fitalia床墊 - 生活用品

看到這標題整個回憶湧現
時間發生在2020年12月13日南港展覽館—建築建材暨產品展。
奇亭這間公司真的非常不老實很會話術，一床5尺大小報價12萬一直強調德國工藝，誤
導我們是德國製造進口的床，去專櫃一問才知道，是台製的（並不是覺得台製不好，德
國製造和台灣製造本來就有價差）
在展場一直都沒有說是台灣製造！最後搬出成家方
案林林總總加起來35萬，那張床6萬一直強調阿姨是在幫助你們成家，直接可以拎包入
住，真的是想幫助你們沒有賺錢，這是特例。
所以我們掏出卡片刷了10萬訂金（我們
真的是盤子無誤）最後我們醒來，也清楚我們衝動就刷卡付的訂金要回來機率不大，退
一步跟阿姨溝通看能不能訂金轉同等值商品，這位阿姨態度踩很硬說訂單已經成立無法
更改，一點都不願意讓步，如果我們要終止買賣合約，訂金就沒收不可換購等值商品，
最後實在不想再跟這位阿姨來回訊息，還要被長輩圖轟炸...我們決定直接放棄訂金，
取消這張訂單，一毛錢都不想再付款了。

過程中有發信給德國原廠fitalia 是要確定
奇亭是不是授權的代理商，但都沒有得到回信...
根據我們事後了解，德國fitalia 的
代理商是鍾愛一生，而奇亭是鍾愛一生的經銷商
代理商鍾愛一生的床有部份是德國進口

經銷商奇亭Mo系列的床是台灣製造，宣稱原物料是德國進口（但這我不知道真假的）
我們也有打消費者保護專線諮詢，回覆這張訂單的確對消費者不利，只能和業者溝通
將訂金轉同等值商品，通常業者都會願意訂金轉換同等值商品，但奇亭公司不願意協
商，堅持沒收訂金連消保會專員都覺得很扯，還特地問是哪一家業者那麼誇張。專員
有建議我們可以申訴，但是上網看之前申訴未出席業者名單就有這間奇亭公司，消保
會專員也說的確沒有強制規定一定業者要出席，消保會只能協調雙方協商，沒有強制
力一定要業者出席。對於這件消費糾紛我們感到很無力，只能在網路提醒大家！
以
上是我花10萬的消費慘痛經驗，希望大家留意，訂金也別付太多...
最近要繳這張卡
費覺得心痛的我 2020/01/20



※ 引述《Trumpet01017 (咻碰 )》之銘言：
: 網路上好像沒有相關資訊
: 前幾天到家具展（對，我查了資訊知道是個薛盤子的地方）看床墊，看了fitalia
床墊躺?
: 原價50000多的五尺床墊，我們花25800買（上個訂單的客人花39000買 ）
: 送保潔墊*2枕頭*2
: 我們預算抓兩萬，想說超過一點，躺的又喜歡，就下訂了
: 但是網路上都找不到相關的評價，所以想來這裡po版問問看，
: 因為看他的代理公司奇亭似乎評價不甚好（但資料也不多）所以有點怕怕，
: 如果真的是專門削人的，我也只好退訂，8000元訂金就當繳學費了！
: 這次最大的心得應該是家具展不要隨便亂逛 也有在看沙發，但沙發就有好好把
持住沒
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