KLOOK退款時間 - 網店

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請問一下
有人買klook產品後來退費,退費時間最久等幾天?
我去年買了一個展覽早鳥票,後來沒時間去,上上個月在展覽結束前申請取消退費
也給了線上客服退款資料(銀行帳戶)

到現在還沒收到退款,36個工作天了(連假,週末都扣掉了)
已經寫留言去詢問

想問一下,大家退費都多久拿到?
我當初付款是用line pay(連結信用卡),但不知道是不是太久,所以只能退銀行帳戶
klook也不是沒有處理我的資料,因為我發現當初使用的klook積分早就退給我了
不知道是哪裏卡這麼久

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All Comments

Una avatarUna2023-04-21
購買門票無法入園,刷退是在申請當天
Lily avatarLily2023-04-20
這家很蝦,我朋友1月出國訂他們的一日遊
結果被丟包,一直假裝退款結果拖了兩個月
都沒退,國外丟包客人欸真的超級扯
Sarah avatarSarah2023-04-22
我以前使用的經驗是刷退滿快的耶,
印象中沒出過什麼問題;不過真的是
很久以前了,3-4年有了吧?原來現在
邊那麼糟喔。
Genevieve avatarGenevieve2023-04-20
*變
Carol avatarCarol2023-04-22
我下個月才在國外訂他們的一日遊耶…Q
Linda avatarLinda2023-04-20
國外當地團通常不會等人,集合時間到若未出
現在集合位置,就有可能會直接離開,我參加英
.德.義大利.日本的當地團皆是如此
Wallis avatarWallis2023-04-22
有些當地團我不是透過klook,而是get your g
uide這類,之前在倫敦一天的rock tour,因為
上午結束時間延誤(交通因素),自行處理的午
餐時間縮短,所以下午遲到5分鐘,去到集合地
點時車子已經離開了,此後跟這種當地團,我
都會特別注意時間
Wallis avatarWallis2023-04-20
Klook疫情前退款很快,沒幾天就收到,我是用
信用卡
Madame avatarMadame2023-04-22
我朋友在國外被丟包不是遲到 不是遲到 不
是遲到,很重要要說三次,就是因為不是遲
到還被丟包才扯才覺得超瞎
Edith avatarEdith2023-04-20
我朋友有提早到集貨地點等喔,誰知道預定
的行程擅自提早離開,也沒有任何事先通知
,在國外語言就已經語言不通了,客服又完
全找不到,非常雷
Franklin avatarFranklin2023-04-22
klook客服真的超爛,之前買台灣餐券沒用
到要退款,明明我買的時候是寫沒用到可以
全額退款,客服就一直拿現在同款餐券退款
Donna avatarDonna2023-04-20
要手續費來說,問了好多次不同客服,還好
後來我自己有找到當時購買不用手續費的證
據,他們客服真的回信超慢處理事情超拖…
Aaliyah avatarAaliyah2023-04-22
但是我剛看了一下我退款時間沒有原po那麼
久,上次有問問題也是客服不知道漏信還怎
樣,可能要自己再去追看看
Franklin avatarFranklin2023-04-20
klook和kkday是不是都一樣雷阿@@
Franklin avatarFranklin2023-04-22
直接刷信用卡比較好退,其他金流複雜太多
Damian avatarDamian2023-04-20
那個被丟包的確定不是自己問題遲到嗎?
Daniel avatarDaniel2023-04-22
我上週才在klook訂租機車,發現訂錯了
日期就趕快取消,很快就退款了!我是
用app 然後以line pay付款,很快收到
取消付款的訊息
Jacky avatarJacky2023-04-20
丟包跟平台完全沒關係吧
Valerie avatarValerie2023-04-22
剛好最近也遇到很雷的經驗== 我申請取
消訂單等了一個禮拜才取消,然後退款
又等了八天~
Erin avatarErin2023-04-20
我幫阿姨在客路買清明連假去玩的票一
直顯示正在確認中,客服找不到然後4/1
突然自己跳取消退款,不過現在也沒收
到刷退通知…
Suhail Hany avatarSuhail Hany2023-04-22
回@sieda 確定不是遲到喔,是早到還被丟包
Edwina avatarEdwina2023-04-20
我記得蠻快的欸?