G市順豐2次不太愉快的運送經驗 - 網店

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因G市順豐半價所以購買過3次
(沒使用過ems,無從比較)

第一次購買!超快!
因為家住桃園市入台灣海關才3-4小時就收到
經驗值滿分

第二次購買
http://i.imgur.com/lJfjJtH.jpg
http://i.imgur.com/4Ifdknl.jpg

9/8司機下午打第一通電話給我時
我告訴他我家有管理員收件然後睡死
晚上起床後下樓收包裹怎知沒收到
一刷動態:聯繫不到顧客(接電話是在作夢嗎?)
然後我回撥給司機

司機:「公司派錯了!派到台北,我明天會幫妳送回中壢」
:「不是中壢是桃園市,而且地址完全沒有台北的英文字,桃園市桃園區重複了兩個桃
園英文字,怎麼還派錯?orz」
司機:「我也不知道,明天就會送回桃園中壢」
:崩潰orz「 是桃園市!桃園市!拜託不要再送錯了」
以上對話大概是20點多的事
再刷動態21點「聯繫不到顧客,待派送」
此時感覺超差,所以包裹寄錯都是顧客的問題?

9/9 08:30打去順豐客服
再次告知是寄往「桃園市」請勿送錯!
9/9 12點多仍未收到商品
也未看到運送狀態更新
再度撥客服詢問是否可以知道動態?
是否動身前往桃園?
客服表達不會知道,請我給她正確的地址
依新地址寄送
我告知她:我的地址沒寫錯是妳們公司的問題
我只是想知道現在的動態。
掛電話後再刷動態:「聯繫不到顧客,待派送」
總之最後9/10早上才收到包裹
最瞎的是,管理員不在
打電話請我下去(因為人在台北,請老公去收)
老公說到樓下時管理員不在,包裹丟在櫃檯口
包裹上大大字寫:顧客客訴,請依新地址寄送。

新地址?新地址?新地址?什麼鬼!
吼~
本來想說算了!
但是第三次購買感覺還是不好
所以才發此文

第三次購買
http://i.imgur.com/WdNbgOJ.jpg

沒有任何來電、未接來電
但動態這樣刷!真的很不悅!
希望能順利在週一配送到我手上(吼~


以上使用順豐,請大家多小心!

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All Comments

Tracy avatarTracy2016-10-19
我這星期也被順豐司機晃點...
Hardy avatarHardy2016-10-24
我買三次,都很滿意耶><
Madame avatarMadame2016-10-28
買兩次都超滿意!
Una avatarUna2016-10-31
有一次卡到過年 趕緊再除夕夜送到 超感
Madame avatarMadame2016-11-01
我買5次以上了XD 我這邊的司機人很
Bethany avatarBethany2016-11-06
我也遇過一次假日直接不幫我送,第二次
Frederic avatarFrederic2016-11-11
好 已經記得我很愛買了吧
Agatha avatarAgatha2016-11-13
直接打去客服說大樓有管理員24小時皆可
代收,之後就沒有任何問題了
Carolina Franco avatarCarolina Franco2016-11-16
我買過快十次,一直都很ok耶~
Wallis avatarWallis2016-11-17
我的星期一派送 結果家裡沒人也沒打給我
每天都顯示重新派送 直到今天才打電話..
.
John avatarJohn2016-11-21
我這幾個月買了3次,也是桃園區。運氣比
較好沒遇到妳的狀況。真的是很差的經驗,
跟新竹有的比。
Christine avatarChristine2016-11-25
買了3次都很順耶!
Carol avatarCarol2016-11-30
第一次用順豐發現他們自行寫在箱子上的地
址備註有誤,但包裹還是有乖乖到我手上也
是滿厲害XD
Aaliyah avatarAaliyah2016-12-03
我的遇到六日他也會寫這樣狀態 我是覺
得還好不急XD 可能自動覺得很多人收件
是公司所以六日沒人在吧 之前也是寫大
溪結果送到桃園市 不過很快就幫我送回
來了
Xanthe avatarXanthe2016-12-05
買過幾次順豐六日都不會送貨
Rae avatarRae2016-12-06
所以休息日是真的
Isla avatarIsla2016-12-10
我買的幾次也都很ok~
Delia avatarDelia2016-12-12
有禮拜六收到貨欸(就昨天
Caitlin avatarCaitlin2016-12-17
我買了三次 滿意!看來很看司機
Liam avatarLiam2016-12-22
我買了四次都沒遇到這種狀況,除了不能
買食品,順豐真的很不錯
Caitlin avatarCaitlin2016-12-23
司機送貨前電聯,剛好開會沒接到!還傳簡
Megan avatarMegan2016-12-27
訊給我耶!就甘心!
Erin avatarErin2016-12-29
天啊我買g市都卡三個禮拜了還是還沒送到.
..不知道大家都多久收到啊
Skylar Davis avatarSkylar Davis2017-01-01
直接聯繫客服 比較快
客服處理的都比較好
Puput avatarPuput2017-01-04
貨要來了客服打電話態度很好耶!
Heather avatarHeather2017-01-08
第一次買10/11買,今日收到了
Genevieve avatarGenevieve2017-01-09
下單後6天收到~司機來電詢問英文路名!
Faithe avatarFaithe2017-01-13
下次不會再用順豐,送貨員超沒耐心,態度
不敢恭維