Ikea線上版送貨服務真的很雷嗎？ - 網店

昨天在Ikea線上版訂購了兒童床跟床墊、床包
因為好奇多久到貨，估了一下才發現有網友抱怨Ikea的線上訂購服務
說是訂單成立後就不管了
送貨沒辦法追進度，而且速度奇慢（有人等了兩週，確實是官網預估到貨最久的時間）
客服又一問三不知

讓我猶豫是不是直接到實體店面買了宅配會比較快？
想取消訂單又沒有線上取消的選項（所以要打電話？）
很驚訝這麼大一間跨國公司的線上訂購服務會這麼雷
目前確實沒再收到任何通知
有苦主可以分享經驗嗎？認真考慮改去實體店面...

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