i930個性小舖-情人節客製抱枕移染 - 網店

＊店家名稱：i930個性小舖/id：i939tw

＊店家連結：https://shopee.tw/i939tw

＊商品名稱：彩角抱枕-客製化
https://i.imgur.com/i1o39RC.jpg
＊溝通截圖：
https://i.imgur.com/weMc3Mx.jpg
https://i.imgur.com/f1HtL13.jpg
https://i.imgur.com/Q1hUbZn.jpg
https://i.imgur.com/AqWGM9X.jpg
https://i.imgur.com/PrR4BA9.jpg


＊商品照片：
https://i.imgur.com/7tsuvoN.jpg
https://i.imgur.com/7Ur7acp.jpg
https://i.imgur.com/d5D8BeB.jpg


＊事發經過：
下標前詢問店家是否能在情人節前夕收到
店家承諾給圖後會儘快製作，可在佳節前收到

2/8號下標+給圖檔
2/9店家表示寄出
2/12領取包裹發現有移染問題

雖然店家很阿沙力願意退全額
但是所浪費的時間，還有現在要重做也來不及了

根本把消費者當白痴耍，從頭到尾沒有一句抱歉，一種大不了就退款給你的態度實在不可
取

我只是希望在情人節前夕收到，送給男友
結果來的是瑕疵品外，也趕不及重做

懷疑店家根本出貨前就知道有移染

本身是做袋包、衣服製造相關
這種移染除非是經過高溫或下水洗滌才有可能發生

不然就是在印製製作的時候成品早就移染

而店家推託可能是"運送過程產生"
若真的因為運送高溫產生移染，
包附在外面的塑膠袋應該早就該融化了…
(運送高溫移染像是進貨櫃這種才有可能)

疑似店家故意出貨瑕疵品要消費者在過節前收到，而礙於時間點自認倒霉的作法
非常可惡，


因為是個性化商品，圖片做很久，也透過line聯繫，

我問：當下看到移染怎沒通知？

鬼打牆回覆：商品沒有人可保證百分之百沒有問題，可能是運送出問題

我問：一來一往其實很浪費彼此的時間，如果可以避免就好了。

鬼打牆回覆：這部份 因人而異。


所以根本就是擺明出移染瑕疵品給那些願意忍氣吞聲的消費者

可惜我不是，我幾乎都在超商櫃台當場拆包裹，有問題都有電眼、監視器作證

店員也是覺得傻眼建議我退貨，

退貨是沒問題，

只是…你們懂的，禮物根本無法送達
只好給男友一張"抱枕兌換券"，等過年後找其他家製作


在看看他內容提到：
我們都可以幫你製作成高品質的個性化商品

非常諷刺！！！

我是不是應該給他一顆星！？

--