Gmarket 今天收到順豐 缺兩件商品 - 網店

Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2017-01-17T22:09

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在Gmarket買了四樣東西一起寄,其中三樣是同一家店

今天收到順風包裹,打開只有兩樣商品...

我在A店買了床圍組、被子、襪子
在B店買了枕頭

打開只有A店的床圍組跟B店的枕頭

而順豐寄來的外箱是A店的原箱
放床圍組剛好塞滿
旁邊硬塞了B店的枕頭
(所以沒空間再塞被子)

兩樣東西的秤重是3.7公斤
跟順豐收我的郵資一樣3.7公斤
表示從韓國寄出時就少了兩樣商品

韓國快要放假了
不知道這件事能不能處理好
萬一不認帳該怎麼辦呢?

我剛剛也有寫信問賣家我的被子跟襪子有寄嗎??
因為現在整筆訂單資訊都是『正在派發給客戶』
然後顯示我已簽收...

現在覺得很慌張
很怕要不回錢

有人有相同經驗,並成功要回商品或退款嗎?

感謝

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Tags: 網店

All Comments

James avatar
By James
at 2017-01-18T01:56
之前也收過少兩件的,直接找g市客服
,拍外箱,包裝資料和收到的內容物給
他們,一樣都不能少,後來有退款!
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2017-01-21T21:33
拆箱要記得錄影
Madame avatar
By Madame
at 2017-01-23T17:55
沒錄影...
Madame avatar
By Madame
at 2017-01-28T06:55
我也沒錄影,只要客服需要的資料都備
齊,應該還是可以順利退款
Annie avatar
By Annie
at 2017-01-29T22:05
開箱沒錄影沒關係 外盒有貼單子的都要拍照
Isabella avatar
By Isabella
at 2017-02-02T06:31
白天有中文線上客服 把你的情形回覆 應該是
能退款的
Erin avatar
By Erin
at 2017-02-05T10:47
寄順豐真的要記得錄影,還有秤未拆箱重
量,我第一次寄時包裝原封不動送來,以
Mia avatar
By Mia
at 2017-02-08T12:36
為順豐都跟EMS一樣,孰不知之後的包裹都
有被拆開,還好沒少件
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2017-02-13T12:26
感謝各位,等待客服回覆
Kumar avatar
By Kumar
at 2017-02-14T12:49
請問韓國何時開始休假?謝謝~
Heather avatar
By Heather
at 2017-02-18T22:40
請問包裹被拆是海關拆來檢察還是順豐拆
的?
Valerie avatar
By Valerie
at 2017-02-23T03:30
GMARKET客服是寫1/27-1/30 休假
Callum avatar
By Callum
at 2017-02-25T02:32
了解 感謝告知~^_^
Oliver avatar
By Oliver
at 2017-02-26T03:14
賣家沒回的意思是指:我寫信給客服後也有
寫信給賣家,結果賣家沒回我,直接取消!

淘寶買行李箱要用哪家集貨比較好

Mary avatar
By Mary
at 2017-01-17T20:39
如題 本魯在前一陣子在淘寶 買了一個26吋的行李箱 結果廠商說集貨倉拒收(大驚 (原本以為遇到詐騙... 因為賣家一直叫我先給運費 但我也不知道怎麼給 通常不是集貨倉收下後秤重 才要給運費 (實在沒什麼用淘寶的經驗qq http://i.imgur.com/bknKrDe.jpg P.s本魯選4PX遞四方 ...

earth&INGNI福袋分享

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By Hardy
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LODISPOTTO 福袋簡單分享

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SAFA磨毛背心洋換貨乾脆超甘心的

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