Knightsbridge無故停VIP的卡？ - 百貨公司

我是忠實Knightsbridge的VIP
買了快10年
https://i.imgur.com/yT98QkC.jpg

最近櫃上的小姐一個又一個的走
折扣卷限制真的越來越多
生日剛好在10月，但是10月週年慶不可以使用生日卷都讓我很疑惑
是不是生在10月的人就是比較倒楣不能用

一個電話配一個身分證只能辦一個 VIP卡
這個我是可以理解，問題是

我在去年9/16要幫女兒辦卡
但因為我先生的電話給我女兒用了
所以我打電話去將我先生的電話更改成新的號碼，因為說專櫃沒有權限，一定要打回總公
司處理，所以我也打去處理了！也聲稱處理好了！
然後我處理完就再重新辦女兒的VIP卡
可是！上個月被停卡
原因是公司"查到"電話相同不能辦
可是我去年就弄好了
所以我就再打去KB公司問
但是早上11點多打，說在開會，沒有人可以處理，下午再回電，但是沒有回應
隔天早上再打去問，似乎都不知道這件事
我只好再解釋一次，也說會回電，一樣沒消息
下午我只好再打電話過去，轉接給一位號稱郭經理的
我一樣告知去年9/16打電話來處理換過電話的事，可是公司沒有更改資料，卻拿來當作停
卡原因
結果這位郭經理很不客氣的說，“那你不會早點處理嗎？”
我一下子理智線斷掉，反問，“去年9/16就處理，這樣還不夠早嗎？”
接下來就是無止盡的被酸言酸語
總之後來就是吵架
後來我直接生氣說這樣的態度我要申訴
她就不說話，然後直接踢皮球
要求我"明天"去另外一個專櫃重新填資料，等資料寄到公司再重新處理
我反問，那之前不是說更改資料都必須公司處理，那我現在處理不行嗎？去專櫃重填有用
嗎？一等又幾個月，更改一個電話到底需要多久的時間？

她也只說"嗯！可以找專櫃處理”
之前問過專櫃說必須打回公司處理
專櫃叫我問公司，公司叫我問專櫃

現在是怎麼回事？

後來這位郭經理也不聽了，直接說，我要去開會了，請去專櫃處理，直接就踢皮球出去了
，然後叫我明天就去專櫃處理，我跟她說，我並沒有每天都很閒可以馬上去專櫃，她才改
口說，那妳有空去重填資料

我覺得就算回去重填資料只是無限循環鬼打牆而已，難怪兩個月換了5個專櫃小姐，再優
秀的櫃姐也留不住

罷了！
他們也不在意買了這麼多年的超級VIP
https://i.imgur.com/yT98QkC.jpg
看看證據大衣外套褲裙飾品襯衫T恤，真的是VIP，衣櫃抽屜太多不拍了！

連經理都這麼囂張，對客戶都可以這種態度
這樣還值得我忠誠下去嗎？





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