H&M超爛的網購體驗 - 網店

Kumar avatar
By Kumar
at 2017-08-03T11:30

Table of Contents


H&M這種超爛的網購處理流程也來學人家玩網購...

時間軸是這樣：

5/18 網購了幾件衣服褲子

6月中旬收到貨(沒錯等了整整一個月)

6/20 申請退貨 共退了 一件衣服 一件褲子



然後我完全忘了正在退貨中這件事



8/3今天終於收到退貨明細 將在14天內退款 (還要14天...)

但退貨明細上只有一件衣服...天啊

打客服反應 客服只是淡淡的說已幫你紀錄了 需要兩個工作天跟英國倉核對

等我收到退款正式結束這筆交易的時候 大概已經過了整整三個月了吧

我還以為現在是1997年 買個衣服褲子一買一退需要三個月的時間...

不知道板友有沒有也有相同體驗的

真的是太爛啦...就算免運下殺幾折我都不會回購了

實體店我也不想去了QQ


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Tags: 網店

All Comments

Jessica avatar
By Jessica
at 2017-08-07T14:39
我也是...買了泳衣要出去玩 結果等了整
整一個月多 旅程都結束了才送到整個很不
想收貨
Ida avatar
By Ida
at 2017-08-09T19:35
好誇張 已滅
Anthony avatar
By Anthony
at 2017-08-13T10:04
上次退了五件明細上也只有一件最便宜的
Catherine avatar
By Catherine
at 2017-08-17T01:05
而且反應給客服 客服只說會再確認 然後
就不見了也沒有回覆 是我主動再去問 他
們才叫我提供商品編號 一個退款前後超過
一個月才退完
Olive avatar
By Olive
at 2017-08-18T02:32
等收貨再等退貨再等退款完全是地獄啊!!
Ursula avatar
By Ursula
at 2017-08-21T19:13
好誇張
Franklin avatar
By Franklin
at 2017-08-23T19:16
好扯！！
Doris avatar
By Doris
at 2017-08-24T18:35
我跟原po差不多的時間申請退貨，也是今
天收到明細…慶幸的是我只有退一件，所
以明細是對的
Lydia avatar
By Lydia
at 2017-08-26T10:33
真的很爛！我退了5件明細上也是只寫1匝
*1件
Adele avatar
By Adele
at 2017-08-27T17:57
我連退款明細都還沒收到...
Lucy avatar
By Lucy
at 2017-09-01T08:43
哇,我正想今天也發文耶!也是511就買
現在跑到退貨流程,退兩件只有一件名
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2017-09-03T04:40
明細,我還想說目前除了詐騙有比hm更
糟的網購嗎？做事的方法讓人覺得還
Ursula avatar
By Ursula
at 2017-09-07T05:31
有想經營嗎～是不是快倒了＠＠
Ethan avatar
By Ethan
at 2017-09-08T09:36
買一次要有跑三個月流程的覺悟
Brianna avatar
By Brianna
at 2017-09-11T20:41
看到樓上的只比詐騙好笑了XD如果沒有檢
查退貨明細就只拿一件的錢，當初附在退
貨裡面的退貨單是透明的嗎啊啊啊？怎麼
每個人都遇到一樣的事
Ida avatar
By Ida
at 2017-09-13T09:52
為何這樣就連實體店都不想去
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2017-09-15T03:00
高調
Rachel avatar
By Rachel
at 2017-09-18T07:25
我之前退一件,但他給的明細是錯的(比較便
宜的),寫信反應後約3天就重寄正確退貨明
細
Jacky avatar
By Jacky
at 2017-09-19T00:01
我是覺得這間沒有說從英國發貨很糟糕。
好險我五月買的六月已經收到而且我沒
有退貨需求。如果知道要從英國發貨我就
不會買了
Ethan avatar
By Ethan
at 2017-09-20T11:50
我7月中退貨，今天收到退貨明細，8件全
部正確，希望退款也這麼順利@@
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2017-09-21T09:20
英國人日常，真的不懂是能力問題，還是歧視
華人
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2017-09-21T15:10
奇怪，next網購也是英國發貨，快又準退貨
也阿薩力，根本是H&M自身問題
Jack avatar
By Jack
at 2017-09-26T12:08
退款退超級久+1
Daniel avatar
By Daniel
at 2017-09-30T01:54
跟我一樣 只退最便宜的一件，另一筆訂
單還沒有下文

淘寶的來源

Franklin avatar
By Franklin
at 2017-08-03T11:19
為何很多有牌子的東西出現在淘寶會賣得比官網還便宜 是假貨嗎？？ 淘寶的來源是？？ - ...

綁帶/一字扣平底涼鞋

John avatar
By John
at 2017-08-03T10:28
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請推薦有遠紅外線&負離子的吹風機

Gilbert avatar
By Gilbert
at 2017-08-03T01:28
用了幾年的飛利浦HP8251突然掛點了 雖然這支有點重,但風力強 吹頭髮快乾, 有冷風 也有遠紅外線 覺得這支還不錯 但停產了 希望預算2500以下 請幫忙推薦有負離子 andamp; 遠紅外線的吹風機 (沒有遠紅外線也可以啦 希望有更好) 風力強 有冷風 吹起來有水亮感更好 我的髮質毛燥 有自然卷 ...

日牌有韓系風格的嗎

Candice avatar
By Candice
at 2017-08-03T01:13
比較喜歡韓系風格 但韓貨品質差不敢買 QQ 請問有偏韓系風格的日牌嗎 喜歡復古路線 很喜歡襯衫 http://zozo.jp/sp/shop/ungrid/goods/21398880/?did=40848545andamp; 像這種～有些古著感的 日系似乎都不太露奶？找不到低胸的性感洋裝XD 麻煩大家推薦 ...

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Genevieve avatar
By Genevieve
at 2017-08-03T00:13
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