iFit 社群專屬購物中心-瑕疵品退貨糾紛 - 網店

By Vanessa
at 2019-08-22T23:02

Table of Contents

＊抱怨文一旦發文超過5分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。
是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：Y

＊店家名稱：iFit 社群專屬購物中心

＊店家連結：https://group.i-fit.com.tw/?route=index&in=

＊商品名稱：【磁気專科】敲敲磁石褲－涼感直筒款（純黑 M）

＊溝通截圖：(至少兩張)
https://i.imgur.com/OPW9ryx.jpg

https://i.imgur.com/c3lss6H.jpg

https://i.imgur.com/y6H8pue.jpg

https://i.imgur.com/Gmz4Xgc.jpg

https://i.imgur.com/t8MwWEM.jpg

https://i.imgur.com/YRu6OxA.jpg

https://i.imgur.com/VDBjlrg.jpg

https://i.imgur.com/I0UlsGj.jpg

https://i.imgur.com/YRyAQJ3.jpg

https://i.imgur.com/k60veEd.jpg

https://i.imgur.com/WRyABNr.jpg

https://i.imgur.com/Jm3UPYY.jpg

https://i.imgur.com/lYqlLdN.jpg

消保會申訴
https://i.imgur.com/B2E0tkt.jpg

＊商品照片：(至少兩張)
https://i.imgur.com/WfZUFLj.jpg

https://i.imgur.com/CMzYRDM.jpg

https://i.imgur.com/SYcyDNC.jpg

https://i.imgur.com/cAdaL4Q.jpg

＊事發經過：

0716 於iFit官網訂購產品，
0802 收到商品，
0806 發現商品瑕疵後於訂單內『聯絡我們』通知iFit。因內建格式僅能以文字說明。
0807 收到iFit信件回覆要求用通訊軟體LINE或FB的訊息在官方帳號傳送瑕疵照片。

以下溝通皆使用通訊軟體LINE。
0807 照片傳送後，iFit同意換貨，
但換貨程序與時間過長，故希望能退貨。
iFit同意整筆訂單退貨，
我方僅要求單件瑕疵品退貨，與iFit無共識。
iFit最後同意退單件瑕疵品，
其餘商品以優惠價格販售於我方，
售價比原本訂單貴，故我方也拒絕。
我方於 0807 要求使用民法 363 條瑕疵品單件退貨。

0808 下午我方主動詢問客服人員處理進度，
iFit回覆特別個案爭取到門市換貨，
我方第二次表示要單件瑕疵品退貨。
0809 台北市颱風假，iFit客服休假。
0810 iFit客服週六有上班，
有主動回覆會於星期一詢問主管。
0812 iFit致電於我，因上班不方便接，
請小編直接於LINE說明。
小編個案爭取在門市幫忙換新貨，
我方第三次強調現在只接受單件退貨退款處理。

事情到這邊真心對iFit失望，
信任度也蕩然無存，
已經再三強調要做瑕疵品單件退款。
iFit客服還在個案處理？！
我要的僅僅是照著法律走還需要個案協助？！

0812 申請行政院消費者保護會線上申訴，
希望能有公正第三方協助。

0813 iFit主管終於同意單件瑕疵品退貨。
因前面的溝通往來已經對iFit處理流程不信任，
我表示希望有個第三方公正平台協助雙方確認貨況，
iFit小編居然懷疑客戶不會履行義務，
要私藏瑕疵品？
買網拍買到被懷疑人格還真是第一次遇到，
iFit會對客人有疑慮，
那客人會不會害怕在退貨過程中商品被損毀刁難呢？

0814 再三溝通後，終於同意由門市人員協助確認貨況。
0814，19:25將商品交至門市人員。
（門市人員服務親切專業，
但公司內部交接似乎沒做好，
因為他們還停留在前面要換貨階段？！
我請門市人員檢查貨況，
也回說寄回台北有專人處理？！
但最後還是有一起檢查物品，
確認僅有原本瑕疵，
顧客無故意破壞商品或意圖偷竊。）

0820 收到線上申訴的公文書回覆表示已將申訴資料轉送企業，
而企業必須於收到公文15天內回覆處理結果。
（公文發文日為8/15，由市府消費者服務中心發出）
14:41 收到帳戶通知款項入帳。
15:03 收到iFit LINE官方帳號回覆退款完成。
15:08 收到iFit手機簡訊通知退款完成。

0820 iFit小編詢問已協助退款完成，是否能撤回消保申訴？
我最後只回覆請依法回覆主管機關公文書。
所以後續應該會收到一封公文書，
整個事件就結束了。

現在網拍競爭激烈，
能堅持MIT更是不容易，
但這樣處理的程序真的還有很大的進步空間。
開公司遵守國家法律應該是最基本的原則！
一間網拍起家經營七年的公司卻是如此處理售後服務，
還需『個案』『問主管』才能執行法律，
再順便質疑一下客人的人格會不會將瑕疵品繳回？
不是第一次購買，
但絕對是最後一次購買。
感謝iFit小編客服幫我省錢。

～補充資料～
民法上在瑕疵品的處理提供買方三種選擇，
1。換貨
2。退貨
3。就瑕疵程度部分退款。
（以一個總金額販售的組合商品，
如商品皆為能單件獨立使用，
可要求僅退單件瑕疵品）
此次訂單為三件單獨的褲子，
所以才可以要求退單件，
如果是像鍋子&鍋蓋或成套內衣褲這種整組不能拆就必須全退喔。
這部分是用估狗查詢法條後知道的，如有錯誤再請指正。

行政院消費者保護會的線上申訴系統，
附件檔案僅能上傳6144kb，
所以如果有很多圖檔或影片，
要想辦法壓縮，才能順利上傳。
有介意的個資要自己先碼掉，
因為上傳的所有檔案會直接附給企業參考。

希望大家都用不上這些補充資料，
但也別讓自己的權利睡著囉。

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Tags: 網店

All Comments

By Faithe
at 2019-08-23T18:01

通常只給退不給換的耶...這家好妙喔

By Daniel
at 2019-08-26T03:09

我覺得不行

By Elvira
at 2019-08-27T05:59

除了處理比較慢就只看到你很奧一直要求店
家給你方便，然後收到貨才退款是正常的

By Xanthe
at 2019-08-31T21:27

我有點沒辦法

By Skylar Davis
at 2019-09-02T03:01

我覺得店家態度一直都很好，倒是原po有種
一直得寸進尺的感覺

By Catherine
at 2019-09-05T15:30

而且收到貨才退款是很合理的吧?消保法第1
9-2條規定「企業經營者應於取回商品、收
到消費者退回商品或解除服務契約通知之次
日起十五日內，返還消費者已支付之對價。
」所以的確是收到商品才會退款喔

By Olga
at 2019-09-08T05:41

你第一次網購嗎？

By Ingrid
at 2019-09-10T01:48

還搬法條出來是？什麼叫只接受你的方式啊

By Bennie
at 2019-09-13T13:16

小編態度一直都很好，也都儘量給原PO各種
方案處理了

By William
at 2019-09-17T16:54

本來就是收到退貨才能退款啊！我覺得小編
態度很好了，還讓你可以去門市退貨

By Faithe
at 2019-09-18T05:06

看到下面噓文我就放心了...

By Bennie
at 2019-09-21T23:52

奧

By Skylar Davis
at 2019-09-23T08:00

我看小編都有處理，因為決定也不是他當下
能決定的，各退一步應該沒有要到申訴的地
步

By Sierra Rose
at 2019-09-25T02:10

店家人也太好退讓這麼多也不會領情XD

By Faithe
at 2019-09-26T04:32

佛心店家，本來就是你要退回去人家才能
給你退款阿，不然退給你錢了結果你不寄
商品怎麼辦，給你的特別處理已經很好很
方便完全是為了你一個人了還發抱怨文

By Isla
at 2019-09-30T01:40

你還是不要網購好了

By Yuri
at 2019-10-01T19:33

得寸進尺

By David
at 2019-10-05T19:09

店家也太好了

By Anthony
at 2019-10-10T08:44

呵呵

By Oscar
at 2019-10-11T12:36

一開始要人家先寄新品你再退貨是什麼
鬼…… 後來還先拿退款才退貨是什麼鬼
，自己亂用法律才自以為有理搞笑

By Dorothy
at 2019-10-11T19:18

本來就是收回商品再退款才合理，誰知
道你會不會錢拿到商品不退還啊，店家
都已經好聲好氣的講那麼多了還那麼奧

By Joe
at 2019-10-15T05:47

原po還是不要網購好了

By Gilbert
at 2019-10-17T16:07

得寸進尺店家有誠意要解決你無法配
合就硬要人家接受你的條件

By Dinah
at 2019-10-21T14:57

覺得妳超奧客完全得寸進尺

By Lauren
at 2019-10-26T08:54

我要是小編應該在螢幕前狂罵你髒話吧

By Odelette
at 2019-10-27T23:45

你自己不願意相信對方卻要對方無條
件信任你

By Caitlin
at 2019-10-29T17:41

都會有這種奧客了，店家擔心退款後拿不到
退貨很合理啊。這篇抱怨文讓我決定下單了
！mit店家遇到鯛態度還那麼好該支持一下

By Necoo
at 2019-11-01T09:32

你好多意見喔，人家都拿出誠意了一直奧奧
相逼

By Elvira
at 2019-11-05T21:10

史上最奧，店家態度給推！

By Hedy
at 2019-11-08T07:54

…幫賣家QQ

By Leila
at 2019-11-10T07:34

而且你實在是很得理不饒人欸別人都願
意配合你了你還是去申訴

By Megan
at 2019-11-10T17:16

要門市換貨人家也幫你調，要單獨退款也讓
你退了，這樣都不滿意只能幫小編拍拍..

By Todd Johnson
at 2019-11-12T13:14

你超奧

By Damian
at 2019-11-13T09:12

奇文共賞

By Olga
at 2019-11-13T19:01

賣家態度真的很好，你整個得理不饒人+
得寸進尺

By Zora
at 2019-11-17T02:18

有夠奧拜託不要再出來害人

By Irma
at 2019-11-19T18:00

想想還是超生氣，自以為花錢就是大爺
，就是不折不扣的奧客

By Delia
at 2019-11-22T23:18

原po真的奧客到87分不能再高了欸，店家
竟然還可以好聲好氣完全配合你，覺得這
樣的EQ值得學習！！

By Leila
at 2019-11-27T12:55

補噓你奧奧奧奧奧奧奧奧奧奧奧奧奧奧，
拜託你不要再網購了

By Edward Lewis
at 2019-11-29T09:41

賣家態度超好給個推

By Todd Johnson
at 2019-12-03T08:42

你還是去實體買吧!網路不適合你

By Margaret
at 2019-12-04T23:54

這不行

By Freda
at 2019-12-08T02:27

看到噓文我就放心了+1

By Charlie
at 2019-12-10T11:48

有夠奧！

By Liam
at 2019-12-12T07:38

建議妳去當賣家好了，先退款再收退貨！

By Kelly
at 2019-12-13T20:02

覺得不行小編態度一直很好也很有誠意
盡量在配合你了還一直得寸進尺

By Tristan Cohan
at 2019-12-15T18:43

再噓一次奧客

By Tracy
at 2019-12-17T00:45

店家一直讓步，都照妳意思做了還要被
申訴～店家真倒霉

By Quanna
at 2019-12-17T02:06

小編態度很好+1 本來就是先收退貨再
退款

By Candice
at 2019-12-21T14:26

看不下去是不是以為世界繞著妳轉

By Olga
at 2019-12-24T23:37

還門市換貨咧？什麼東西？！

By James
at 2019-12-26T19:08

太多點要噓得寸進尺你真的不適合
網購

By Edwina
at 2019-12-31T15:24

覺得小編很辛苦

By Frederica
at 2020-01-02T19:51

哇秀下限是不是

By Ethan
at 2020-01-07T17:50

小編辛苦了

By Odelette
at 2020-01-11T02:56

小編處理的態度好好

By Quanna
at 2020-01-15T18:32

Es首噓!都給你想要的了還去申訴是哪招

By Lydia
at 2020-01-17T05:20

ES版首噓就送給你了真的有夠奧

By Quanna
at 2020-01-20T06:20

網路購物還在那堅持一手交錢一手交貨
WWW

By Carol
at 2020-01-22T20:32

你真的很奧，還po上來討拍真的是臉
皮夠厚

By Mia
at 2020-01-25T15:18

我覺得你好過分@@

By Necoo
at 2020-01-27T10:21

澳到不行

By Hardy
at 2020-01-29T22:48

就一副老大心態，老子是消費者，我最大，
先退款，我收到錢再退貨，我懂法條喔。

By Yedda
at 2020-01-30T06:48

你是個案沒錯.....

By Oliver
at 2020-02-03T10:25

有夠奧

By Caroline
at 2020-02-06T02:48

不是用請，謝謝，呢？嗎？就可以這
樣咄咄逼人的

By Irma
at 2020-02-07T06:47

都妳的話~什麼都按照妳的規則玩，妳不
要網購比較好，先換貨、退款給妳，妳要
店家先信任妳給妳方便，但是妳收到後落
跑消失不回應怎辦?

By Hamiltion
at 2020-02-10T23:34

態度好差喔......

By Elvira
at 2020-02-12T09:02

你真的很盧.......

By Ivy
at 2020-02-13T23:09

補噓，同情店家

By Victoria
at 2020-02-15T14:36

樓上沒噓到，我幫你

By Doris
at 2020-02-19T01:52

我來了

By Skylar Davis
at 2020-02-23T14:08

妳真的很欺負人欸

By Joe
at 2020-02-24T12:24

小編真的辛苦了～

By Andy
at 2020-02-26T16:16

頭噓給你

By Emma
at 2020-03-02T06:41

推店家有耐心

By Dora
at 2020-03-03T14:56

頭噓給你！要求特權，造成賣方困擾！

By Cara
at 2020-03-08T01:48

看完火都上來了客服回應很好EQ高還順從
這些無理要求結果還被申訴真的傻眼貓咪
當過客服人員都知道這種客人有多奧心
裡有多無奈小編辛苦了！！！

By Irma
at 2020-03-10T16:23

忘了按噓

By Adele
at 2020-03-13T17:22

好奧......結果照你的方式做也不撤申訴

By Barb Cronin
at 2020-03-15T05:58

而且還接著來發抱怨文

By George
at 2020-03-18T16:20

補一個

By Selena
at 2020-03-21T06:13

網購版首次回文就是噓奧客，剛剛噓過了
但現在再看一次還是無限白眼，好想噓30
00次

By Zanna
at 2020-03-26T04:40

盧到不行

By Tracy
at 2020-03-31T00:44

小編真的很辛苦......

By Olga
at 2020-04-02T00:02

這種客人太可怕了

By Jessica
at 2020-04-04T11:13

結果看完抱怨變得有點想買XD

By Gilbert
at 2020-04-05T02:26

娘子~ 出來看奧客

By Connor
at 2020-04-09T13:12

申訴還不撤回真的是最過分的，自以為全
世界都該圍著自己轉，奧客奇文共賞

By Barb Cronin
at 2020-04-12T19:50

推店家處理態度

By Necoo
at 2020-04-17T19:15

還好正常的人有很多奇文共賞

By Queena
at 2020-04-21T06:05

第一次看到網購要求一手交錢一手交貨的

By Megan
at 2020-04-24T11:15

第一次網購？

By Ida
at 2020-04-26T20:23

奇文共賞

By Lucy
at 2020-04-30T15:26

你好可怕

By Queena
at 2020-05-03T09:25

求原po蝦皮帳號～先封鎖再說......

By Anthony
at 2020-05-08T02:04

你太咄咄逼人這小編人太好沒買過ifit
現在看完都想買

By Puput
at 2020-05-10T20:47

先退貨再退錢有什麼問題嗎，而且網購還要
求門市換貨真的很奧

By Hardy
at 2020-05-13T17:06

補噓

By Andy
at 2020-05-16T08:34

奧客無誤

By Hedda
at 2020-05-17T16:31

看到大家都噓了感到放心

By Genevieve
at 2020-05-22T05:11

奇文共賞

By Megan
at 2020-05-23T02:04

為什麼申訴不撤回？是有「我給個教訓
」的高傲心態嗎

By John
at 2020-05-25T08:16

真希望你自己做生意遇到像你這樣的人

By Selena
at 2020-05-28T03:04

奇文新高點

By Quintina
at 2020-06-02T02:39

不是都先退貨在退款？

By Donna
at 2020-06-04T05:24

奇文共賞

By John
at 2020-06-04T14:14

一般網購和門市不是不同處理部門的嗎？還要
求人家給你特別處理...

By Liam
at 2020-06-05T09:51

哈哈哈哈奇文共賞

By Jake
at 2020-06-06T04:43

es版首噓

By Audriana
at 2020-06-08T22:54

傻眼

By Elma
at 2020-06-09T02:39

奧

By Mary
at 2020-06-11T01:48

首噓送你！討拍失敗

By Isabella
at 2020-06-11T06:51

不是全世界都要配合你的時間

By Adele
at 2020-06-14T18:16

我看到一半，第一次算價錢那邊就生氣了
！太可惡的客人！很氣耶我看不下去，還好
我身邊沒有這樣自以為是的朋友......

By Edith
at 2020-06-19T13:06

怎麼好意思po上來公審

By Jessica
at 2020-06-19T19:49

小編真的委屈，有看到的話給你拍拍

By Oliver
at 2020-06-20T21:24

逆向操作業配？

By Callum
at 2020-06-24T03:49

對方很有誠意，你不適合網購

By Franklin
at 2020-06-25T15:29

奇文共賞是不是沒網購過

By Robert
at 2020-06-29T05:27

請留著別刪，真的奇文

By Daniel
at 2020-07-04T03:07

小編脾氣真好...

By Belly
at 2020-07-05T12:02

妳很奧耶要求一大堆

By Jacob
at 2020-07-08T03:29

真難得看到噓成一片的

By Ophelia
at 2020-07-11T03:33

小編+100分

By Eden
at 2020-07-13T04:59

再噓一次補充資料，格外諷刺！而且不
是質疑買家人格好嗎，是正常程序

By Suhail Hany
at 2020-07-15T21:29

講那麼多合理化自己所作所為，奧到不
行

By Genevieve
at 2020-07-19T14:09

你到底想怎樣

By Una
at 2020-07-23T20:44

有夠難看的嘴臉= =

By Erin
at 2020-07-24T15:43

賣家態度很好，也有達成你的要求，為什
麼要得理不饒人？完全是奧客

By Ina
at 2020-07-26T21:52

會吵就有糖吃喔？真是得寸進尺的奧客

By Frederic
at 2020-07-28T21:22

首噓送你你的對話我真的看不下去.....
史上最奧

By Una
at 2020-07-31T09:35

能理解你不想跑兩次故申請瑕疵件退款，
但收到退貨商品才能進行退款是正常程序

By Andrew
at 2020-08-04T14:29

有夠奧！

By Zenobia
at 2020-08-09T04:25

收到商品後退款這不是正常程序嗎？怎變成
質疑你的人格來來大做文章？

By Odelette
at 2020-08-09T07:01

小編態度實在是太好了，首噓就送你了

By Daph Bay
at 2020-08-11T11:50

厲害XX了耶

By Blanche
at 2020-08-16T07:06

By Sierra Rose
at 2020-08-16T12:38

奧客退散...
登入2000的帳號，要黑掉了嗎？

By Olive
at 2020-08-17T14:43

小編態度100分！

By Barb Cronin
at 2020-08-22T08:27

小編好可憐QQ

By Anthony
at 2020-08-25T02:56

小編好心累......

By Mason
at 2020-08-26T03:14

好意思po上來？奧客退散

By Regina
at 2020-08-26T13:47

真是神邏輯，地球不適合你。

By Mary
at 2020-08-30T16:04

覺得誇張，得寸進尺

By Puput
at 2020-09-04T04:31

....小編沒有爆氣好了不起

By George
at 2020-09-08T07:40

奧客

By Lauren
at 2020-09-09T12:03

小編工作態度很好，對這間店印象加分！

By Queena
at 2020-09-11T21:32

賣家態度很好，買家令人嘖嘖稱奇啊

By Ida
at 2020-09-16T04:51

原po好盧哦！

By Puput
at 2020-09-21T03:03

得寸進尺，拜託你去實體店面買東西好嗎

By Delia
at 2020-09-21T20:39

三件退一件後另外兩件就無法以三件特價
的價格買，而是必須以原價或另有的兩件
折扣計算，店家沒問題，是買家對民法363
的誤會很大

By Emily
at 2020-09-23T08:01

奧

By Todd Johnson
at 2020-09-27T12:29

首噓...得理不饒人

By Ursula
at 2020-09-27T18:43

好同情小編....

By Eden
at 2020-09-30T10:43

看到再噓一次奧奧奧奧奧奧奧
按到推==我等等噓你兩次。

By Ethan
at 2020-10-03T20:29

看到一片噓聲很好奇看完真的是要噓一波
佩服小編

By Belly
at 2020-10-08T14:58

奧

By Quanna
at 2020-10-12T23:17

好想吐喔，可憐ifit遇到這種人，穿什
麼褲子都不會瘦啦

By Olive
at 2020-10-16T01:41

奧客退散

By Christine
at 2020-10-18T19:36

看到去門市一手交錢一手交貨那裡真的笑
出來，有夠奧

By Eartha
at 2020-10-20T20:17

嘔嘔嘔嘔嘔嘔嘔嘔嘔嘔

By Ingrid
at 2020-10-22T17:52

我只想問你是多缺錢退貨再退款不是很正
常嗎呵呵

By Ursula
at 2020-10-26T08:31

看到噓+1

By Elizabeth
at 2020-10-29T00:30

看到第七張圖之後直接噓，抱歉就是
奧客

By Quintina
at 2020-11-01T08:19

所以按此邏輯，以後要悠遊卡退卡，先收到
退款，我才要遞交悠遊卡。不行？這是對我
人格不信任！

By Elma
at 2020-11-03T19:01

你可以懷疑賣家人格人家不能懷疑你？

By Kama
at 2020-11-05T15:47

超奧遇到你也太衰

By Ina
at 2020-11-06T21:50

看到大家的噓文我就放心了

By Zora
at 2020-11-09T13:25

首噓送你，嘴臉太難看了

By Edward Lewis
at 2020-11-10T06:28

奇文共賞

By Carol
at 2020-11-13T16:22

真的是得理不饒人，甚至都照你的要求原
價退款，門市換貨，沒拿到商品先退款，
竟然還不撤申訴？現在不是消費者最大欸
，就不能給亂申訴的民眾懲罰嗎

By Lauren
at 2020-11-17T10:00

幫賣家QQ

By Mia
at 2020-11-20T02:45

誇張

By Dinah
at 2020-11-22T21:48

氣氣氣氣氣

By Liam
at 2020-11-26T13:01

你真的煩

By Dinah
at 2020-11-26T20:58

呵呵難得看到XX 果然是奇文

By Zanna
at 2020-11-28T06:25

奇文共賞

By Damian
at 2020-11-29T18:32

原po你為什麼要這樣處事待人、大家都是人

By Queena
at 2020-12-02T05:07

生父母養的、換作你是公司小編、你作何感
受、做人要將心比心。

By Rae
at 2020-12-06T09:45

好久沒看到這麼令人生氣的奧客文了

By Candice
at 2020-12-07T13:43

扯欸得饒人處且饒人不行嗎

By Dinah
at 2020-12-11T10:04

你很...

By Mason
at 2020-12-13T15:42

Es首噓，奧

By Skylar Davis
at 2020-12-13T18:06

你不要再網購害人了！要方便就去實體店！

By Genevieve
at 2020-12-14T04:28

好奧! 看完反而對賣家印象很好

By Jake
at 2020-12-16T20:55

用組合價格買的本來退一件其他的就
照原價計算啊，不然以後大家都湊活
動價之後再退貨留自己想要的就好嗎？
什麼邏輯啊

By Jacky
at 2020-12-21T20:13

擊敗人

By Damian
at 2020-12-22T04:40

店家態度也太好好好好了吧，是我我才不想賣
你

By Dora
at 2020-12-26T18:24

幫小編QQ

By Faithe
at 2020-12-31T01:08

澳客不論網購還是實體店面都讓人害怕呀，但
還是勸你不要網購，店家好可憐，你太超過了

By William
at 2021-01-03T05:58

哪有先退款再退貨的，網購不適合你

By Daniel
at 2021-01-04T16:48

看到想先收到新品再退貨就看不下去了

By Mary
at 2021-01-06T00:09

幫小編QQ

By Hedda
at 2021-01-08T23:31

別刪文阿奇文共賞

By Edwina
at 2021-01-10T15:47

你要的都拿到了，過程也得理不饒人，卻還要
消保申訴和ptt公審，傻眼欸

By Olivia
at 2021-01-12T11:34

真的真的別刪文，奇文共賞

By Anonymous
at 2021-01-14T12:20

挖…………

By Ina
at 2021-01-16T19:06

希望您以後不要再網購了....

By Daph Bay
at 2021-01-20T05:42

奧到不行...

By Mason
at 2021-01-23T00:34

推錯了..補噓

By Elma
at 2021-01-23T16:39

誇張

By Dorothy
at 2021-01-25T22:47

我們活在同個世界嗎= =?

By Skylar DavisLinda
at 2021-01-28T08:11

小編態度超好

By Gilbert
at 2021-01-29T18:18

哇塞…奇文共賞

By Annie
at 2021-01-30T06:35

哈哈拜託不要刪文，真的奇文共賞

By Freda
at 2021-02-01T01:12

真的是個案，很奧的個案，拜託不要網
購增添別人的麻煩

By Megan
at 2021-02-01T09:12

再噓一次，看了就生氣

By Erin
at 2021-02-06T06:55

有夠奧

By Annie
at 2021-02-07T07:18

無言

By Heather
at 2021-02-08T12:37

網購真的不太適合你…

By Lauren
at 2021-02-12T02:06

有夠奧，怕店家收到瑕疵品沒退款，
人家也怕你收到錢後沒把東西寄回阿.
..莫名奇妙

By Ivy
at 2021-02-12T04:19

你有點可怕

By Queena
at 2021-02-16T13:32

過分

By Lucy
at 2021-02-21T13:20

小編QQ

By Skylar Davis
at 2021-02-24T10:45

奇文共賞，我覺得妳突顯了iFit是間好公司
了！

By Lauren
at 2021-02-27T14:19

根本軟土深掘欸哈哈但我覺得原po看
完下面噓文也只會覺得：「你們自己都
不保護自己權益有什麼資格批評我」
選我正解！！

By Yedda
at 2021-03-01T18:47

同情小編QQ

By Ursula
at 2021-03-04T02:25

決定去逛iFit支持一下

By Ethan
at 2021-03-09T02:22

在噓妳態度

By Frederica
at 2021-03-10T17:08

奇文共賞超奧客還理直氣壯發文超傻
眼！

By Leila
at 2021-03-11T20:09

綠明顯抱怨文刪文會進桶喔XD

By Thomas
at 2021-03-12T22:28

看到XX我就放心了

By Liam
at 2021-03-16T23:24

好扯= =

By Elma
at 2021-03-21T15:41

奧到不行欸你，拜託你都不要買東西或者是
當消費者真的，拜託你原地呼吸就好

By Sierra Rose
at 2021-03-26T03:00

可以要求只退單件沒錯，但我說那個特
價優惠咧XD他只是瑕疵沒注意到造成你
們雙方困擾，沒必要跪地求饒…

By Agatha
at 2021-03-29T01:32

店家跟小編的態度真好

By Selena
at 2021-04-01T00:19

哇真是傻眼了我

By Olivia
at 2021-04-03T03:43

超級傻眼，客服好倒霉遇到你

By Rosalind
at 2021-04-06T05:21

看前面對話就能預測這篇大概半小時內可
以XX

By Edward Lewis
at 2021-04-08T14:30

還敢上來發抱怨文真的很厚顏無恥耶，
實在忍不住了，再噓一次

By Edwina
at 2021-04-08T16:47

拜託妳不要再網購了請放過店家給你方
便還一直得寸進尺

By Christine
at 2021-04-10T16:21

好厲害好會保護自己好懂法條喔

By Carolina Franco
at 2021-04-12T06:56

幫iFit小編拍拍

By Lauren
at 2021-04-16T18:38

史上最奧～不噓對不起自己

By Aaliyah
at 2021-04-20T06:03

這種態度好意思po抱怨文？！

By Callum
at 2021-04-24T04:41

你還以為花錢就是老大嗎拜託你別在
網購了

By Harry
at 2021-04-29T00:22

行行好，永遠別再網購

By Ula
at 2021-05-03T15:37

小編辛苦了

By Frederica
at 2021-05-08T11:19

自以為花錢就是大爺?看完真的氣到不行!!
為什麼要這樣欺負小編!!!

By Lydia
at 2021-05-08T14:24

小編態度實在好

By Edith
at 2021-05-11T02:56

收到商品後再退款本來就是正常程序

By Xanthe
at 2021-05-14T18:32

真心希望您都去實體店面買

By Thomas
at 2021-05-19T15:26

奇文共賞

By Skylar Davis
at 2021-05-20T04:28

你怪店家質疑你，你不也一樣質疑店家怕退
貨被刁難？雙標？

By Franklin
at 2021-05-22T21:40

軟土深掘，得寸進尺，這不噓對不起我的
良心啊

By Harry
at 2021-05-24T19:20

傻眼

By Quanna
at 2021-05-25T09:33

小編的態度讓我看了都想買這家產品

By Suhail Hany
at 2021-05-25T23:15

咄咄逼人

By Susan
at 2021-05-26T02:55

奧

By Ivy
at 2021-05-27T12:22

糟透了你

By Hedda
at 2021-05-31T11:45

再噓ㄧ次

By Faithe
at 2021-06-04T17:54

覺得原po真的要好好檢討自己的觀念和態
度這麼多版友噓文沒一個認同你己所不
欲勿施於人換個角度或角色你會怎麼想
呢？

By Heather
at 2021-06-04T19:24

你也太過分了吧，都照你意思還被申訴，你
很值得被各大網拍業者列為黑名單

By Damian
at 2021-06-07T20:50

好奇被噓到爆的文，看完之後真覺得大家
噓的好，店家一直積極處理，也儘量依你
的要求，但原PO的態度讓人無言，莫名其
妙搬民法？同情小編盡本份了還要遇到等
級高的奧奧

By Andrew
at 2021-06-10T19:11

麻煩你以後都一手交錢一手交貨不要網購好
嗎

By Bennie
at 2021-06-15T03:56

都要懷疑原po是店家反串的另類行銷文了，
怎麼可以奧的如此理直氣壯！

By Blanche
at 2021-06-18T03:23

我覺得你很過分。

By Kumar
at 2021-06-19T22:23

看到先退錢再退貨真是太傻眼了，民法看
一半的嗎？真的是莫名其妙。

By Tracy
at 2021-06-24T00:29

小編到後來很無奈，語氣都沒有原本熱情
，希望好客服不要把這種奧客放在心上。

By Elvira
at 2021-06-25T07:45

奇文共賞

By Cara
at 2021-06-27T07:57

無言

By Mary
at 2021-06-30T05:44

都想私訊安慰小編了。現在社會的奧奧越
來越多（朋友在服務業遇過各種），但能
這樣覺得自己有理沒錯而把過程po上來討
罵的是比較少見XD

By Andy
at 2021-07-01T07:16

看到這篇被噓到XX就放心了，服務業真
的很心酸

By Frederica
at 2021-07-03T07:26

奧到不行。店家態度積極，也依你希望
的方式處理了，還有什麼不滿意？反省
一下好嗎

By Emma
at 2021-07-05T10:50

奇文共賞

By Kumar
at 2021-07-07T01:43

只有一個字，奧！！！

By Oliver
at 2021-07-11T17:48

小編最後語氣完全看出心累真心希望
你以後都是到實體店面購買

By Selena
at 2021-07-12T22:03

小編人好好，但申訴也只是回函，事情也已
經解決你能得到什麼？
推錯！

By Dorothy
at 2021-07-14T14:59

噓一個

By Anonymous
at 2021-07-18T12:54

純噓

By Donna
at 2021-07-21T15:57

這個應該不是ifit的業配吧？看完都想買了

By Annie
at 2021-07-25T20:53

奧客就是這樣養成的，自以爲合理還要放上
來丟臉給所有人看

By Tracy
at 2021-07-29T09:39

超奧

By Callum
at 2021-07-31T15:12

真是奧到爆炸，拜託你不要網購了，看不下
去了，可憐的小編，你真是有夠剁剁逼人啊

By Tracy
at 2021-08-02T19:03

恐怖

By Yuri
at 2021-08-03T10:13

請你以後都一手交錢、一手交貨，保障自己
，不要害賣家或客服好嗎

By Oscar
at 2021-08-04T19:16

你的行為，再有耐心的客服，耐心也會被磨光

By Heather
at 2021-08-08T06:10

...？以為花錢就是大爺了嗎

By Faithe
at 2021-08-13T05:58

奇文共賞通常這類人只會怪別人無法理解
他們的想法覺得他們才是正確的

By Lucy
at 2021-08-13T21:22

只能送你一個奧
補噓回來

By Dorothy
at 2021-08-14T22:43

幫樓上噓

By Iris
at 2021-08-16T13:39

補噓

By Caitlin
at 2021-08-20T06:15

你要求最多，小編都努力達到你前項的
要求，結果之後你又提出其他的需求為
難人家，很莫名其妙！

By Suhail Hany
at 2021-08-24T19:27

你比較奧，對方態度很好……… 先退貨再退
款本來就是正常程序，對方過程中也一直通融
個案處理…… 會想要來PO公審真的妙……千萬
不要刪文啊~ 顆顆

By Edward Lewis
at 2021-08-27T18:35

乾脆三件全退，省更多錢

By Leila
at 2021-08-29T07:06

小編應該很開心你是最後一次購買

By Andy
at 2021-08-30T19:18

原po請至少去謝謝小編的處理比較好...
要不然實在是奧到有剩...

By Emily
at 2021-09-03T02:05

店家處理沒什麼問題阿

By Audriana
at 2021-09-06T10:29

你不適合網購

By Zenobia
at 2021-09-10T20:11

搞笑

By Andy
at 2021-09-11T10:01

態度好的客服都被你這種人搞壞

By Eartha
at 2021-09-15T12:00

法條只挑你想看的看嗎

By Edward Lewis
at 2021-09-16T07:33

自以為很懂法律就是有你這種人

By Liam
at 2021-09-21T03:32

奧客

By Charlie
at 2021-09-23T06:54

你很奧欸

By Eden
at 2021-09-27T18:36

看了很氣

By Poppy
at 2021-10-02T18:34

誇張...賣家真衰遇到妳這種客人

By Jake
at 2021-10-03T16:31

看到第四張截圖就看不下去了...

By Frederic
at 2021-10-08T15:19

民法有規定但退換貨的方式跟比例原則
是公司自己決定,不是妳

By Thomas
at 2021-10-11T23:22

真的很多人法條只挑自己想看的明明後
面都還有但書,我家是實體店面,總會遇

By Jessica
at 2021-10-15T10:37

到搬法條說要退貨,不給退就要投訴消基
會

By Lydia
at 2021-10-18T17:40

忍不住查了一下民法363，最後一段：
「前項情形，當事人之任何一方，如因
有瑕疵之物，與他物分離而顯受損害者
，得解除全部契約。」
是不是代表請買家三件都退貨這個要求
沒有問題？（因為三件優惠，買家要求
退一件，另外兩件還是要保留三件的優
惠 = 賣家權益受損）

By Jake
at 2021-10-22T06:47

再噓一次請你別再網購了

By Kumar
at 2021-10-23T11:44

柑仔店比較適合原po

By Belly
at 2021-10-24T18:34

推錯噓回來

By Dorothy
at 2021-10-25T15:35

看過史上最奧的客人

By Ethan
at 2021-10-29T11:07

你好煩還用一大堆截圖跟備註很閒嗎
法律自助餐

By Kyle
at 2021-11-01T03:34

小編可憐

By Thomas
at 2021-11-04T20:53

嘔嘔嘔嘔嘔嘔

By Edith
at 2021-11-05T06:57

真的太無理忍不住去私訊小編客服給他鼓
勵安慰小編說這位客人的需求當時真的很
努力處理感謝大家的關心他會繼續加油
用很多耐心繼續服務大家

By Mia
at 2021-11-10T01:43

店家遇到你真心衰

By Zenobia
at 2021-11-13T02:34

奇文共賞，拜託別在網購了！

By Susan
at 2021-11-14T23:18

全世界都要繞著你的時間轉就對了有夠奧

By Candice
at 2021-11-15T19:38

哇小編不能馬上回應也要爆氣很明顯特
規處理都要請示主管吧

By William
at 2021-11-20T14:03

特地登入來噓妳

By Tristan Cohan
at 2021-11-21T17:46

小編態度很好ㄚ

By Hardy
at 2021-11-26T15:47

給小編拍拍

By Dora
at 2021-11-27T10:57

好可怕.....

By Susan
at 2021-12-01T20:27

小編可憐拍拍
按錯噓回來

By Jacob
at 2021-12-04T05:09

幫補血

By Jake
at 2021-12-05T23:42

噓回來

By Margaret
at 2021-12-06T09:14

給小編一個推跟拍拍>"<

By Joe
at 2021-12-11T07:51

奇文共賞

By Oscar
at 2021-12-14T07:28

希望原PO以後還是不要網路購買商品了

By Regina
at 2021-12-18T10:41

台灣廠商很多都有奧客成本，就是少
數你這種人，要大家幫你吸收成本(翻
白眼)

By Tom
at 2021-12-23T03:52

......

By Victoria
at 2021-12-27T13:34

你比較適合店面購買吧

By Genevieve
at 2021-12-27T20:42

小編人太好是我就真的把你叫來門市對罵

By Irma
at 2021-12-28T01:04

奧

By Callum
at 2021-12-31T23:35

臉腫到沒臉見人，笑死，祝妳越來越肥

By Skylar Davis
at 2022-01-02T04:40

欸好煩有人買優惠組合還這樣退的喔？
截圖完全不想看完這麼會拗我也要學
學

By Hedwig
at 2022-01-04T00:25

妳真的超鴨霸噓爆

By Gilbert
at 2022-01-06T13:56

小編真的很可憐

By Robert
at 2022-01-09T04:11

嘖嘖....

By Joseph
at 2022-01-10T02:17

好店家支持

By Damian
at 2022-01-15T02:07

服務頁淚噓

By Regina
at 2022-01-18T01:03

看了很生氣再噓一次

By Brianna
at 2022-01-21T11:01

你要店家遵從法律，那你遵從法律了嗎？
只挑自己有利的看

By Ethan
at 2022-01-22T04:44

很同情這賣家，看到原PO這種人，如果是
我，我堅持全部退款東西收回，老娘不
賣可以吧！

By Caitlin
at 2022-01-27T02:15

PTT首噓送你了我要去拿新台幣來懲罰i
fit了

By Anthony
at 2022-01-30T00:51

奇文耶!

By Dorothy
at 2022-01-31T01:51

覺得賣家不應該這樣輕易讓步
這樣人人都以為吵就可以有糖吃!

By Dinah
at 2022-02-02T18:33

es首噓給你！奇文共賞

By Connor
at 2022-02-03T20:48

奇文共賞

By Joseph
at 2022-02-06T14:21

超級盧，本來就是收到退貨才退錢，還
質疑店家不退錢

By Carolina Franco
at 2022-02-08T08:08

商家遇到這種一堆毛的客人也真是夠倒楣的

By Todd Johnson
at 2022-02-11T15:57

小編拍拍QQ

By Ethan
at 2022-02-12T15:49

盧小姐4妳？

By Ophelia
at 2022-02-12T19:46

不是都先退貨再退款嗎？原po是沒網購
過嗎？建議去實體店購買吧！
發這種文擺明討噓的

By Queena
at 2022-02-13T06:18

佩服小編的耐心

By Quintina
at 2022-02-18T02:41

推辛苦的小編～

By Carol
at 2022-02-22T05:34

再噓原po

By Linda
at 2022-02-26T01:24

傻眼

By Jack
at 2022-02-26T16:17

再看一次還是覺得原po很令人傻眼，奧
客沒有極限，只能再噓你一次！

By Sierra Rose
at 2022-03-02T20:16

怎麼會有這麼討厭的人啊XDD小編真的好可
憐

By Audriana
at 2022-03-03T10:28

我也覺得店家態度很好，而且人家還在處
理中還直接去申訴，希望這篇文別刪

By Wallis
at 2022-03-06T17:54

你真的是很自我感覺良好欸
能提出要收到退款才退貨的你以為自己是
誰啊呵呵實在有夠欠噓...

By Valerie
at 2022-03-07T22:53

小編超可憐…

By Bethany
at 2022-03-11T22:16

毫無下限欸，同情小編

By Rosalind
at 2022-03-13T12:06

你真的很奧

By Ula
at 2022-03-18T11:14

真的誇張

By Frederica
at 2022-03-21T14:49

...那個小編脾氣真好

By Kumar
at 2022-03-26T01:27

再噓一次

By Frederica
at 2022-03-29T18:37

真會用法律喔，你還是不要用網購好
了

By Robert
at 2022-04-01T09:23

只是的小編，上報主管不是正常的嗎？

By Edith
at 2022-04-05T07:04

都特別處理了，還得理不饒人的態度好讓
人不舒服

By Rebecca
at 2022-04-08T22:02

超級奧客小編有夠可憐

By Mason
at 2022-04-11T18:38

有夠奧

By Charlie
at 2022-04-16T01:02

店家好可憐

By Rachel
at 2022-04-18T19:18

可憐的小編

By Susan
at 2022-04-23T08:24

天啊你真的好奧喔，幫小編QQ

By Ophelia
at 2022-04-26T20:21

還好我有噓的權利，再噓一次

By Quanna
at 2022-04-27T15:14

小編看到那句最後一次購買應該會鼓掌X
D

By Barb Cronin
at 2022-04-30T21:58

看到上面有人祝你越來越肥耶

By Rachel
at 2022-05-04T06:03

不好意思看一半完全不能接受你這種霸道
且自利的行爲法條不是給你這樣用的要求
別人合法以前能尊重店家流程嗎？

By Rosalind
at 2022-05-05T19:21

看截圖真的想吐血

By Jacob
at 2022-05-09T18:18

拜託你不要買網拍害人浪費時間

By Susan
at 2022-05-13T23:07

小編EQ超好，我真的邊看對話邊覺得你很煩

By Skylar Davis
at 2022-05-18T08:56

再噓一次奇文共享

By Edward Lewis
at 2022-05-19T23:03

奧

By Enid
at 2022-05-20T22:56

再噓不理會公司流程，全程搬法條來溝通

By Linda
at 2022-05-21T07:35

誇張！

By Cara
at 2022-05-22T22:18

小編真的應該加薪了

By Rachel
at 2022-05-26T20:29

看完覺得奧到不行人家最後全部退讓都
依你的做了你還去申訴？看了都想幫小
編罵髒話

By Hedwig
at 2022-05-30T02:30

生氣到我要再噓一次拜託原po都不要買
東西

By Rosalind
at 2022-05-31T21:57

實在是不得不噓這篇世界上真的什麼人
都有（攤手

By Elvira
at 2022-06-03T22:15

噓得寸進尺

By Andrew
at 2022-06-08T17:37

超級恐怖小編好慘...

By Adele
at 2022-06-09T06:26

這種奧客，服務業越來越難做

By Blanche
at 2022-06-11T17:46

真心覺得小編很有耐心

By Ina
at 2022-06-16T16:49

店家人太好，遇到澳客態度還很好耶

By Catherine
at 2022-06-19T18:45

真的很奧耶！

By Odelette
at 2022-06-23T23:06

別網購了吧...

By Ina
at 2022-06-24T15:19

小編真的很衰

By Steve
at 2022-06-27T17:05

真的是很過分
小編真的很可憐

By George
at 2022-06-29T16:35

小編憑什麼要信任你不會私藏瑕疵品啊？
更何況你這麼奧

By Irma
at 2022-06-30T23:30

看不下去

By Anthony
at 2022-07-05T02:33

第一次看到這篇文時還沒有任何人回應，
再看到已被噓爆，我放心了！

By Robert
at 2022-07-06T06:58

奧奧奧

By Olga
at 2022-07-06T08:41

妳好盧

By Eartha
at 2022-07-09T06:56

這個店家值得買欸！！謝謝原po推薦～

By Ina
at 2022-07-12T10:58

如果我是小編才不會這麼可期

By Eden
at 2022-07-15T13:53

*客氣

By Charlotte
at 2022-07-20T05:25

小編好可憐

By Elizabeth
at 2022-07-24T07:53

天哪店家都做到這個地步了還被申訴你有理你
最大但這樣做人這樣真的不ok 留點情面吧

By Connor
at 2022-07-25T12:09

傻眼爆，要求單件退款可以說你有理，
但你竟然要求收到錢再還商品？？好意
思？？小編一定巴不得你不要再買

By Hardy
at 2022-07-26T03:24

幫小編QQ,還好不會再消費了

By Una
at 2022-07-29T21:55

奧奧奧

By Eden
at 2022-08-03T19:24

首噓送你

By Tristan Cohan
at 2022-08-06T22:13

奧到爆

By Jacob
at 2022-08-09T11:44

賣家態度很好了你不爽可以選擇全退的

By Robert
at 2022-08-13T07:34

你很有事...

By Liam
at 2022-08-14T11:17

得寸進尺

By Lucy
at 2022-08-18T14:56

哇塞申訴還上來people文果然還是有
正義的

By Sarah
at 2022-08-18T21:57

奇文共賞補個嘘== 超奧的還自以為去申訴==

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