Les Nereides 官網購物寄錯商品 - 品牌

不好意思
想請問大家看看，
這個月初我在Les Nereides的官網上購買了兩樣東西
結果前幾天收到貨時竟然發現我訂的項鍊被錯寄了顏色
（這條項鍊是這一季的新品，同款有兩種顏色，一個深藍一個粉紅）
我購買的是深藍色，
但來的是淡粉....

因為一條要255歐元，而且我喜歡藍色勝過粉色很多很多
真的無法就這樣默默接受....

我上禮拜已經有寫信給他們了，（在官網的"contact us ",
但等了幾天依舊毫無回音，

真的好傷心啊....
有人可以告訴我該怎麼辦嗎？？謝謝

附上Les Nereides 官網給大家
http://www.lesnereides.com/en/

再次謝謝各位好心的版友....



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