Hermes Birkin&Kelly真xx的難買 - 品牌

※ 引述《kabuki (Ed Moresby ~)》之銘言：
: 連續兩天攻了巴黎3家Hermes都買不到Birkin or Kelly
: 真的太難買了
假如好買的話就滿街都是了

: 我可能是那種一進門店員就會自動略過我的那種XDD
: 去了3家之後還是覺得旗艦店最有機會
: 昨天去旗艦店看到賣掉一個Kelly包的SA
: 他給我很有希望的感覺
: 還幫我查電腦
: 答案當然是沒有(可能查了有跟我說沒有）
應該是後者 倉庫裡面基本上都會有B/K的存貨 XDDD
但我常常捫心自問 這種完全不用宣傳 一定賣得出去 一堆人排隊 超搶手的包
他憑什麼要賣給我?

: 有錢還買不到的感覺真的很差
雖然我心裡也常常會有花錢就是大爺這種想法
但也稍微體諒H牌吧 他們的東西真的就是少 畢竟他們要求的皮革品質
還有全部都在巴黎由他們培養的師傅製作 根本就不能量產

也許巴黎旗艦店一天可以賣出五個Birkin的quota (只是舉例)
就算你捧著三十萬台幣進去 你知道也許今天就有一百個人都捧著三十萬進去要買這個包嗎
他五個包要賣給這一百個人裡面的哪五個 你有想過嗎?
(換個講法 負擔的起這三十萬的人沒有你想像中的少 但包包真的就是你想像中的少 XD)

也許其他牌 會賣給最早進去的那五個 先搶先贏
但愛馬仕的作法是 我要從這一百個裡面挑五個 這五個當然是要有更多貢獻的
既然你是有能力買B/K(的貴婦?) 你當然要捧我家其他產品的場
尤其是和包包皮件比起來 相對弱勢的時裝/鞋子/珠寶/手錶/家具
(H家的包包皮件絕對是精品中最頂級的 但後面那些產品也許就居其他牌子之下)
就有點綠標配紅標的感覺 冷門商品配熱門商品

你不捧其他商品的場 我包包當然留給其他更有消費力的人
更何況他們的客層都是最頂級的貴婦
除了B/K之外 她們一出手也是能狂掃其他產品的
既然這樣 又何必把包包賣給只為了來買B/K的人呢?
到時候落得很捧場的熟客主顧客買了其他一堆東西 結果卻買不到包包的窘況
得不償失

我覺得Hermes的這種作法也很聰明
因為包包皮件類是他們的招牌 完全不用廣告費
但也因為這樣 可以連帶帶起其他冷門產品的可見度和知名度
甚至因此讓客人愛上他們其他類產品也說不定
殊不見貴婦們 除了大包包 小包包 皮夾是愛馬仕
可能連手環 飾品 手錶 圍巾 衣服 鞋子 甚至家具 餐具全部都是愛馬仕的 全包了
也許剛開始是迫於無奈 累積消費買的 但最後反而就愛上了也說不定
我身邊就有不少這樣的人
即使愛馬仕的價格驚人 但他們用了之後才發現其他各類產品的質感同樣驚人
(或者是得了橘盒子蒐藏癖 XDDD)

: 花同樣的錢可以在別的品牌得到非常花的待遇
沒辦法 光一個短夾或長夾 H牌的價錢是其他如L/P/G牌的"倍數"
更何況是包包了
假如你要用同一個價錢來衡量的話 在他牌看起來高價的
在H牌眼中也許只是中價甚至平價 待遇當然也不可能相同

: 沒辦法這就是Hermes...
: 今天一大早殺去旗艦店
: 直接找昨天那個SA
: 他看到我並沒有很想幫我的感覺
: 可能還覺得我很煩XD
: 一樣是看了電腦跟我說沒有
: 然後直接要我看現場的包包
: 人就閃了 唉
: (今天看到袁詠儀跟張智霖，真的是超級差別待遇阿XDDD)
: 吃過飯後不死心又回去旗艦店
: 那個SA在忙
: 我就一直坐著等
: 有一個華人SA
: 也不是很友善
: 就走來說星期六不會進貨
: 我在店裡待著也沒用
: 我也試圖跟他建立關係
做生意有時候是很現實的 不是打好關係就有的
當然關係也是很重要 但他們有他們的規則
你一開口就是要買B/K的話 被打槍的機會幾乎是百分之百

所以跟他建立關係最好的方法
不是靠去的次數越多 去的時間越早 或是待在店裡的時間越長 (這些誰不會呢?)
而是先買其他東西 尤其是較弱勢的冷門商品 XD

所以當我看到有人才剛進專櫃(walk-in) 就能提著裝著B/K的大箱子離開的時候
我都告訴自己 也許他前幾天已經來很多次 也消費很多了 才有這個機會
只是我沒看到 XD

: 但他似乎不想理我的把我趕出去了
: (華人怎麼就不會對華人友善點呢？）
: 星期三就要離開巴黎
: 明天Hermas不開
: 我只剩2天可以衝刺了
: 每天早上充滿希望的進去Hermes
: 每次都是很狼狽失望的出來
: 爲了這個包每天行程都被打亂了
: 但都大老遠來到巴黎
: 沒買到真的很不甘心...
: 重點是也不是買給自己的...
: Btw
: 有沒有人這幾天也在巴黎要一起去旗艦店搶包嗎XD

最後一點 無意冒犯某些版友
常常在版上看到很多人說 花大錢買個東西還要在H專櫃受氣 看SA臉色......等等
我只能說 除了購買潛規則外 他們家就是做金字塔頂端的客群
貝克漢他老婆 郭台銘他老婆 劉鑾雄他老婆 還有其他明星名媛貴婦
哪個貴婦家裡沒有愛馬仕?
換句話說 哪個SA沒接待過貴婦呢? XD

所謂"大錢"的定義 三十萬對我來說是大錢
對上面那些人可能只算是小費或利息 SA也真的看多了
倒不用有那種"他非賣我不可"或"我一定要買到"的得失心心態
買個東西就是互相尊重 他賣給別人而不賣給你 是他的選擇 應該尊重
是否應想想他為什麼不賣給你而賣給別人?

不可否認 有些SA的態度當然不好 但其實大部分的都不錯 至少我遇到的SA都不錯
連我買個包要分12期付款也不會面有難色 XDDD
跟我熟的SA常說 有些客人進去 看了很多東西 看了很久 結果問了價錢之後
只丟下一句: 為什麼賣那麼貴? 憑什麼賣那麼貴?
為什麼現在沒有貨? 為什麼還要留資料等通知? blahblah
就走人
SA也只能翻白眼
很多事就互相吧 他能賣你他當然也想賣 他當然也想要有業績進帳
但很多時候就是得和現實還有公司政策妥協 他身不由己


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