Fedex寄送問題 - 海外購物

物品從美國寄台灣 對方是選擇international priority
禮拜一寄出預計禮拜四到台灣 可是剛剛用追蹤碼查詢 卻變成待處理
物品停留在Memphis準運中心一天多了 打電話問台灣客服也一問三不知
這情況有人遇過嗎 還是要繼續等
另外Fedex標榜priority全球三個營業天送達 這可以要求退運費嗎？
謝謝
http://i.imgur.com/ZOXAGX9.png?1

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