la brisa 牛津鞋這樣算瑕疵嗎 - 網店

2017/10/29 更新一下最後的處理方式

今年10月初，我整理鞋櫃時看到這雙牛津鞋
想說花了一千多元，但因為穿不舒服，束之高閣
覺得非常可惜。

由於之前有聽說 la brisa 在台南可以預約試穿
試著聯繫了客服，說明情況後
沒想到客服很爽快答應幫忙檢查鞋子是否為瑕疵品
於是找了返鄉的一週，我就殺去工廠處理鞋了

到現場後，工作人員真的非常 nice
立刻交給師傅檢查

後來，確定是定型用的熱熔膠片剪裁太短的問題（萬中選一的鞋王）
工作人員直接換了一雙新鞋給我
還因應我左腳比較厚的關係，幫我把鞋墊磨平了些
不僅鞋面的凹痕較少
且穿起來就沒有磨腳趾的問題了
要不然原本穿起來，左腳右前方處會一直有割傷感，非常痛

在經過半年以後，
廠家還願意處理鞋子的問題真的非常好
通常店家可能會推託鑑賞期之類的，
坦白處理的其實很少，這點我要大推 la brisa 的服務態度

至於新鞋試穿後的感覺呢？後腳跟完全沒問題，還是不會磨腳且很舒服
腳趾部分，鞋子對我可能太小了，還在等穿鬆的那天XD
只是不會磨腳趾了還是很棒的！

以跟鞋來說，鞋子很穩也很好走
鞋型也很好看，重點是客服真的太好了。
下次如果要回購，我會選楦頭再寬一點的:)

PS. 我的腳寬好像是9.5，算是寬腳，如果腳比較寬的朋友，也許可以楦一下





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以下是發表於2017年4月的原文

http://shopee.tw/labrisa.shoes/100419492

今天剛收到 la brisa 牛津鞋粉色，
但一拿出來就發現鞋頭不平整......QAQ
（在鞋尖縫線內側一整圈）

詢問賣家後，回應說這是正常的，也說穿久了應該不會變平/服貼，只能將就或換貨。
「鞋面是牛皮貼豚皮，
牛皮來的時候本身有些會有一些不平處，
貼了有部分會變這樣，但鞋子裡面是平的。」

http://i.imgur.com/iXQ9WbS.jpg
http://i.imgur.com/Vp0PnjN.jpg
http://i.imgur.com/kKGfKfp.jpg

附上剛拿出鞋盒+在家試穿的照片。
（壓痕是沿著縫線走的，跟我的腳趾無關唷XD）

賣家目前是說如果很介意可以換貨，但我想如果很多雙都這樣，寄回去好像沒什麼意義..
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因此想請問有這雙的板友，是否也有一樣的情況呢？

*不考慮直接退貨是因爲穿上去很舒服XD
只是想確認這樣的痕跡是否算特例？還是人人都如此orz


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