lativ索取紙本發票 - 網店

首PO，請多多指教。

結論先行：

需要二聯式紙本發票的朋友，在lativ購物時，

請在訂單成立後，點選該筆訂單右側「詢問」處，

去信告知客服需要開立紙本發票，lativ會附在商品裡送來，

但記得退貨要留發票。

（希望lativ可以在購物流程中或問與答中標明此方式）

若在７天鑑賞期內索取發票時，直接電話客服即可，

比寫信更有效率。

------

我是索取紙本發票一族，

每個月家計結算 整理發票簽單帳單 自己對發票

都有種莫名成就感。（覺得這樣做會省錢的錯覺？）

而且我對到哪裡、買什麼的實名資訊都要送上網路的作業方式煩感。


前幾天在lativ幫家人買衣服。

東西寄來→試穿滿意→開始上網索取紙本發票，

這是我熟悉的網購流程。

結果上網找不到在哪裡申請，問與答也沒寫，只好寫信求助客服。


客服回信告訴我，依據財政部令「電子發票實施作業要點」不主動寄紙本發票，

且發票已上傳財政部供會員查閱，恕無法配合要求。


我知道網購都不主動寄，所以我才主動去申請啊！

「無法配合要求」是指「不開紙本發票」的意思？不會吧！

我在各大網路書店、PChome、大買家、Yahoo商城都可以申請紙本發票，

為何lativ可以 "與眾不同"？

所以只好查了「電子發票實施作業要點」條文寫信告知客服，

他們有義務必須開立紙本發票給我。

嗚～好花時間～


家人看我查法令寫信，覺得不可思議，直接去電lativ。

結果電話客服超阿莎力、超客氣，２分鐘就連發票地址都登記了，

也告知未來購物時索取發票的方式。

突然覺得自己很笨，忘記可以電話詢問。（倒地）

（既然會開發票，為何信件客服要說無法配合要求啦！）


不過也因此認真了解「電子發票實施作業要點」是怎麼回事，

安慰自己這段時間沒有白活......(遠目)



--