gmarket return - 海外購物
By Emma
at 2014-05-09T17:42
at 2014-05-09T17:42
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四月底時在gmarket訂了二筆東西(用二個帳號訂,但是是同一個賣場的東西),
因不寄海外,所以就先寄到韓國友人家,再寄EMS回臺灣,收到才發現是訂錯的,
馬上就寫了信給賣家說要return,但賣家完全不懂英文,所以就再寫信給客服
請客服處理,目前已經有一筆訂單狀態顯示return。
想請問的是:
1.賣家有先給我他的地址,我可以先將二筆訂單的東西寄回了嗎??
(但第二筆狀態還沒變,有再寫信給客服,但一直鬼打牆中)
2.第一筆訂單狀態顯示return,前天看時,他付款還有顯示刷卡付款取消,
這樣是就不會跟銀行請款了嗎??
3.寄回去的話,我有把二筆訂單的receipt印出來,這樣就可以了嗎??
或是要附其它的東西?(原箱已經被友人丟了)
二筆訂單金額共三十幾萬韓元~~整個很煩燥QQ~
想說來問問,謝謝大家。
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Tags:
海外購物
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By Freda
at 2014-05-11T13:27
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By Catherine
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