legee7使用心得與送修紀錄 - 家電

後來又送修了，所以回來更新一下…

7/25 送到附近門市請他們代為送修，並在當天寄信至HOBOT，提供相關資訊（他們請我送修
後去信，會請維修部加強檢修），但沒收到回信，所以也不確定到底有沒有跟維修部說。

信中有提到，異音是機率性的，請他們要多測試幾次，並附上影片。影片如下

https://bit.ly/2VZBSnH

8/2 接到維修部門打來說維修好了，已經幫刷盤滑軌上油。我反應應該異音應該是履帶附近
發出來的，得到的回覆是，可能是地板材質的關係。總之我的理解就是，異音屬於正常現象
…當下也不知道怎麼回應，說完謝謝後就掛電話了

後來想想不對勁，剛買的時候沒有這個問題阿！所以我又打回去反應，提到剛購買時並沒有
聲音、發出異音的時候會有細微的頓挫感、履帶掉皮屑…等問題，最後得到的回覆是，維修
人員應該也有對履帶做一些調整，如果收到後還是有問題，請再送修一次，我們會幫你換履
帶……

8/9 終於送回門市。從修好到拿到機器，又過了一個禮拜。當初覺得怎麼已經修好了，卻過
了這麼久都還沒通知取貨，打電話去了解，客服說，要業務剛好有要去門市，才會順便將機
器帶過去。想想門市也是幫忙代送，所以也沒說什麼，但可以給想買的人參考一下。


最後測試後

異音依舊……

結論

放棄治療，等真的壞了再送修吧

--