JSHOPPERS轉送JAPAN慢到天荒地久海枯石爛 - 網店

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*商品/店家名稱:JSHOPPERS 轉送JAPAN

*購買連結:http://www.jshoppers.com/ch/forward/

*相關佐證:http://sephylia.blogspot.tw/2015/02/jshoppers-japan.html

*事發經過:



我跟之前一樣都是用JSHOPPERS,之前十月多買Gloccy光療也不見他有多慢,想說真是家
不錯的集貨,速度快又清楚。

這次和朋友買的福袋就自然用JSHOPPERS來轉送,台灣的跨年連假是從1/1~1/4,不確定
日本是什麼時候。


但是我們買的三個福袋,第一個是12/30就已經配送完成了,集貨卻是到1/13才簽收秤重

http://ppt.cc/RJTX




寄件查詢1/3配送到集貨的福袋是1/15簽收秤重,

http://ppt.cc/Gt36


最後一包1/5配送完成的福袋,JSHOPPERS在1/16完成了簽收。

http://ppt.cc/oihJ



依以上進度且不考慮連假來推斷,從第一包的延遲15天,第二包12天到最後一包11天,
JSHOPPERS集貨速度雖然慢但也有認真在趕工,而且當時的集貨也是延遲10天,所以我的
預期是再晚也就是1/31前可以收到吧~



可是!好景不常,花不開月不圓,天寒地凍,飢寒交迫



1/16我申請了把這三個福袋集貨寄來台灣後,我就再也沒有聽到他的下文了...


每天我都會上JSHOPPERS看一下現在轉送的進度,今天查詢的結果集貨都延遲20天了,
這個時間用游的我都游到日本了,轉送都還沒集好貨嗎?

http://ppt.cc/LEh2



這之間我也寫了不只一次的信去詢問,JSHOPPERS的回覆都很制式每次都一樣,反正就是
一些我們收到你的來信,我們已經加快腳步出貨中,請您耐心等待這樣的話。
那複製貼上或是設自動回覆就好啦,一個個回不浪費時間?

我不太確定JSHOPPER轉送是什麼時候出來的轉送公司,但是可以確定去年跨年的高峰期他
們也有遇過。
在可預知會有大量包裹進來,怎麼沒有做好調派人力、加班或者以更積極的方式去消化包
裹,而只是一再地在網站上道歉?道歉只能說他是間誠懇的公司,但不代表這間公司能力
好。

事實上我覺得這間公司的能力非常的差,要紓緩因為公司不停延遲而焦躁的客戶,除了一
再在網站上更新延遲的天數,應該是讓客戶了解公司的難處及公司明確所做出的改進。

JSHOPPER原本是好意也是加分地把大型倉庫區的畫面公開給大家看,現在我看了只有一肚
子火。
寫信詢問回覆表示已經加派人力也沒看到多幾個人,一樣下午六點人就走光光,感覺亂沒
效率的!



然後今天(1/16)的下午我終於收到集貨包裹包好的訊息了!!!

http://ppt.cc/pQIG



看這張轉送明細!轉送的受理編號開頭是150205,是2015/02/05的意思,
下面是各個包裹的受理編號,有150113、有150115、有150116都是一月中以前就收完的福
袋。

http://ppt.cc/Rzfs


我是覺得這間集貨滿誇張的,一個多月來我每天看著ES板的鄉民發福袋文,多期待能早點
收到福袋!

左等右等只等到集貨公式化的回答,到今天整整21天集貨才把我的福袋集好,收到也是下
個禮拜的事了,只能安慰自己至少是在過年前收到,過年還是有新衣穿(阿不就還好今年
農曆年超晚~

滿不錯的是我三個福袋單獨算的總重是7630g,集貨後的重量是6720g,少了快一公斤的重
量,應該是有拆箱減重,這個倒是滿令人高興的。


剛剛看了一下Tenso雖然貴一些但是包裹送達三天後就會發通知信,速度比JSHOPPER延誤
十幾二十天來得快超級多。

而且TENSO比我去年看的時候多了海運的服務,以後沒有意外應該不會再選擇JSHOPPER了

今年就當學個經驗吧!


然後都這麼晚了還有人會想看福袋文嗎?QQ


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RUBATO 在生活中多一點彈性、一點猶豫,再多一點矛盾

我在這裡分享我的旅行、香氛、網購、食記和我可愛的寶貝們

http://sephylia.blogspot.tw/

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All Comments

Queena avatarQueena2015-02-06
今天才收到12/7號下標的物品
Aaliyah avatarAaliyah2015-02-10
折扣季不要選這家,但平常速度都不錯
Olivia avatarOlivia2015-02-14
所以我不敢用集貨,用分開寄的:(
Ina avatarIna2015-02-17
日本福袋都用大箱子,簡直傷本呀~~
Edwina avatarEdwina2015-02-18
我用tenso還蠻快的,但是手續費好高
Leila avatarLeila2015-02-18
我也是等到天荒地老,不知道過年前能不
能拿到(尚未集貨完成),所以最近都寄tens
Poppy avatarPoppy2015-02-23
o了
Joseph avatarJoseph2015-02-26
今天才剛寄~昏倒
Isla avatarIsla2015-03-01
Tenso我也已經等了2個星期.快瘋了.
很後悔在折扣季買東西.我是用ems
Emma avatarEmma2015-03-03
而且寫了3封信給客服.一封都沒回
James avatarJames2015-03-05
明明網頁上寫24小時內會回信...
Kumar avatarKumar2015-03-06
不知道除了這兩家.還有哪些推薦的集貨?
Faithe avatarFaithe2015-03-08
這家轉運很久了 去年紅了之後就速度
Robert avatarRobert2015-03-12
開始變慢 如果不用集貨我覺得還算
可以 畢竟這家真的便宜很多~26到轉
Isla avatarIsla2015-03-15
運的東西 2號還3號發運費通知 半夜
付完款後4號下午正式寄出 5號早上
Audriana avatarAudriana2015-03-16
就收到...不到24小時超快!!
Jessica avatarJessica2015-03-21
不過最近tenso聽說速度好像也有點慢
Aaliyah avatarAaliyah2015-03-21
如果要快估計tenso應該會快些...?
Donna avatarDonna2015-03-23
tenso在非折扣季用過還蠻快的!
Freda avatarFreda2015-03-25
最近剛付完tenso希望能快點到啊
Isla avatarIsla2015-03-26
這家之前莫名的一直要我重新認證(已傳過證
件,也認證過使用好幾次了),客服只會鬼打
牆,說我認證怎樣怎樣的,加上又慢,最後直
接刪掉會員,改用御用聞キ屋跟tenso
William avatarWilliam2015-03-30
那 jchere大家推嗎?朋友介紹我用這家
Rae avatarRae2015-04-02
Jshopper真的好慢,12月底的貨昨天才
Necoo avatarNecoo2015-04-04
集貨完成..想知道御用聞キ屋或jchere這
兩家怎麼樣
Callum avatarCallum2015-04-09
Jshopper超級慢!!!我的衣服可能要3月
才會收到~真的很氣!!!!
Isabella avatarIsabella2015-04-09
我也是等了半個月才收到.........超氣!!!
Jack avatarJack2015-04-11
我最近正要發一篇tenso的抱怨文
Cara avatarCara2015-04-12
tenso只要牽涉到咨詢 信件就會超慢
Lily avatarLily2015-04-13
已經被拖快三週...
Andy avatarAndy2015-04-16
Tenso快很多(但也比較貴)Jshopper真的很慢
Enid avatarEnid2015-04-20
最近剛用Tenso集貨了福袋跟一些東西共4箱
Genevieve avatarGenevieve2015-04-21
用海運,差不多3個禮拜就收到了,收件算正常
Linda avatarLinda2015-04-26
去年用Jshopper轉送好幾次都很快,今年跨
Victoria avatarVictoria2015-04-29
年也被拖到,不過他有線上客服,把問題打上
Hedda avatarHedda2015-05-02
後當天晚上就收到已秤重請付費的mail!
Brianna avatarBrianna2015-05-05
所以我覺得是貨量大到人手不足,客戶問了
才立馬處理,若沒問還不知要被壓多久? 囧
Mary avatarMary2015-05-09
認證發很久,寄出後集貨等更久,合併又等
,寄貨隔2天就收到了。不推荐。會不會再
用,會,因為懶的認證。
Andy avatarAndy2015-05-13
Jchere網路查到的對岸經驗也很可怕,近期
Hedda avatarHedda2015-05-14
入庫秤重要一個月,業務大宗是對岸
Faithe avatarFaithe2015-05-18
JSHOPPERS每次都DHL運送的