gap.tw原來是中國服務 - 網店

其實我是第一次上gap線上購物
因為想幫女兒買幾件洋裝
想說價格也不過，gpa的質量也算還好
於是用手機號碼註冊
訂購了三件洋裝（使用google瀏覽器）
訂購後過了幾天收到簡訊通知因為缺貨拆單寄送
好奇是哪件商品缺貨，我欲登入會員查看
怎知以手機及電腦登入，都顯示我無購買紀錄
反倒是購買的那三件商品出現在購物車內
難道是我做夢以為自己已付款成功嗎？等等那簡訊是怎麼一回事。
查了網銀紀錄確定刷卡無誤後
又找了一下電腦截圖，找到了當初付款成功的截圖(內有訂單號碼)
試著用官網首頁不用登陸的訂單查詢搜尋
仍顯示無此訂單號碼

之後我的商品確實收到了
尺寸什麼也沒有問題
但我仍覺得會員一事很弔詭
於是再去信客服，客服回信表示請我以電腦並更換瀏覽器登入
使用IE仍得到一樣的結果
於是我改以線上客服直接溝通比較快
結果得到的答覆是請我下載一個中國的瀏覽器(360瀏覽器)登入
我不懂我為何要下載一個中國瀏覽器才能登入美國電商？
心想在線客服可能都是遠端在中國那頭服務吧
那我改打官網上02開頭的台灣客服處理

一打電話我真的是傻眼
頭一次聽到聲音這麼糊的語音，根本聽不懂他在說什麼
我就隨便按一個1的服務鍵
結果接聽的也是一個操中國口音的客服
並告訴我這是e-mail客服才能處理的


ok....至此會員一事根本無解
而我以後也不會在gap.tw買商品了
根本是gap.cn

還是大家都知道是這樣?
是我少見多怪QQ

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