Lamo.3鑑賞期退貨強迫扣款 - 網店

※ 引述《racoon151 (壹伍壹)》之銘言：
: ＊商品/店家名稱：Lamo.3官網
: ＊購買連結：
: http://i.imgur.com/izOKcTp.jpg
: ＊相關佐證：
: http://i.imgur.com/0AAaHha.jpg
: ＊事發經過：
: 前陣子他們官網限時全部五折的時候，買了一件寬褲
: 因為只買一件，未達免運，運費$80也扣去了
: 收到後覺得有點刺刺的 ，所以試穿完後馬上不考慮就決定要退貨
: 後來過幾天來信說要我們提供帳號要退款
: 一看，整單(事實上也只有一件)，吊牌、包裝 我都完好附上
: 結果竟然要強迫扣$30
: 覺得不太合理
: 打電話過去沒人接，Email沒回，連丟十封才回
: http://i.imgur.com/Emt9zkO.jpg
: http://i.imgur.com/ibdoPQe.jpg
: 後來想說，好吧！那直接轉購物金好了，結果竟然也說不行，就是要扣你三十就對了
: http://i.imgur.com/FwTQPdx.jpg
: 嗯......我以後絕對不再買他們家的東西了
: 以後購買請三思



不好意思 想請問ㄧ下大家

我剛剛去刷本子

這間公司退款強迫說要扣消費者手續費三十塊

我想說算了 買個經驗 以後決對不再買他們家了

所以應該是退我 425-30=395

但剛剛對帳 發現此公司只退了315元


差了80元，想來想去只有運費是80

我收到東西實際付出去是$425

買東西的時候運費也給他們扣去了

為什麼現在又再扣我ㄧ次啊！

剛打去都沒人接

我這樣用消保法投訴 這樣有用嗎？謝謝

--