Legend walker破損維修 - 包包

Bennie avatar
By Bennie
at 2015-07-23T18:10

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大家好
我前幾天剛回國，
但我的行李箱在運送時嚴重破損，
輪子內凹，箱殼和鋁框分離，
如圖，
http://i.imgur.com/nRXDvN7.jpg
http://i.imgur.com/NI4oIP6.jpg
型號是Legend Walkerꂠ 6000硬殼，
已取得航空公司證明，
因為還在保固期內，
本想交給Legend Walker維修，
但公司回應:由於破損嚴重，
即使有保固也無法修復，
讓人不知該如何是好，
一個四千多的箱子，
第一次使用就因為輪子壞掉送修過，
我才用第二次而已，就破損成這樣，實在很傷心！！
媽媽用一千塊的箱子都完好如初，
請問大家我該怎麼辦呢？

PS.補上我和客服溝通內容
我有跟客服說，既然在保固內，如果無法修，那應該換個新的
但客服說他們不是每項破損都包含在保固內，
她說因為箱子和外框分離就無法修了......
後來客服說：他們已經很有誠意想處理，物流的費用都是他們出
(我心想這不是本來就應該的嗎？)
叫我先送回公司，但他們無法保證修好

感覺是要我自行承擔破損責任，讓人很生氣的回覆方式......

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Tags: 包包

All Comments

Edith avatar
By Edith
at 2015-07-27T13:50
他回你無法修復?那你不會跟他說「請你就換個新的給我」
你還在保固期內，航空公司也證明，你在妥協什麼?
Lauren avatar
By Lauren
at 2015-07-31T15:57
建議您將他們維修保固說明頁備份起來，既然破箱都可處理
了，為何你的不行?
Christine avatar
By Christine
at 2015-08-03T22:12
目前廠商已先將箱子收回維修，只能再看看他們後續處理了
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2015-08-07T19:15
可惜你不是用commodore 不然就可以幫你換新的外殼

好看的後背包

Oscar avatar
By Oscar
at 2015-07-23T17:13
http://i.imgur.com/AE2qgxX.jpg http://i.imgur.com/q0dWzDk.jpg 這款包包 我在網上找不到 請問有人知道 哪裡可以買到到 或推薦類似的包包 不同品牌也沒關係 只要型差不多就可以 功能不居 -- Sent from my Android - ...

小金牛 BRAUN BUFFEL 此款看法

Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2015-07-23T00:48
因為女朋友的錢包壞了 一開始完全不懂錢包的品牌有哪些 看過了聽過大廠牌如 1. Coach(有一款還蠻喜歡的，但只限以4000$加購價購買，不單賣) 借官網圖： http://imgur.com/C1xSMT9 2. Radley(部分5折)(但覺得有點花俏? 3. Longchamp的錢包(完全沒愛 但整 ...

請推薦大阪可買到的男用短夾品牌

Liam avatar
By Liam
at 2015-07-21T21:58
父親節將至，準備送老爸一個男用短夾。 剛好父親節前夕會到日本大阪，想順便買回來。 請板友幫忙推薦在大阪可以買到、C/P值高、真皮的男友短夾。 預算在台幣5000元之內（約2萬日幣） 若沒什麼好選擇，就會買小金牛了。 感謝各位的幫忙 - ...

求2~3K女用零錢包推薦

Caitlin avatar
By Caitlin
at 2015-07-21T09:20
最近要送人家禮物 想找一種女用的零錢包 因為常會用悠遊卡搭車，希望外側可以有卡夾 預算大約2~3K左右 麻煩大家推薦了 andlt;(_ _)andgt; - ...

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By Harry
at 2015-07-20T01:08
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