Foca 不愉快的購物經驗 - 網店

By Ingrid
at 2019-10-23T07:54

Table of Contents

是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：Y

＊店家名稱：Foca

＊店家連結：https://tw.bid.yahoo.com/booth/y8927396905

＊商品名稱：6折FOCA☆Adidas Original Superstar 白黑基本款黑白金標白金 C771
24 男女鞋

＊溝通截圖：
https://i.imgur.com/bHwlyIT.jpg

https://i.imgur.com/0CtAlFS.jpg

https://i.imgur.com/A7qfGgu.jpg

https://i.imgur.com/RwibrPP.jpg

https://i.imgur.com/tN46fKM.jpg

https://i.imgur.com/W5WaIkO.jpg

https://i.imgur.com/Hr6b1Sr.jpg

https://i.imgur.com/FCbIM7E.jpg

＊商品照片：
https://i.imgur.com/plUUcGB.jpg

＊事發經過：

近期因為女友生日即將到來
想說買雙鞋子送他
想說以前跟Foca購買過球衣跟外套
剛好他們鞋子也有在特價
於是就在跟他們購買
在上週五就收到東西
但是寄過來是不同的商品
真的傻眼
當下跟他們反應
也馬上當天寄回去給他
並且跟他說明我有點急因為下週四是女友生日
所以希望他收到能趕緊幫我寄出
但是到了禮拜一在詢問他
他說晚上才會去領
週二晚上才會幫我寄出
最後想說乾脆自己貼錢請他寄宅配好了
但是整個奇模子就很不好
到最後乾脆算了等等又出什麼問題
直接到店面買算了
說真的我以後再也不會去光顧他們家了
是一種感覺問題
買了東西寄錯這沒關係
我週五當天下午馬上寄回去
最慢週一一定會到麻煩你週一趕緊幫我寄
也沒寄搞到最後我還要貼錢弄宅配
整個感覺就很不好

--

Tags: 網店

All Comments

By Catherine
at 2019-10-27T23:34

欸.....可是週五寄去週一不一定會到吧
有些宅配現在休週末誒，趕著要的東西還是

By Una
at 2019-10-31T02:14

去店面買吧

By Elma
at 2019-11-01T17:31

急用不要網購

By Zanna
at 2019-11-04T14:03

超商週五寄可以週一到啊

By Andrew
at 2019-11-06T04:56

某樓是不是搞錯什麼賣家不出錯貨
原po後續需要急嗎

By Genevieve
at 2019-11-11T00:34

如果賣家沒寄錯原po就不用這麼急啊

By Zenobia
at 2019-11-13T01:22

我好奇店家之後的回覆，自己時間抓很緊不
先講，看來不及就取消訂單，到底有什麼好
抱怨

By Rosalind
at 2019-11-14T13:02

賣方星期二晚上寄出，星期四可以抵達原po
指定的門市啊。

By Franklin
at 2019-11-17T15:29

好好笑店家沒寄錯就不會來不及啊寄
錯導致來不及所以取消哪裡有問題

By Necoo
at 2019-11-18T19:36

雖然賣家寄錯不對但急用真的不要依
賴網購太多不確定因素了

By Lily
at 2019-11-22T06:00

寄錯導致來不及抱怨也不行哦==

By Rosalind
at 2019-11-22T07:41

搞笑檢討被害人的是怎樣? 是賣家自己
寄錯貨唉 gina15搞清楚錯的是誰好不好

By Mary
at 2019-11-26T06:29

沒人講賣家寄錯沒錯啊時間趕實體店面直
接買可以減少意外造成自己的困擾啊

By Bethany
at 2019-11-28T15:59

但原本是來得及的啊..XD

By William
at 2019-11-30T00:23

禮拜五就收到，下禮拜四要送人，代表已
經提早至少一個禮拜購買了好嗎

By Elizabeth
at 2019-12-02T18:09

店家不寄錯就不會有抱怨，這裡是買家版???

By Vanessa
at 2019-12-03T00:40

不檢討店家出貨品質，反檢討買家的期待
提早購買期待賣家寄出正確的貨，過份嗎= =

By Dinah
at 2019-12-06T19:07

為什麼有些人會認為網購不用要求品質?

By Heather
at 2019-12-11T03:16

也不懂g說的不值得抱怨是..?光是寄錯商品
還要耗費自己心力寄回然後導致自己來不
及如期收到作為客人不會賭爛嗎XD

By Caitlin
at 2019-12-12T09:11

寄錯貨造成他人不便，就是雷啊......

By Erin
at 2019-12-16T07:16

這家有些都斷貨了尺寸還這麼齊.........

By Ida
at 2019-12-20T23:52

我不敢買，這鞋就算到手了......嗯......

By Rebecca
at 2019-12-24T17:40

價錢也不合理

By Delia
at 2019-12-27T00:08

原po收到東西是星期五，還整整一個禮拜可

By Madame
at 2019-12-30T18:36

以補救！店家自己寄錯貨應該快點想辦法
補救啊！售後服務太差了。要我以後也不會
再買

By Thomas
at 2020-01-04T07:41

看標題寫不愉快，就想知道怎樣不愉快，看
到寄錯(可能點，但客服處理沒什麼問題)然
後原PO想補錢宅配可能自覺理虧，最後取消
，沒有附上拍賣取消的相關資訊，到底有沒
有完成交易?

By Heather
at 2020-01-07T07:52

不就寫取消他到店面買了怕來不及嗎

By Skylar DavisLinda
at 2020-01-10T14:48

已經有提早買還要被檢討買家真難做如果
賣家沒寄錯哪有來不及的問題因果關係搞
懂很重要阿

By Dorothy
at 2020-01-13T23:54

弄成這樣真的不愉快啊，難道有人會覺得很愉
快？

By Thomas
at 2020-01-18T03:41

提早買還要被檢討一開始賣家出貨前

By David
at 2020-01-22T09:12

仔細核對不就沒有這個問題又不是
原po收到正確的貨然後盧小小說我想
換別款 g某的邏輯很奇怪
弄成這樣還能愉快？？？

By Hardy
at 2020-01-24T04:03

賣家不拖換貨速度原po還需要理虧貼
錢補宅配的費用嗎
售後服務差成這樣還有人想護航哦

By Yuri
at 2020-01-24T06:08

所以客服處理沒問題就不能不愉快哦

By Charlie
at 2020-01-26T07:37

馬的我懂！看到賣家寄錯真的會很賭爛..
前天我男友幫我在淘寶買工作用的某些
商品也是寄錯！後來說無法退換貨是液
體關係怕海關容易扣什麼巴拉巴拉的！
還為了這個跟男友吵架= =..

By Joe
at 2020-01-29T09:15

我男友就說客服態度很好！但我就是不愉
快啊！氣氣氣

By Robert
at 2020-02-02T02:48

售後服務不夠好！原Po不愉快很正常～

By Audriana
at 2020-02-06T05:13

賣家寄錯貨，就應該積極處理後續，尤其是買
家已經表明趕時間，結果星期一晚上取件，還
是要拖到星期二晚上才要寄，這點也不ok啊

By Quintina
at 2020-02-06T14:15

提前購買結果因為賣家疏失而可能趕不上送
禮的時間，確實讓人不愉快～我以前也被雷
過(我還提前超過三個禮拜下單!!)，發生問
題的當下真的很不想買了

By Catherine
at 2020-02-06T22:28

感謝分享～～

By Vanessa
at 2020-02-07T09:32

賣家寄錯雙,然後還搞不清買家下標的平台
跟賣場,賣家寄錯是該抱怨阿~才那麼一雙鞋

By Jacob
at 2020-02-09T04:38

FOCA買過，但跟店面比，價格沒便宜到
非買不可

Foca 不愉快的購物經驗 - 網店

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