4/28在台北貴婦百貨購買了一副立體方形耳環
因為信任大品牌的正面形象及嚴謹品管
當下未再仔細檢查過耳環狀況
回家兩三天後發現耳環表面塗層有明顯斷接
如圖：
https://i.imgur.com/MQJoA0I.jpg
讓我們再放大一點看：
https://i.imgur.com/pFxvl1a.jpg
從入手至發現瑕疵從未摔落地面
唯一一次使用完也馬上放回原廠絨布襯墊及盒裝
此瑕疵明顯非人為因素造成
而是線條斷接、塗層缺口
昨晚回櫃詢問
卻被告知商品售出後所有瑕疵皆需回原廠鑑定
時程需費半年之久
專櫃上無法判定此瑕疵是否人為造成
也無法提供任何退換貨服務
當下其實感受不是很好
似乎被當成少少消費還想凹的奧客
雖然不是什麼豪客大戶
但近兩三個月也持續回櫃購物
更重要的是因為信任品牌品管服務
結果卻還是出現這樣明顯的原廠瑕疵
真的覺得很難過
也多少澆熄了原本想累積消費買包的熱情
也或許SA認為我是不值得提供服務的消費者吧
╮(￣▽￣"")╭
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因為信任大品牌的正面形象及嚴謹品管
當下未再仔細檢查過耳環狀況
回家兩三天後發現耳環表面塗層有明顯斷接
如圖：
https://i.imgur.com/MQJoA0I.jpg
讓我們再放大一點看：
https://i.imgur.com/pFxvl1a.jpg
從入手至發現瑕疵從未摔落地面
唯一一次使用完也馬上放回原廠絨布襯墊及盒裝
此瑕疵明顯非人為因素造成
而是線條斷接、塗層缺口
昨晚回櫃詢問
卻被告知商品售出後所有瑕疵皆需回原廠鑑定
時程需費半年之久
專櫃上無法判定此瑕疵是否人為造成
也無法提供任何退換貨服務
當下其實感受不是很好
似乎被當成少少消費還想凹的奧客
雖然不是什麼豪客大戶
但近兩三個月也持續回櫃購物
更重要的是因為信任品牌品管服務
結果卻還是出現這樣明顯的原廠瑕疵
真的覺得很難過
也多少澆熄了原本想累積消費買包的熱情
也或許SA認為我是不值得提供服務的消費者吧
╮(￣▽￣"")╭
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