JSHOPPERS轉送JAPAN慢到天荒地久海枯石爛 - 網店

＊商品/店家名稱：JSHOPPERS 轉送JAPAN

＊購買連結：http://www.jshoppers.com/ch/forward/

＊相關佐證：http://sephylia.blogspot.tw/2015/02/jshoppers-japan.html

＊事發經過：



我跟之前一樣都是用JSHOPPERS，之前十月多買Gloccy光療也不見他有多慢，想說真是家
不錯的集貨，速度快又清楚。

這次和朋友買的福袋就自然用JSHOPPERS來轉送，台灣的跨年連假是從1/1～1/4，不確定
日本是什麼時候。


但是我們買的三個福袋，第一個是12/30就已經配送完成了，集貨卻是到1/13才簽收秤重
，
http://ppt.cc/RJTX




寄件查詢1/3配送到集貨的福袋是1/15簽收秤重，

http://ppt.cc/Gt36


最後一包1/5配送完成的福袋，JSHOPPERS在1/16完成了簽收。

http://ppt.cc/oihJ



依以上進度且不考慮連假來推斷，從第一包的延遲15天，第二包12天到最後一包11天，
JSHOPPERS集貨速度雖然慢但也有認真在趕工，而且當時的集貨也是延遲10天，所以我的
預期是再晚也就是1/31前可以收到吧～



可是！好景不常，花不開月不圓，天寒地凍，飢寒交迫



1/16我申請了把這三個福袋集貨寄來台灣後，我就再也沒有聽到他的下文了...


每天我都會上JSHOPPERS看一下現在轉送的進度，今天查詢的結果集貨都延遲20天了，
這個時間用游的我都游到日本了，轉送都還沒集好貨嗎？

http://ppt.cc/LEh2



這之間我也寫了不只一次的信去詢問，JSHOPPERS的回覆都很制式每次都一樣，反正就是
一些我們收到你的來信，我們已經加快腳步出貨中，請您耐心等待這樣的話。
那複製貼上或是設自動回覆就好啦，一個個回不浪費時間？

我不太確定JSHOPPER轉送是什麼時候出來的轉送公司，但是可以確定去年跨年的高峰期他
們也有遇過。
在可預知會有大量包裹進來，怎麼沒有做好調派人力、加班或者以更積極的方式去消化包
裹，而只是一再地在網站上道歉？道歉只能說他是間誠懇的公司，但不代表這間公司能力
好。

事實上我覺得這間公司的能力非常的差，要紓緩因為公司不停延遲而焦躁的客戶，除了一
再在網站上更新延遲的天數，應該是讓客戶了解公司的難處及公司明確所做出的改進。

JSHOPPER原本是好意也是加分地把大型倉庫區的畫面公開給大家看，現在我看了只有一肚
子火。
寫信詢問回覆表示已經加派人力也沒看到多幾個人，一樣下午六點人就走光光，感覺亂沒
效率的！



然後今天（1/16）的下午我終於收到集貨包裹包好的訊息了！！！

http://ppt.cc/pQIG



看這張轉送明細！轉送的受理編號開頭是150205，是2015/02/05的意思，
下面是各個包裹的受理編號，有150113、有150115、有150116都是一月中以前就收完的福
袋。

http://ppt.cc/Rzfs


我是覺得這間集貨滿誇張的，一個多月來我每天看著ES板的鄉民發福袋文，多期待能早點
收到福袋！

左等右等只等到集貨公式化的回答，到今天整整21天集貨才把我的福袋集好，收到也是下
個禮拜的事了，只能安慰自己至少是在過年前收到，過年還是有新衣穿（阿不就還好今年
農曆年超晚～

滿不錯的是我三個福袋單獨算的總重是7630g，集貨後的重量是6720g，少了快一公斤的重
量，應該是有拆箱減重，這個倒是滿令人高興的。


剛剛看了一下Tenso雖然貴一些但是包裹送達三天後就會發通知信，速度比JSHOPPER延誤
十幾二十天來得快超級多。

而且TENSO比我去年看的時候多了海運的服務，以後沒有意外應該不會再選擇JSHOPPER了
。
今年就當學個經驗吧！


然後都這麼晚了還有人會想看福袋文嗎？QQ


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RUBATO 在生活中多一點彈性、一點猶豫，再多一點矛盾

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