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Herschel的維修

Sandy#包包#背包

午安各位版友 我的Herschel背包前陣子因為拉鍊壞掉的關係,差不多在上上個月的時候我就拿回去原本 購買的店家請他們幫我送原廠(?)換拉鍊 結果一修竟然修到現在9月了還沒把包包寄回來,中途其實也打過很多次電話請店家幫我 催,起初說是因為是送回原廠的關係所以需要2-3個禮拜的時間,之後2-3個禮拜過去了, 還是無消無息,我又再打了一次電話,又說廠商那邊沒有確切的時間,直到上個禮拜我真 的有點受不了再打去,他們才解釋因為拉鍊原料不足加上他們的疏失導致無法及時通知我 ,然後又跟我說,必須要再等15個工作天才能好,雖然店家是中間人一直和我道歉但我真 的無言到不知道該說什麼了………… 想知道有沒有版友用Herschel家的包包,然後也有過給他們維修經驗的? – Sent from my Android –

網友回覆 3

  1. Harry

    對啊送原廠,他們應該沒能力處理

  2. Elvira

    我也是背包扣帶的金屬不見掉落 拿回去都說沒辦法處理

  3. Regina

    以後應該不會在考慮HERSCHEL的包包

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