Hermes 維修經驗分享 (抱怨文) - Hermes

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今年送修了兩次Hermes的產品,第一次是MC2 全皮長夾,因為有蠻嚴重的滲膠,
抽取信用卡時,都會有啪啪啪的聲音,也會在皮件上有一點點白白的,
送修大概也是4個月的時間,但工匠判斷無異常,就說是台灣天氣炎熱潮濕,
當初好像報價3000還多少,當工匠說只能清潔無法解決問題,所以就沒修了,
第一次送修經驗就很不好,因為之前就買了絲巾長夾,所以才有辦法送修舊的,
絲巾長夾沒有黏的問題,但大概使用半年左右,就有嚴重的四邊角裂,皮夾都放包包,
所以MC2回來後,就把絲巾長夾送修,大概又隔了四個月,報價5400,
平常皮件使用幾乎沒遇到這樣角裂的問題,法國工匠也很堅持是使用者問題,
幾次維修下來真心對於Hermes後勤維修服務感到很灰心,
門市人員真的很好,也很協助處理,但一切都是法國工匠說了算,
雖然都是買小皮件(皮帶、名片夾、長夾等),但真的要奉勸大家
賺錢不容易,一線精品都很好,但維修好售後服務好真的重要,兩次送修經驗讓我
對Hermes完全失去信心與興趣,想說版上維修分享很少,分享一下個人心得警世一下
賺錢不容易 遠離愛馬仕

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All Comments

Daph Bay avatarDaph Bay2019-11-23
可能就妳天生沒有使用愛馬仕的命,沒什麼大不了的
Rebecca avatarRebecca2019-11-24
我是男生,送修皮夾還沒回來所以無法附圖
Elizabeth avatarElizabeth2019-11-27
toM 本來就沒一定要用喔,只是分享,感謝酸M
David avatarDavid2019-11-28
拍拍 的確是可以把錢用在更值得的地方
Jake avatarJake2019-12-03
剛好有理由戒買
Heather avatarHeather2019-12-05
我的H手環也用到刮很花,一直在想要不要送維修,不知大
家有珐瑯手環維修經驗嗎
Tracy avatarTracy2019-12-09
愛馬仕台灣的售後服務真的令人心寒..全都國外說的算..
.品質也就只能說是買一個虛榮
Zanna avatarZanna2019-12-09
精品就是這樣的 其實是好野人用的‘消耗品’
Caitlin avatarCaitlin2019-12-11
拍拍 本來也有考慮入手皮夾的,剛好滅火
Zanna avatarZanna2019-12-13
我是會買其他家啦
Andy avatarAndy2019-12-14
也好 工匠省心
Vanessa avatarVanessa2019-12-16
很多大牌邁向只賣商品不賣售後服務 可以轉向其他牌子參
Rebecca avatarRebecca2019-12-21
看了幾篇討論,真是不是很欣賞他們家...
Thomas avatarThomas2019-12-24
好奇,琺瑯手環上的刮傷可以維修?
Tracy avatarTracy2019-12-29
琺瑯我也刮傷過 拿回櫃上問SA能不能救 SA拿一塊布一直
反覆的擦 最後刮傷是有比較不明顯 但沒辦法完全消失
Erin avatarErin2019-12-29
他們男生客人都是已婚 老婆要配貨買包的人頭
Heather avatarHeather2020-01-02
有些連小孩也可以算 他們的客就那些人 你怎會去買H?
Brianna avatarBrianna2020-01-02
你不是愛馬仕會員 沒有配貨過的紀錄 會幫你送國外嗎....
Harry avatarHarry2020-01-06
小皮件的消費也不能算配貨 GUCCI也不用買
Joseph avatarJoseph2020-01-08
他們的客也是百貨的VVIP 對一般客人說謊 業績還是很好
Elma avatarElma2020-01-10
他們是說送法國啦 我是選擇相信他們
Lucy avatarLucy2020-01-12
謝謝滅火,本來打算購入皮夾+零錢包,現在改買
Chanel和LV :)
Lucy avatarLucy2020-01-14
幫拍拍~幸好你沒寫什麼愛馬仕壞話不然會有狗眼看人低網
友 自稱金字塔頂端vvip的yuke***愛馬仕阿姨 還會寫信來詛
咒你全家全家死光光