hi~ dear all
台灣時間 11/24 01:30am 在AE官網下訂單
但是沒收到
【Your American Eagle Outfitters, Inc. Order Has Been Received】
的回覆信
但是信用卡已傳過來刷卡成功訊息
到AE官網確認 Recent Orders中也沒11/24這筆,也沒有Order # : W*******的號碼
但是結帳程序完成後的當下有看到官網顯示成功並給 Order # : W*******的號碼
但是再做EMAIL的回覆信 & 官網帳號中的訂單確認 都沒有任何資料
請問有朋友遇過這問題嗎?
這訂單到底有沒有成功呢?
thanks
台灣時間 11/24 01:30am 在AE官網下訂單
但是沒收到
【Your American Eagle Outfitters, Inc. Order Has Been Received】
的回覆信
但是信用卡已傳過來刷卡成功訊息
到AE官網確認 Recent Orders中也沒11/24這筆,也沒有Order # : W*******的號碼
但是結帳程序完成後的當下有看到官網顯示成功並給 Order # : W*******的號碼
但是再做EMAIL的回覆信 & 官網帳號中的訂單確認 都沒有任何資料
請問有朋友遇過這問題嗎?
這訂單到底有沒有成功呢?
thanks
→ summerpiano :應該是有啊 ～你登入你帳號看有看到訂單就成功啦 ～. 11/24 12:52
→ summerpiano :有時候ae的訂購信不一定會收到～～ 11/24 12:53
→ summerpiano :不過你這個【Important information...是出貨的通知. 11/24 12:53
→ summerpiano :你定的時候應該是收到... 11/24 12:54
→ summerpiano :Your American Eagle Outfitters, Inc. Order Has Be 11/24 12:54
→ w2008 :但是我登入AE官網帳號沒看到訂單耶>"<第一次遇到耶! 11/24 13:00
→ kenchoukc :那個W*******就是訂單號碼了所以應該是成功的 11/24 13:29
推 summerpiano :那你進入你自己帳號有看到這訂單號碼嗎??? 11/24 13:38
→ summerpiano :點的出來看到訂購的內容嗎? 11/24 13:38
→ w2008 :完全找不到11/24的訂單耶> <.. 11/24 13:48
→ w2008 :而我的信用卡又顯示刷卡成功!怎嚜會這樣? 11/24 13:50
→ w2008 :我有email給客服了!! (頭大中) 11/24 13:50
→ w2008 :腦袋亂七八糟中= ="沒有"收到W*******才對!! 11/24 18:01
→ kenchoukc :信用卡的部份沒有那嚜快 11/24 18:43
→ w2008 :我的信用卡消費一定金額就會先傳mail通知耶 11/24 20:31
→ w2008 :表示我有下那訂單才對耶!!?但AE又沒有下單紀錄 頭痛! 11/24 20:32
※ 編輯: w2008 來自: 118.161.82.41 (11/24 23:51) → w2008 :很擔心 所以打了國際電話+我的破英文 11/25 17:57
→ w2008 :信用卡刷卡成功但電話聯絡ae說訂單沒成功 詭異..... 11/25 17:57
→ w2008 :信用卡客服說要將AE回覆訂單不成立的mail留下當證據 11/25 17:59
→ w2008 :真有一咪咪麻煩 希望大家都別遇到這狀況 11/25 17:59
推 summerpiano :你跟他要訂單號碼然後上網查～～～... 11/25 21:11
→ summerpiano :我看不懂你的訂單到底成功了沒耶.. 11/25 21:11
→ summerpiano :你一下寫刷卡成功但訂單真的成功..一下又說不成立的. 11/25 21:11
→ summerpiano :那現在到底成功了沒阿～～要搞清楚唷～免得你又定依. 11/25 21:12
→ summerpiano :然後來兩批一樣的東西～你就頭大了... 11/25 21:12
※ 編輯: w2008 來自: 118.161.82.90 (11/25 21:26) → w2008 :S大好耐心看我整個意外狀況 ^^" 11/25 21:27
→ w2008 :我被這張單搞到瘋言瘋語了 這張單確定是沒有成功的 11/25 21:28
→ w2008 :因為我沒有收到AE的訂單確認信&帳號中也找不到這訂單 11/25 21:29
→ w2008 :但是台灣國內信用卡是刷卡成功 11/25 21:29
→ w2008 :所以信用卡客服要我留下訂單失敗的證據 11/25 21:30
推 summerpiano :我曾經也有類似經驗..我是怕你重複下定... 11/25 22:16
→ summerpiano :當初我定的時候 下定後 有看到訂單號碼 .. 11/25 22:17
→ summerpiano :之後馬上去訂單記錄看 卻沒看到..於是我用上一頁.. 11/25 22:17
→ summerpiano :就跳到訂單成功的頁面 就看到訂單號碼... 11/25 22:17
→ summerpiano :但這之中訂單記錄有出現..但點選下去一片空白.. 11/25 22:18
→ summerpiano :於是我打去ＡＥ問他也寫信吵他 ... 11/25 22:18
→ summerpiano :最後我這訂單有出貨了 也看到明細了... 11/25 22:18
→ summerpiano :好險我當初沒有重複訂購～～～要不然一次同款兩件.. 11/25 22:19
→ summerpiano :而你現在是沒看到當初的訂單編號.要不然你也追查的到 11/25 22:19
→ summerpiano :然後唷 我覺得ae有時後口頭說取消訂單~但最後還出貨. 11/25 22:20
→ summerpiano :所以要小心~~祝你幸運嚕 11/25 22:20
→ summerpiano :我上次的經驗你可以看8088篇 當初我也上網問大家過嚕 11/25 22:21
→ summerpiano :更正一下:是8080篇... 11/25 22:22
All Comments