icash換二代卡不能感應 - 便利商店

這兩天翻出家裡很久沒用的icash一代卡去7-11換，卻有其中三張在櫃檯機器掃不過，店
員也不清楚是什麼原因（其中有一張顯示錯誤訊息21）。因為看到有版友是寄回總公司換
卡，所以打電話去詢問，第一次在語音中直接選換卡，就聽到語音說到店面拿免回郵信封
寄回；後來不放心又再打一次接專人詢問，結果客服說免費換卡是店面自己的活動，如果
要寄回公司換卡的話要手續費75元。
想請問之前有寄回公司換卡的版友有被扣75元嗎？如果我卡裡沒有餘額是要怎麼付款？
在店面如果我不需要餘額轉移，是否可以直接換新卡呢？
謝謝各位！
（ps明天會去店家試試看卡片還能不能正常使用跟有沒有餘額）

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