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iherb (退貨重下訂&免稅問題) - 網店

Suhail Hany avatarSuhail Hany · 2021-11-01

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分享一下自己的情況和一些好康

自己的第一張單是10/1下，10/11到海關
然後就和大家一樣收到台灣亞馬多的通知至今未收到貨

之後由於還有另外需要買的東西，而且也有新的折扣活動
就在10/28下了第二張單，一樣是選免費寄送但是這次是順豐配送
結果嚇死人的在今天11/1就收到了，難道是國內發貨嗎 (?
順豐果然還是比較有效率 (但是他們給我把營養棒壓扁在一大桶很重的高蛋白下)

好康的點是我有先在iherb用客服留言詢問第一張單未到貨的事情
結果就直接給了我10鎂購物金
https://i.imgur.com/Vwn2vCv.jpg

折下來真的滿賺的，而且該購物金似乎沒有使用期限
大家不妨也可以去試試看

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All Comments

Xanthe avatarXanthe2021-11-03
1011苦主，真的不知道要等到何年何月
Franklin avatarFranklin2021-11-05
謝謝分享，剛剛寫信給客服獲得10鎂幾分(期限180天)
Christine avatarChristine2021-11-07
找不到客服留言地方？請問在哪裡可找到？10/9單還沒收到
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2021-11-08
兩個帳號分別 一個10美 一個5美
Genevieve avatarGenevieve2021-11-07
我點了 chat bot 點了refunds 就進行退款沒有聊到補償購物金
Olga avatarOlga2021-11-09
chat bot 下方有可寫信給客服 我寄等回覆
Blanche avatarBlanche2021-11-07
直接退款+1，沒有給補償金，10/14的不知道何年何月會清出來
Daph Bay avatarDaph Bay2021-11-09
裝箱是iherb跟順豐應該無關啦..
Kumar avatarKumar2021-11-07
建議沒收到可以用比較積極的方式處理，
Andy avatarAndy2021-11-09
我10月22日下單，昨天收到，配送選免運
Queena avatarQueena2021-11-07
iherb幫我配黑貓。
Odelette avatarOdelette2021-11-09
卡太久就是貨物出了問題，要積極處理，怕是遲遲都等不到....
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2021-11-07
感謝分享！10/19下的單十天收到 但9/29的還沒 剛剛寫給客服後也獲得10鎂期限180天
Hedwig avatarHedwig2021-11-09
真心建議重新下單，不用再等了，打電話到柏域斯無人接聽，打給黑貓只說會處理，但如何處理？什麼時候能好都不敢說，還推託是海關清關速度太慢問題。在打去海關問。真相是哪一萬多筆貨都要重新申報，因為黑貓沒有正常報關，目前「還在」商討要不要整批運回，在整批重寄，然後就沒有再聯繫海關那邊要如何處理，所以整批貨都被放著無法處理。（大白話是那整批貨目前還是完全動不了）
Suhail Hany avatarSuhail Hany2021-11-07
感謝分享，也寫了信抱怨得到10鎂補償XD
Hedy avatarHedy2021-11-09
貨都到海關了還可以退貨重訂嗎？
Susan avatarSusan2021-11-07
謝謝建議