因故要維修一件脫膠的GTX外套,依孤狗大神的指示,打了
【0800-011-681】這支免付費電話,嘟了許多,突然聽到一
內地女子的聲音:「戈爾公司您好……。」小弟第一時間還
已經撥錯電話了,我就跟她說外套有脫膠的情況,她還問我
什麼是「脫膠」,然後請我跟零售店連絡。我就問她這支電
電話不是在臺灣嗎?她說:「上海!」頓時心涼了一半,要
把外套寄到上海修,那不是準備要「下海」了嗎……於是馬
上掛了電話,找了臺灣分公司的電話。
第一次打【8771-7799】,冰冷的電話語言告訴我說已經改成
【2713-7799】,然後自動斷線,讓我真的愈來愈心冷,直
到連到上戈爾分公司的總機小姐,熟悉而且親切的聲音又讓
我活了過了,不過卻沒有好消息-【目前臺灣已經沒有維修據點】
頓時又瓦解我對高貴GTX的售後服務失去信心(前看過網上有
對於GTX的維修經驗有良好的印象,不過現在連點都沒有了,
更別說是其他的云云……)。
綜合以上,吾人可得出Gore-Tex在臺灣的品牌價值已經不如從
前,而且在臺灣的訂價極不友善,現在又缺少維修據點,那麼
除非戈爾公司在第一線的生產過程加強QC以延長使用壽命,否
則就「臺灣」的User而,C/P值真的不高啊!
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