Gmarket店家漏送滿額禮問題 - 網店

今天興高采烈的收到來自G市的包裹，發現店家沒送給我滿額禮.......
https://i.imgur.com/4AfAliO.jpg
https://i.imgur.com/VxkPnnb.jpg
說好的滿五萬韓幣送的鏡子、鐵盒、筆，我一樣都沒拿到！！！
我就是為了滿額禮才買這麼多的啊QQ
立馬諮詢線上客服，她請我寫信到[email protected]
還要附上所有商品的條碼及訂單資訊照片。

我另外問客服收到的商品可以使用嗎，他請我完整保留商品及紙箱.......
所以我收到卻只能眼睜睜得看著它們，有種淡淡的哀傷。
於是我目前就只能癡癡的等待回信了，好怕就這樣沒有音訊了。
想請問有人遇到類似的情況嗎？後來是怎麼處理的呢？

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