Herschel的維修 - 包包

午安各位版友

我的Herschel背包前陣子因為拉鍊壞掉的關係，差不多在上上個月的時候我就拿回去原本
購買的店家請他們幫我送原廠(？)換拉鍊

結果一修竟然修到現在9月了還沒把包包寄回來，中途其實也打過很多次電話請店家幫我
催，起初說是因為是送回原廠的關係所以需要2-3個禮拜的時間，之後2-3個禮拜過去了，
還是無消無息，我又再打了一次電話，又說廠商那邊沒有確切的時間，直到上個禮拜我真
的有點受不了再打去，他們才解釋因為拉鍊原料不足加上他們的疏失導致無法及時通知我
，然後又跟我說，必須要再等15個工作天才能好，雖然店家是中間人一直和我道歉但我真
的無言到不知道該說什麼了…………

想知道有沒有版友用Herschel家的包包，然後也有過給他們維修經驗的？



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