iRobot Roomba 561購買心得 - 家電

網誌無音樂版：http://tw.myblog.yahoo.com/jw!Q2qHDD6WEQeLMOhmgeWW.7m6El74/


這篇文章，有鑑於很多網民都作了十分完美的圖文記錄
而我只打算分享一下購物的過程&心得，所以就只用文字作記錄囉
沒有很多圖片我知道有點無聊
想看大量圖片的朋友，可能要失望囉…

其實想買iRobot Roomba已經有一陣子了
直到最近終於得到老公的首肯，所以決定著手從各大網站找尋下手對象
經過一陣子的尋找，發現網路上除了原代理商來思比之外
尚有三大不同的平行輸入公司也在販售iRobot Roomba掃地機器人
1) 匯聚科技 http://www.pcstore.com.tw/roomba/
2) 飛馬科技 http://www.pcstore.com.tw/super/S031395.htm
http://tw.myblog.yahoo.com/super4343/
3) 瑞峰國際 http://www.pcstore.com.tw/irobottw/
所謂的代理公司貨價格，相較於平行輸入當然高出很多
爬了許多文後，發現國內的平行輸入公司所提供的維修與服務也絲豪不差
因此當然就選擇了購買水貨囉…

一開始，我鎖定的機型是571
中間一度因為Maggie的推薦想要購買611
可惜611已經停產，國內的代理商目前能出的貨應該也是去年的庫存
所以就忍痛割捨611了…

再來說說是怎麼決定要向哪一家公司購買好了

首先，我打電話到飛馬去，吳小姐十分熱心地提供意見也給予優惠價格
571報價是: $14000(優惠價)，贈品有：Aero Vac濾網*6,標準濾網*23,六腳邊刷*5, 清潔
刷
吳小姐有特別說明，贈品用的是台製而非原廠商品
他們不希望客戶因此有所誤會，所以會先作說明

再來，我聯絡了瑞峰國際
其實是確認一下611是否已經停產
再者他們也沒有引進571的產品，所以很可惜地就不在考慮之列了
(後來沒有想到，這反倒成為了遺珠之憾)

最後，我在in硬攝影團購上面看到了匯聚科技的報價
並打電話去詢問一些相關訊息
確認了他們提供的贈品也是美國公司原廠商品
所以我就在網路上下單
可惜的是，我要下單時571的團購已經結束
再加上看了以下這個部落格，發現格主所言非常有道理
http://www.wretch.cc/blog/roomba/19224
561&571只差在後者有燈塔的功能、並多了一組毛刷
仔細想想，其實我並不特別需要燈塔的功能
所以我就改買561這款，團購價: $10330，
加購AeroVac 高效能集塵盒 $1490 &三年保固$1990
總價$13810，並使用100元折價券，刷卡金額$13710
贈品有：高效能濾網 6片+標準濾網20片+三腳邊刷 4支+防撞條+中文遙控器+清潔刷
與匯聚的郭小姐聯絡好付款&送貨的相關事宜後
在完成信用卡刷卡的隔天，商品就送到家囉……

這款機器人真的很好用，的確是把家中打掃得乾乾淨淨
這一點我十分滿意，也沒有什麼抱怨
不過有一件事，的確是令我有點小小的不太開心
還記得我前面有說過，在訂購之前我有電話詢問贈品是不是美國原廠公司貨嗎?
當時郭小姐給了十分肯定的答覆
但是，收到商品時，我發現贈品附的濾網顏色，跟主商品內的濾網顏色明顯不同
隔天我再去電詢問，郭小姐說因為他們是直接向美國公司大量進貨
這種大批一整箱濾網進貨的顏色確實跟主商品內附的顏色不一樣
但仍向我再三保證一定是美國原廠公司貨無誤
但對比以下我附的圖片
美國原廠公司貨的包裝、國際條碼、英文圖解說明書
我所收到的贈品一樣也沒有，只是用透明塑膠袋將20片濾網裝起來而已

http://ppt.cc/nZTh

http://ppt.cc/0i9l

http://ppt.cc/ahlT

我仔細想想，還是覺得不對…又上網找了一些資料
記得前面所說的另一家「瑞峰國際」嗎?
我在他們的網頁上有看到一段敘述，並且教客戶辨明山寨仿冒品
★有了瑞峰 不怕買錯★您買到拿到的真的是iRobot Roomba 780 770 760 611 570 571
560 561 564 530 531原廠三腳邊刷還是山寨 仿冒六腳 三腳邊刷?不用擔心 瑞峰國際敎
您分辨
http://www.pcstore.com.tw/irobottw/M09360701.htm
至此，我開始更加懷疑我買到的就是山寨仿冒品

其實，只要商家預先說明清楚，我不是真的很在意濾網或邊刷是不是山寨品
但是我在意的是，商家不能故意欺騙消費者
因為匯聚的網頁上完全故意避開贈品為美國原廠正貨的字眼
所以我才特地打電話去確認，沒有想到對方居然這樣欺騙混淆
之後我在8/29寄出信件，並附上瑞峰國際&Maggie部落格的截圖詢問店家
並希望店家如果真的是由美國進貨，至少能出示進貨的提單以茲證明
但至今尚未收到店家的具體回覆

以下是我寫信詢問匯聚的內容：
主旨：原廠贈品一問
內容：

您好：

我是在486團購網上與公司同事一起購買貴公司進口的掃地機器人(561)二台
當初購買時有特別電詢貴公司人員
經過確認得知贈送的贈品是「原廠公司貨」
但是昨天拆箱後，發現原廠的濾網跟贈品的濾網顯然在外觀顏色上有很大的差別
雖然今天早上有去電郭小姐
她解釋說公司是大量向美國總公司進貨，因此商品顏色才會有差異
但我同事在其他網站上看到如同附加圖檔的說明
比對了我們所收到的商品，發現我們所收到的贈品並未有國際條碼&英文圖解說明書
再比對其他人收到的原廠贈品，的確是有差異

如果贈品本身並非原廠公司貨，我們也不是不可以接受
但是如果是有誤導之嫌，恐怕對於消費者的權益有所危害
倘若貴公司是向美國原廠購得濾網&邊刷
相信應有進口的提單及其他相關文件
請問可否一併提供以證實貴公司所述情況確為真實呢?
謝謝您

PS: 截至目前為止，我寫的MAIL還沒有得到店家的回覆
如果匯聚那邊有什麼回應或說明
我會再上來UPDATE分享~~~
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