junior包包有保固嗎? - 包包

12月多去新光買了一個junior的格紋藍色肩包
有分層可以放下A4文件的那種
因為我東西還滿多的 所以包包常常塞到有點重
不過也沒到很誇張
就在昨天發現我包包提把接縫那邊居然斷掉了!!
剩一點點線還在維持著重量
我發線縫線那邊根本就沒縫好 而且是膠水的地方脫離了才整個斷掉
怎麼會是用膠水黏的??
還有底座的釘子居然掉了一個
不是我不會保護包包
之前買了一個play boy也是大肩包用了兩三年了除了有點髒外狀況都很好
結果junior的用了兩個月就損壞成這樣
有點生氣說
請問可以拿去退換貨嗎?或是百貨公司有保固??
當初我忘了她有沒有給我保固卡 記得好像是沒有
花了兩千多的包包還比一個190的路邊攤不如= =

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