FragranceNet.com 訂單on hold - 海外購物

請問有版友在FragranceNet上購物過嗎？
這個月初我在上面買香水
下單後收到網站來信說需要填個人資料
回信後完全沒有回應
大概寄了5、6封後依舊…
找到他們fb專頁在上面留言
終於收到回信但依舊要我提供資料
又提供了幾次再加上臉書留言數次
終於得到收到資料的消息

放心的等了一個禮拜
訂單仍處於on hold
寄信詢問無回應臉書留訊也只是告知已轉達客服
就這樣過了快一個月還是on hold...

本來以為是當初沒有登錄會員的原因
取消訂單後（這倒是回復很快…
申辦會員重新購買
但…又收到提供訊息的來信

想請問是出了什麼問題呢？
FragranceNet國際購物不接受刷卡嗎？還是因為我刷的是郵政金融卡？

麻煩大家了 謝謝：）




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