Gmarket BBIA漏寄(含抱怨) - 網店

http://item2.gmarket.co.kr/English/detailview/item.aspx?goodscode=670680287

先附上這次購買的網址，是合購板很紅的BBIA唇膏賣家

先前我已自行買過一次，是使用順豐快遞，收到的東西完整無缺覺得很滿意

後來金管出了後又跟朋友再湊一次團，加上我自己原本就有買很多東西在一路發

故這次出貨使用的是一路發地址 (以下是悲劇慘狀)

(如您是當事者的話請也歡迎與我相認)

我這次出貨總共包裹有8件左右(包含bbia)，我看是搭昨天的班機

下午三點多我接到一路發人員的電話說明，有另外一位收貨人的包裹追蹤號碼跟我一樣

也是BBIA的包裹，他說最近BBIA常常出現合併包裹(因為地址都一樣收件人不同)

變成兩個收件人，結果追蹤碼一樣，甚至訂單的東西也合併放

我真的是超傻眼，一路發說東西到台灣後可能要拆我的包裹來看對方東西是不是在裡面

我原先非常不同意這樣的做法，但後來講太多我趕著出門只好同意

一直到今天一路發打給我說，確實對方的東西在我這裡，

(買過BBIA應該都知道，他就是會一個氣泡紙包好你所有的東西)

同時我有把我的訂單傳給一路發，他說我的4號紅管唇膏少一個(我買兩個)

對方也買兩個，但是對方的氣泡紙裡面是完整包兩支(他只買唇膏)

我後來實在也認了，什麼運費之類的事情我也不想計較，但是想想真的覺得很生氣

雖然一支唇膏6000韓幣，但還是不想忍下這口氣，包含賣家擅自合併我跟他人訂單

實在造成很大的困擾! 而且完全上班心情很火大

對於缺貨的事情，我想詢問大家都還是回覆給GMARKET客服嗎?

還是也會寫信給賣家?(賣家有MAIL 但我應該也是回英文而已 他們也許不太會理)

因為GMARKET訂單裡面只有退貨跟換貨兩個選擇，

有稍微爬文是要先錄影拆包然後上傳照片，但又有一個問題，因為我是使用一路發

包裹基本上都已經被拆開了(紙箱被拆掉直接合併成一箱)

這樣錄影還有用嗎? 還是我真的只能認賠了?

以上謝謝大家看完事情原委及抱怨，如有不懂的地方我會再補充說明，

也請各位版友指點迷津 T_T



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