i珍食/友善時光撲空情況 - 便利商店

By Quanna
at 2022-02-01T14:21

Table of Contents

個人經驗，

全家的友善時光，在 APP 看到之後不要隔太久的話，
幾乎都可以順利買到，很少撲空。

711的i珍食，麵包類大概5次有1次找不到，
跟店員確認之後，通常是「提早下架報廢」。

但i珍食的便當類就很靠人品了！
5次有3次找不到。
問店員也只會得到「架上沒有就沒有」的答案。
非常堅持不是「提早下架」，也不是私下留起來。

找不到該商品之後，在現場等到 app 清單下次更新，
仍然在清單上，再過半小時也還是在清單上。
詢問店員是否能刪除以免其他人受害，店員說無法。
是否需要回報主管或總公司，店員也說不用。

這板有店員、有顧客。
想請教大家，常遇到類似的事嗎？
知道是什麼原因嗎？
謝謝。

PS. 遇到類似情況，不管是全家還是711，歡迎推文。謝謝。

--

Tags: 便利商店

All Comments

By Hedy
at 2022-02-04T10:26

我家附近的7-11會拍照給群組的認領保留，不過去架上
也是能買到

By Selena
at 2022-02-07T06:30

但就覺得現場有沒有都沒差 app不是萬能也不會即時

By Odelette
at 2022-02-10T02:34

711的i珍食地圖是即時的，消費後很快就會看到數量減少，
更新時間也寫在上面；友善食光是半小時更新一次

By Tristan Cohan
at 2022-02-12T22:39

i珍食數量不符，有些是因為某些商品販售時，店員沒刷商
品上的個別條碼，導致系統未記錄售出

By Edith
at 2022-02-15T18:43

遇到過好幾次

By Carol
at 2022-02-18T14:47

最新時間更新後仍顯示有貨，但架上沒有
i珍食地圖只能當參考用，可信度不高

By Agnes
at 2022-02-21T10:52

尤其麵包部份不少分店提早在19點下架不願打折

By Victoria
at 2022-02-24T06:56

友善時光資訊較準確

By Gary
at 2022-02-27T03:00

我有次買了全家友善食光的便當後再上app看發現我剛
結帳的便當還顯示在app上

By Noah
at 2022-03-01T23:04

我有過，I珍食，八點前去看到一堆東西已經先拆開丟在垃
圾桶，等到八點看到一堆品項是剛剛被丟掉的65折商品

By Zanna
at 2022-03-04T19:09

理由就aa133456講的，商品條碼如果不是個別刷會導致庫

By Annie
at 2022-03-07T15:13

存銷售的部分會對不上

By Ida
at 2022-03-10T11:17

還沒貼呢

By Kyle
at 2022-03-13T07:22

沒貼還是有打折啊無論是7還是全家有些店都沒貼

By Queena
at 2022-03-16T03:26

沒辦法 7-11就當沒有這個活動就好了估計系統上是全家比
較方便操作才成功

By Elizabeth
at 2022-03-18T23:30

小七的 i 珍食現在是綁鮮食的期限，麵包、蛋糕雖然 2400 到

By Rachel
at 2022-03-21T19:35

期，但實際上有折扣的時間只剩四小時。

By Cara
at 2022-03-24T15:39

我家附近2家的完全找不到即期品 8點前就全部收光光要
去比較遠的第三家才會出現

By Tom
at 2022-03-27T11:43

我家附近的小七倒是蠻常看到即期品...

By Wallis
at 2022-03-30T07:48

7-11 5分鐘更一次全家半小時更一次

By Edith
at 2022-04-02T03:52

7-11商品若有調撥也會不在名單上。

By Agnes
at 2022-04-04T23:56

直接投訴
浪費客人的時間

By Hazel
at 2022-04-07T20:01

有問過711店員有過回答說自己也不知道總公司怎麼
設計庫存數量的他們現場就是沒有這麼多剩下

By Yedda
at 2022-04-10T16:05

7就算八點去，也是很常撲空

By Ethan
at 2022-04-13T12:09

大家都過年剛剛看小七愛珍食爆多

By Hedy
at 2022-04-16T08:14

客訴是沒有任何效用的，總部早知此問題
https://i.imgur.com/TveSCOM.jpg

By Kumar
at 2022-04-19T04:18

詢問後至今沒有任何改善

By Edward Lewis
at 2022-04-22T00:22

看過i珍食沒貼貼紙還放在下層的

By Margaret
at 2022-04-24T20:26

裝死式回應‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧傻眼

By Ida
at 2022-04-27T16:31

被i珍食誤導太多次才去詢問客服，至今仍無解

By Queena
at 2022-04-30T12:35

7-11A店i珍食，沒有買到過，B店實際數量比app上多，結論i
珍食難用

By Barb Cronin
at 2022-05-03T08:39

昨天看到附近小七有12碗皮蛋瘦肉粥掛i珍食XD

By Rosalind
at 2022-05-06T04:44

那個回應有回答到任何東西嗎

By Belly
at 2022-05-09T00:48

那回應比市長信箱的回覆更像官方回應完全就是廢話

By John
at 2022-05-11T20:52

7的每次去都只看過麵包而已其他完全看不到

By Jack
at 2022-05-14T16:57

我用app看就衝去買但沒貼貼紙只好一個個翻過來看到
期日

By Caroline
at 2022-05-17T13:01

常常8點多去跟店員搶，店員要收集報廢XD

By Kyle
at 2022-05-20T09:05

很好奇看到店員早早就收報廢是哪區域的店我這附近的店
都擺到快11點才開始收甚至是12點

By Doris
at 2022-05-23T05:10

我們這i珍食還蠻準的，但是有一家是app有，現場完全沒
有，從此不再去那家711。蝦皮711商品卡搭i珍食真划算。

By Yuri
at 2022-05-26T01:14

我是碰過1次i珍食沒折到，反映後店員刪除商品重刷就正確

By Ivy
at 2022-05-28T21:18

還好有先算過總金額才發現金額有錯

By Damian
at 2022-05-31T17:23

甜點常撲空沙拉沒撲空過

By Ula
at 2022-06-03T13:27

可能要看店吧看推文有人說是準的不過我家附近幾家
的小7在i 珍食裡都很不準撲空太多次後來就只用全
家友善時光了除非今天友善時光沒啥好料才會去試試
i 珍食

By Andy
at 2022-06-06T09:31

提早報廢吧近幾次去小7完全沒看到即期品過

By Mary
at 2022-06-09T05:36

有加入群組的可以優先幫你保留，過去的熟客福利進化版XD

By Carol
at 2022-06-12T01:40

全家半小時更新一次，所以APP上有現場沒有，或者是APP上
有但你拿去結帳了APP上仍顯示有，因非即時更新是很正常的

By Erin
at 2022-06-14T21:44

看過跨兩時段都在APP上的不是即時更新的問題吧

By Caitlin
at 2022-06-17T17:49

(全家) 也有看APP撈到店員藏起來的結果還要求我退刷

By Susan
at 2022-06-20T13:53

i珍食晚上10點多去幾乎都買得到隔日凌晨3點過期的，
0點過期的甜點蛋糕，晚上8點多去就沒看到了，app上還
是會一直顯示

By Todd Johnson
at 2022-06-23T09:57

7-11系統會有問題，之前看過150＋的i珍食飯糰，結果
現場空空如也，什麼都沒有

By Eden
at 2022-06-26T06:01

http://i.imgur.com/TESrbNw.jpg
第二次發生的時候

By Elvira
at 2022-06-29T02:06

數量過多的很可能是不小心訂太多調配給別間賣

By Hedy
at 2022-07-01T22:10

我家這的7點準時拿籃子下架下架後怎麼做就不知道了
而且7-11設定的時間也無法下班順路買這點還是全家
做得好

By Carol
at 2022-07-04T18:14

去加盟店看看？加盟主只會怕報廢太多直營店怕出包

By Sierra Rose
at 2022-07-07T14:19

我在家附近的小七看過有人專門拿箱子掃I珍食

By Donna
at 2022-07-10T10:23

經濟越好 i珍食搶越兇

By Jessica
at 2022-07-13T06:27

app都說依實際庫存為主這有什麼好氣的

By Joseph
at 2022-07-16T02:32

我家旁店,i珍便當不貼標,i珍麵包擺櫃台,很快就被買光

By Yedda
at 2022-07-18T22:36

i珍食很常遇到提早下架，那個時間店員想省事

By Daniel
at 2022-07-21T18:40

提早貼的也是挺尷尬的，我4點多快5點上班前去買，只看貼紙
就直接結帳，回去對發票跟時間才發現那個是5點才開始打折

By Leila
at 2022-07-24T14:45

這也能投訴，真可憐
人家不想多賺特價潛寧可報廢也不行

By Joseph
at 2022-07-27T10:49

7-11麵包類都提早報廢，從沒買到過。其他類看過店員邊
貼貼紙邊留想吃的@@

By Eartha
at 2022-07-30T06:53

我家附近都沒有貼貼紙，不過店員會自動折價耶

By Rosalind
at 2022-08-02T02:58

兩家比起來全家蠻準的

By Quanna
at 2022-08-04T23:02

全家光是時段下午5點開始就方便很多了

By Elma
at 2022-08-07T19:06

不是店員自動折價，是系統自動折價

By Anthony
at 2022-08-10T15:11

不要剝削店員福利好嗎不然怎麼自己吃

By Yuri
at 2022-08-13T11:15

曾經遇到的狀況是，已經超過八點半，系統顯示至少五個
便當三個麵類，結果到現場完全找不到。要離開前發現整
籃被放在櫃檯還沒，然後店員在跟朋友聊天，二話不說隔
天馬上客訴

By Belly
at 2022-08-16T07:19

也許有人會說怎麼不現場反應？那些東西已經都是即期了
還離開冰櫃接近一個小時，你還敢買嗎？

By Charlotte
at 2022-08-19T03:23

看天氣，冬天我敢，其他季節不敢 XDD

By Christine
at 2022-08-21T23:28

自從大學寒假以來，中原10幾家超商，i珍食/友善時光東
西多到爆，多到每天都能吃不一樣的，最近都一次囤一天
份糧食慢慢啃

By Una
at 2022-08-24T19:32

原PO歡迎來中原掃貨，這邊超商夜班店員人都很nice，有
的還會大力推銷

By Jacky
at 2022-08-27T15:36

我也這樣覺得全家比7-11準 7-11不知是什麼原因常會有i珍

By Donna
at 2022-08-30T11:41

食消失不見尤其是吐司更是難買 app有出現的從來沒買到過

By Catherine
at 2022-09-02T07:45

看店家我家這邊7-11很多i珍食

By Callum
at 2022-09-05T03:49

711準不準要看店家有的就很準 APP上有去到現場大致都在

By Mia
at 2022-09-07T23:54

有的店家APP上有去現場找沒大概三次就能把這家店排除

By Dorothy
at 2022-09-10T19:58

我還遇過app上有但到門市看沒有就拿著app問店員店
員說店裡沒有這個商品有的店員連I-珍食的app都不認得
還問這是預購商品嗎？以上都不只遇過一次不知道是
真的app系統有問題還是店員在裝傻

By Hamiltion
at 2022-09-13T16:02

全家app畫面上現場去都有買到

By Hedda
at 2022-09-16T12:07

全家 app 算準，7-11遇到幾次提早貼貼紙就不買了

By Anthony
at 2022-09-19T08:11

我的方法是只考慮買全家

By Lily
at 2022-09-22T04:15

i珍食超不準

By Emma
at 2022-09-25T00:20

附近I珍食會先撈 20:02撲空後發現櫃檯後面有整籃

By Kumar
at 2022-09-22T05:36

尤其好像只有7的雞胸肉會打折（但不是每款都會？燻
雞好像就無？）特容易被藏，五次撲空四次。

By Hedda
at 2022-09-25T01:40

樓上，才過兩分鐘不是被藏吧？是還在準備貼貼紙

By Skylar DavisLinda
at 2022-09-22T05:36

貼紙一般是在貨架前貼，不會讓他離開冷藏

By Dorothy
at 2022-09-25T01:40

至少我看到的超商都是這樣，麵包類才會貼完放櫃台
集中讓你挑

By Susan
at 2022-09-22T05:36

蛤？我遇到的都是用籃子集中在櫃檯後面貼耶，原來這是
錯的？

By Zenobia
at 2022-09-25T01:40

集中貼效率比較快，若那間店比較忙很有可能，不然若客人
一直陸續進來，你貼一小時恐怕都貼不完

By Kumar
at 2022-09-22T05:36

我家附近只有幾次不準，通常都買完app就會減少

By Damian
at 2022-09-25T01:40

從來沒成功買過i珍食即使八點準時進到店裡~

By Iris
at 2022-09-22T05:36

友善時光準確到可以截圖叫家人代買回家超讚!

By Olivia
at 2022-09-25T01:40

看過全家店員在架上貼友善時光貼紙，小七店員比較常看到

By Linda
at 2022-09-22T05:36

全部抱回櫃檯貼的~小七是人力很不足[email protected]@
還是兩家本來的SOP就不同

By Frederic
at 2022-09-25T01:40

我家附近全家不到十點就在收了

By Olga
at 2022-09-22T05:36

有善食光我預計買兩個去店內架上只有一個

By Wallis
at 2022-09-25T01:40

這兩間不是第一次拿來比了我的方法是只考慮買全家

By Selena
at 2022-09-22T05:36

7系統就是爛，晚上七點才特價店員11點就下架

By Dinah
at 2022-09-25T01:40

過年這段期間i珍食很多很好挑

By Valerie
at 2022-09-22T05:36

我家這邊711很準啊客家東西難吃打折也不買飯糰難吃死了

By Puput
at 2022-09-25T01:40

我覺得兩家的APP都滿準，會不會準通常都是店家問題

By Margaret
at 2022-09-22T05:36

只有全家的準過，711的超爛

By Dora
at 2022-09-25T01:40

要看各店門市，兩家都有遇過提早下架的情形

By Olivia
at 2022-09-22T05:36

我這裡沒看到過耶，全家倒是蠻準的

By Rachel
at 2022-09-25T01:40

店員會寫程式，他幹嘛當店員他就叫工程師。店員講的話
公司會聽，他幹嘛當店員他就叫股東吧！

By Faithe
at 2022-09-22T05:36

就是驗貨不確實啊

By Audriana
at 2022-09-25T01:40

沒有確實逐筆驗貨蔥會造成短少誤差

By Anthony
at 2022-09-22T05:36

沒確實逐筆驗貨才會造成短少

By Ina
at 2022-09-25T01:40

加盟主、店長的心態很簡單，冷藏鮮食要碼凌晨三點到期，要

By Rebecca
at 2022-09-22T05:36

碼下午五點到期，常溫麵包、蛋糕這種半夜十二點的就很尷尬

By Jacky
at 2022-09-25T01:40

，每天分多次補貨盤點，還要應付結帳的客人，那一間店是要

By Jack
at 2022-09-22T05:36

配幾個人才夠？而且人也不好請，就簡化盤點流程把即期品提

By Suhail Hany
at 2022-09-25T01:40

前下架，做到不販賣過期品就阿蜜陀佛了，看系統來掃即期品

By Caroline
at 2022-09-22T05:36

而撲空的就認了吧。

By Olivia
at 2022-09-25T01:40

遇過711會提早把商品挑下來等key報廢，I珍食感覺集中
陳列就可以了，另外用app雞肋又造成大家困擾

By Dorothy
at 2022-09-22T05:36

原來可能是還沒貼完長見識

By Necoo
at 2022-09-25T01:40

要投訴就投一投，同一個話題開好幾次文章都無解。客服也
無解的就無解。投吧

By Lily
at 2022-09-22T05:36

沒買到即期品的沒事，買到過期的食安法！當然是不要犯法
為上！該挑的就挑下來吧

By Robert
at 2022-09-25T01:40

7-11超爛根本不準，APP有，門市卻沒有

By Joseph
at 2022-09-22T05:36

全家友善時光不準，還有覺得要看店家，看app顯示有，去到
現場某家店幾次還沒20點櫃上幾乎沒有。
7-11app比較準，但不一定會貼貼紙，看店員忙不忙。不過曾
有發現某店店員把I 珍食某些商品藏在最上層商品的後面@@

By Xanthe
at 2022-09-25T01:40

覺得全家還蠻準的 APP看到有庫存實際去店家看都還有

By Jacob
at 2022-09-22T05:36

我去全家買都有買到欸，711真的很難找到

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