icash和禮券併用不能累積openpoint - 便利商店

這幾天小7有咖啡第二杯半價 所以就去多寄幾杯 買了1100多元

手上剛好有別人送的7-11禮券200元 就拿來用掉 不足的金額再用icash扣

離開後隨手查了一下 發現用icash扣的900多元 竟然沒有累計openpoint

打電話給客服詢問 客服自己也一頭霧水的感覺 說不清楚

查了好久才知道 原來openpoint有規定必須要「單筆全額」以icash支付 才會累積點數

也就是像我這樣 部分禮券、部分icash，是不會贈點的

客服說官網上就有這樣寫 我按他的指示找到網頁 的確如此 也只能摸摸鼻子算了

但覺得這個規定真的對客人很不公平 違反一般消費常理

禮券或i贈禮付賬的部分不累積點數也就算了 勉強可以理解

但是用自己的icash結的金額 為什麼不給累積？客服自己也說不上來 只說規定就是這樣

對openpoint這種規定頗不以為然 以後不想再用icash了

有人遇過類似的經驗嗎？

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