knights bridge的"七天內換貨"規定 - 百貨公司

個人蠻喜歡他們家的衣服，因為版型很適合我
自從他們家衣服慢慢變成Made in China，價格還越來越貴以後
我就漸漸少買了...
但為了不讓貴酸酸的會員資格失效，還是偶爾會去買較便宜的小配件
(因為會員生日會給七折券，如果碰到喜歡的款式還是不無小補。)

九月初時，因為他們剛上秋冬款，貨實在很少，但適逢我的生日券快過期
所以就看了目錄預購了一件襯衫。
(後來事實證明，這是個錯誤的決定。)

昨天，我的那件襯衫終於到貨(等了足足一個月)
但是跟目錄上的顏色有差，實品看起來...嗯...很普通...
所以我想當場更換另外一件同樣價格的上衣。

沒想到我跟小姐表示時，她居然說：不好意思.這件距離妳買已經超過七天了喔！
(還指著旁邊的小立牌，說明他們公司新規定的換貨限制)
我就說：那是購買回去以後七日內憑發票換貨，
但我買的這件衣服昨天才到貨，我今天來看了以後當場說要換
我根本沒有將衣服拿回家呀！應該是不同的情況吧？

她說：但這是九月初預購的，距離現在已經一個月，我必須要照公司規定才可以...

我(怒)："但我去年七月曾經預購一件衣服，等了將近一年你們公司決定不出
如果預購的東西沒辦法換，那不是對顧客太沒保障了嗎？"

她還是一直強調要七日內，但會打電話幫我問公司看能不能"通融"我...= =

昨天她打電話給我，強調她幫我跟公司說了好久，還挨了一頓罵，公司才答應讓我換
(奇怪，這麼想讓我換，幹嘛不當場讓我換？這樣公司也不知道，哪會被罵？)

雖然最後是換到了，可是感覺真的太糟糕了...
喜歡這家衣服的板友在預購時要仔細考慮一下了...
因為他們退換貨7日的規定最近才放到專櫃上，被刁難的機會應該蠻高的...

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