
價1799.99美元。

記者來到洗衣機銷售區。顧客艾米麗正在撫摸著LG滾筒洗衣機的操作轉盤。在這一鮮紅色
洗衣機上貼著1299.99美元的價格標籤，比旁邊的容量一樣的惠而浦（Whirlpool）或美泰
（Maytag）產品貴100美元左右。艾米麗看完其他產品後說：“決定買LG產品。顏色和轉
動轉盤的感覺好。”

LG在美國高檔家電市場掀起一股猛烈的旋風。LG滾筒洗衣機在2007年1月力壓惠而浦，佔
據美國市場佔有率第一寶座後，連續11個季度高居榜首。

在近來深受美國中產階層主婦歡迎的高價多開門冰箱市場上，LG也佔據第一位。2004年首
次向美國市場推出的LCD電視機也以12%左右的市場佔有率，繼三星後正在與索尼爭奪第二
位。

◆LG家電在高價市場掀起旋風

LG首次進軍美國市場是1962年。當時以“Gold Star”（金星）的品牌名，出口了62台收
音機。從1970年至90年代初，以委託生產（OEM）方式向GE或惠而浦供應冰箱、清掃機等
產品。

LG在美國市場以自身品牌正式發起挑戰是從2004年開始。首先在冰箱和洗衣機貼上了LG品
牌。產品限定為滾筒洗衣機和雙開門冰箱等高價產品。

一開始並不順利。過了1年也市場佔有率始終維持在一位數。LG電子北美公司市場營銷部
長Heo Cheol-ho說：“剛開始很多人以為是日本或中國品牌。”

LG品牌知名度提升是從2005年以後美國開始掀起高價電子產品熱潮開始。隨著受房地產市
場繁榮的影響消費增加，對雙開門冰箱和滾筒洗衣機等高價產品的需求暴增。美國最大廣
告營銷雜誌《廣告時代》(Advertising Age)在今年8月公佈的今年上半年《美國消費者感
受到的品牌價值上升度》調查中，LG品牌以17.1%，力壓福特（15.2%）和Facebook（
11.5%），佔據了第一位。

◆從高價產品向大眾商品發展

LG計畫憑藉在美國構築的高檔品牌形象，明年全面進軍中檔價位市場。

首先將進入沃爾瑪等平價超市。此前LG為構築高檔品牌形象而對進入超市保持克制。LG從
今年10月開始在美國90多家沃爾瑪賣場試銷了液晶電視。在位於大型購物中心密集地區—
—美國新澤西州Secaucus的沃爾瑪賣場，名為Russel的一位元客戶正在把LG電子47英寸液
晶電視裝上卡車。他說：“以前在沃爾瑪賣場沒有LG電視，這次來一看價格優惠而且已經
上櫃，因此購買了一台。”LG計畫在明年4月以後全面進入COSTCO和山姆會員店等其他大
型超市賣場。

LG近來在擴大手機市場方面也下足了功夫。位於美國聖地牙哥Best Buy手機賣場的
Verizon（美國最大移動通信企業）銷售櫃檯的27款產品中，LG產品就有7款，遠遠超過三
星（4款）、摩托羅拉（3款）等競爭公司。

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