iherb 商品卡在連線收單 - 網店

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分享一下最近購買Iherb兩筆訂單的情況

第一筆訂單:10.7下單

這筆是走黑貓(Yamato)

跟版上很多人一樣卡關了直到今天還沒收到


第二筆訂單 10.26下單

很辛運走的是順豐,包裹在11.3號已經送到門口

以下是重點

對第一筆訂單個人沒急迫性,因為陸續有簡訊,

告知目前通關情形,而且延誤也有拿到5美金,

索性就耐心等待就好,


今天看到版友有人申請退款(也有人被拒絕)

自己就試試看發個email過去問看看(不是按退款)

主旨:[訂單號碼] 貨物一直未收到可以申請退款嗎?

然後iherb就直接回復了一堆,重點兩個:

1.直接幫我退款了
2.貨物仍會寄送,收到自行處理不必退回


有圖有真相,給各位參考。

https://i.imgur.com/BUFYWW6.jpg

https://i.imgur.com/PzGqkvL.jpg

https://i.imgur.com/y0UfQUd.jpg













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All Comments

Skylar Davis avatarSkylar Davis2021-11-15
我11/5下訂指定順豐寄送,今天問了順豐客服,貨還在美國機場內還沒上機感覺這個情況申請退款是不會收到貨的還是非常謝謝原po的情報
Enid avatarEnid2021-11-20
第一筆訂單我看app有個預計送達日期是10.25,應該是超過未送達才這樣
Daph Bay avatarDaph Bay2021-11-15
我10/11到台灣的貨 剛剛收到訊息 看起來通關了
Christine avatarChristine2021-11-20
iherb 最近很被針對的感覺
Ida avatarIda2021-11-15
昨天收到EZWAY的通知 改換品項通關了
Daph Bay avatarDaph Bay2021-11-20
終於喔~ 千辛萬苦終於要到各位手中
Ingrid avatarIngrid2021-11-15
10/8的單早上黑貓送到家中了
Steve avatarSteve2021-11-20
然後雙11的單在EZWAY柏域斯浩要求按申報相
Michael avatarMichael2021-11-15
符了,雖然上週DHL已要求送紙本了,不過我還是直接按了
David avatarDavid2021-11-20
10/12 還卡著 我的維他命