Knights Bridge 信義新光A11 蘇店長 - 百貨公司

以後到這個櫃上買東西 調貨請千萬要自己小心

花錢買不到想要的東西 反而一肚子氣

10/25到櫃上定了一件外套 訂金付了 請我一週後來拿

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11/2下班跑過去 到櫃上 把訂單給櫃姐看 在場的全部服務人員

沒有一個知道我有定衣服這件事情

等了5分鐘 自稱店長的"蘇先生"出現 用疑惑的眼神看著我的訂單 翻箱倒櫃找了一陣子

下了一個結論:不好意思，這件衣服我們賣完了，要的話幫你們調貨，明天寄出～

( os:付訂不就是請你幫我們保留別賣出去嗎，也許是週年慶人多疏忽了..... )

所以當下沒想那麼多就把那件外套結清 留地址 也再三跟"蘇先生"確定有貨

他還保證星期三一定可以收到

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11/5 也就是今天 還沒收到外套 想說如果沒調到貨怎麼連個電話也不打來

週末就要送人了 打個電話過去問問

電話接起來 就是那位"蘇先生"接的 表明我打去的意思之後 他表現的仍然很"疑惑"

請我稍等 去翻箱倒櫃了一陣子

又下了一個結論：不好意思 這件外套要追加 所以還要等

( os:這件衣服這麼熱門嗎.....囧)

又說有幫我們一直催總公司 但是就是要等"追加"<<<到現在還不太懂追加什麼....

當下也沒有很生氣 只是想知道 到底要等多久

想要一個確定的日期 詢問後"蘇先生"先是數落了自己家總公司一般

最後說沒辦法確定 因為現在衣服在國外 要等"船運"

第一次買衣服要等船運.....這時候就起疑心了 堅持要一個確定的日期

結果"蘇先生"居然說：不想等的話你來退錢好了

(os:就是想要這件衣服阿，我退錢幹嘛....)

就請他"再"幫我問問總公司 確定日期

掛電話之後想一想不對 所以直接打去他們總公司問

貨號給總公司之後 結果發現"蘇先生"根本沒有向總公司調過貨

而且總公司當下有貨 可以馬上幫我們寄出

(os:那蘇先生的船要開到哪裡去~~~~~~~~~~~~~)

隨後"蘇先生"打來說：他已經幫我們跟一個好心的客人喬好

先把那位客人之前買的同款外套給我們 之後等船到了再補給那位好心的客人

我很好奇到底那位好心的客人是誰 想跟他當面道謝

蘇先生馬上答應：那位好心人就是隔壁櫃11/2有來支援的櫃姐

(os:世事真是妙妙妙~~~而且就算是真的 我要一件別人穿過的"新"衣服幹嘛...)

聽到這邊 火整個起來 先從忘記幫我保留開始 再來公司沒貨

忽然又要船運 最後出現另一位好心的客人

第一次買東西可以聽到這麼有趣的故事
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要在這家買東西調貨的話真的要考慮一下 除了要跟很油條的蘇先生溝通之外

還要聽一堆故事 最後還要自己打去總公司調貨

不過他們總公司很有效率 至少衣服應該可以順利送人 不會開天窗

最貼心的是"蘇先生"語氣一直都很好 甚至還讓我們有把錢拿回來的機會~~~

蘇先生:不想等的話，你來退款嘛~~~~揪甘心!

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