Jomashop退貨問題 - 網店
By Irma
at 2020-12-15T23:15
at 2020-12-15T23:15
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請問有人有在Jomashop退貨的經驗嗎?
包裹打開就發現包包提把斷裂無法使用,
應該是包裝問題所以運送過程被壓斷,
客服有回應,如果可以接受包包,賠償700美金(包包原價三萬多不含稅)。
但是我還是想退貨,但目前對方回應是退包包全額,我必須負擔來回運費跟來回稅金。
要自己聯絡我們這邊的海關,看能不能獲得補償。
請問有人有類似經驗嗎?謝謝!
--
包裹打開就發現包包提把斷裂無法使用,
應該是包裝問題所以運送過程被壓斷,
客服有回應,如果可以接受包包,賠償700美金(包包原價三萬多不含稅)。
但是我還是想退貨,但目前對方回應是退包包全額,我必須負擔來回運費跟來回稅金。
要自己聯絡我們這邊的海關,看能不能獲得補償。
請問有人有類似經驗嗎?謝謝!
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