gmarket一直停在申請退貨,求助 - 網店
By Olga
at 2020-03-04T15:43
at 2020-03-04T15:43
Table of Contents
大家好,上個月在gmarket 訂了一些商品
但是後來發現不能用EMS運,所以商品還在gmarket的物流中心的時候申請了退貨
大約是上禮拜二跟線上客服聯繫開始退貨了
商品狀態也改為申請退貨
但是!!到現在都還是維持申請退貨,點進去看延遲原因寫的是「配送退貨費」
https://i.imgur.com/MFs549P.jpg
https://i.imgur.com/lFJTHOX.jpg
但是當初客服說會從我的退款扣也跟我說不要管上面說的,依客服說的為準,然後讓我等2-
3天才有運送單號
到今天都還是維持申請退貨
請問有人遇過一樣的問題嗎?
你們是怎麼解決的呢?
--
但是後來發現不能用EMS運,所以商品還在gmarket的物流中心的時候申請了退貨
大約是上禮拜二跟線上客服聯繫開始退貨了
商品狀態也改為申請退貨
但是!!到現在都還是維持申請退貨,點進去看延遲原因寫的是「配送退貨費」
https://i.imgur.com/MFs549P.jpg
https://i.imgur.com/lFJTHOX.jpg
但是當初客服說會從我的退款扣也跟我說不要管上面說的,依客服說的為準,然後讓我等2-
3天才有運送單號
到今天都還是維持申請退貨
請問有人遇過一樣的問題嗎?
你們是怎麼解決的呢?
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By Noah
at 2020-03-09T03:43
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By Dinah
at 2020-03-10T03:36
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at 2020-03-11T10:47
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at 2020-03-16T03:34
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at 2020-03-16T21:30
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at 2020-03-21T08:38
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at 2020-03-22T02:56
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By Liam
at 2020-03-25T05:21
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