HERMES訂購飾品問題 - Hermes

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去年12月在櫃上訂購金色豬鼻耳環已付清

https://i.imgur.com/0Ojdbv6.jpg
此款(網路截圖)

當時訂購價格29200
SA現在通知金色豬鼻
因為法國疫情關係沒辦法製作(或停產)
只能訂玫瑰金或銀
所以問我要不要換色~

我有同意換玫瑰金
可是SA卻說價格要重新確認
回覆價格33200
(今年1月似乎漲價)

SAㄧ直強調已到貨當時的價格為主,
也有舉例他們商品有時會調降價格
所以也不可能去收貴的價格


我的疑問是去年已付清全額訂購
就要以當時的價格購買
現在法國無法生產才要求換色
為什麼要補漲價價差?

(SA後來有說換不到喜歡的商品可退款,
當初結帳是說不可退款)


第一次進馬場不懂規定
再麻煩有經驗的板友幫忙回答~

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All Comments

Edward Lewis avatarEdward Lewis2022-02-06
我會直接退訂耶
John avatarJohn2022-02-06
是以到貨時的價格結帳沒錯 多退少補
Liam avatarLiam2022-02-06
當初訂觸控燈訂金也是先付六萬多,但是以實際到貨的價
格才扣款
Elvira avatarElvira2022-02-06
當初結帳說不可退款是指金色豬鼻如果到貨
Mason avatarMason2022-02-06
SA現在說可退款是因為你原本訂的金色沒了
Selena avatarSelena2022-02-06
不能接受玫瑰金價格不同就退訂,不用委屈啊
Donna avatarDonna2022-02-06
不覺得飾品好看在哪
Xanthe avatarXanthe2022-02-06
好怪哦,通常玫瑰金與黃K金的價格都是一樣的,白K貴一點
Victoria avatarVictoria2022-02-06
就退錢
Rosalind avatarRosalind2022-02-06
他們是以到貨的實際價格算,當初買戒指也是先付清後來
調降