Hermes購買之後問題 - Hermes

如題
前幾天在瑞士蘇黎世購入ㄧ個包
直到剛剛才打開，發現裡面沒有背帶
現在人在巴黎，過兩天回台灣
請問該如何處裡？
直接打電話到購買的分店？還是直接到巴黎的分店詢問？
謝謝

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