lack of color 包裹延遲 - 網店

2/28訂了一筆澳洲lack of color帽子當天澳洲也寄出，
但追蹤貨運單號 過了兩週了都沒任何更新，
反應給lack他們說他們也只能透過系統追蹤建議我monitor....，
反應給中華郵政 只回答目前查詢就是澳已出口但未入台。
我詢問最近是否有疫情影響 導致包裹延遲的情形
客服表示無法回答 請我問寄件方...

想請問大家的海外包裹有延遲的情形嗎？尤其是澳洲的！
上郵政官網只看到疫區義大利中國日本等延遲公告，並未提到澳洲，實在是求助無門只能乾等阿！

https://i.imgur.com/l9o1dHT.jpg

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