gmarket return - 海外購物

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四月底時在gmarket訂了二筆東西(用二個帳號訂,但是是同一個賣場的東西),

因不寄海外,所以就先寄到韓國友人家,再寄EMS回臺灣,收到才發現是訂錯的,

馬上就寫了信給賣家說要return,但賣家完全不懂英文,所以就再寫信給客服

請客服處理,目前已經有一筆訂單狀態顯示return。

想請問的是:

1.賣家有先給我他的地址,我可以先將二筆訂單的東西寄回了嗎??

(但第二筆狀態還沒變,有再寫信給客服,但一直鬼打牆中)

2.第一筆訂單狀態顯示return,前天看時,他付款還有顯示刷卡付款取消,

這樣是就不會跟銀行請款了嗎??

3.寄回去的話,我有把二筆訂單的receipt印出來,這樣就可以了嗎??

或是要附其它的東西?(原箱已經被友人丟了)

二筆訂單金額共三十幾萬韓元~~整個很煩燥QQ~

想說來問問,謝謝大家。

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All Comments

Freda avatarFreda2014-05-11
我有過賣家送錯東西 但是拍照箱子給他看 還有內容物
第二天馬上補寄 然後寄錯的也沒有收回
Catherine avatarCatherine2014-05-15
好好哦~~我是也有拍照,原本是說要補寄,但一直沒處
理,我才說那我要退回>///<,才有回覆