FB上購買商品卻退貨無門? - 網店

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★物品名稱:崙威堡爾 專櫃驗貨 上新 牛皮

☆賣家名稱:無 詳情下述

★拍賣網址: http://imgur.com/p5wzrvA
FB http://tinyurl.com/kjkl2p4
http://www.pkvbg.com/
http://hotgky.com/

☆網誌心得:無


本文不是要分享商品好壞,而是就fb上這個手法做個記錄並提醒版上大家

會上es版的大家相信網購都有一定經驗值,但如果家裡有沉迷fb的長輩請小心


前段時間我父親就在尋覓理想中的包包,百貨公司賣得覺得定價太貴

他就跟我說在fb上有看到一款蠻喜歡的,希望我幫他下單

因為之後沒有再提起這件事,我也就忘了(我的錯QQ......

沒想到從不曾網購過我爸居然自己下單了!

比起其他網購網站還要加入會員等,該賣家只要點選連結就會跳出頁面

填寫完所有資訊就訂購完成了+貨到再付款+頁面上標註無條件七天退換

http://imgur.com/XztvfSP

所有程序非常簡單,不常買網購的長輩也可以輕鬆完成訂購程序


但等到收到商品,我爸覺得不符預期請我處理退款,才發現這賣家的問題

http://imgur.com/SU0AkCk

1.原購買fb頁面只有販賣一項商品

2.沒有賣家名稱

3.聯絡方式只有客服email

4.賣場頁面文字雖然已經簡轉繁,但仍有部分字為簡體

5.查了一下發現賣家在中國廣州(?


加上剛好有其他消費者在頁面上貼出退貨申請的客服回覆
http://imgur.com/cQmNmkr

開什麼玩笑,看到這回覆我真得超生氣

原本在頁面上找不到其他資訊,想說這可能賠錢了事、不然就要找上消保官

跟我爸說時,他超低落的XDDD ←讓我更生氣


依據我網購經驗,賣家要用黑貓貨到收款,必須要跟黑貓簽約

我找了包裝箱上貼單,發現了出貨店家是「非凡貨運」

上網一查發現了他們根本是慣犯!

貨運
http://woshiwbtsg886.pixnet.net/blog/post/32394381?comment_page=3

台中法制局公告
http://www.consume.taichung.gov.tw/ct.asp?xItem=1773342&ctNode=31877&mp=122020

蘋果新聞
http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/new/20161212/1010624/


賣的商品各式各樣,一樣都是消費者要退款就不回覆

按法制局公告的電話打去

打電話被掛斷、轉語音、無人接聽,花了半小時輪番打不同號碼才有人接起來

這才正式進入退款程序


接電話的客服小姐聲音很平靜,感覺一整天都在接這種電話= =

一周後預定退款時間過後沒收到退款,我再次打電話去

同個客服小姐說他們將退款作業轉交給另一個公司處理(我想他們應該就是同個集團)

昨天總算收到退款......


上面的新聞和公告都是去年的事情了,到現在還是有人陸續遇到相同手法

無法說是詐騙(?,畢竟有收到商品也表明可以退換貨

但應該有很多買家找不到背後的公司或懶得申訴,就自己認賠了

希望大家在網購時要小心點,也要多提醒家裡長輩



以下特別註記

出貨:非凡貨運(常誠國際貿易有限公司)

退款:威生堂國際物流有限公司




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All Comments

Edwina avatarEdwina2017-03-28
板上搜尋fb詐騙
Christine avatarChristine2017-03-30
長輩真的滿容易被這種騙...上次我爸
突然打給我 說他在FB看到一雙球鞋
Ida avatarIda2017-04-03
叫我幫他買一下 結果他傳了網址給我
Anonymous avatarAnonymous2017-04-07
點開賣的是開運商品!?網頁看一看也
不太對勁 馬上跟我爸說FB上面的東西
Genevieve avatarGenevieve2017-04-09
不要亂買 很多都是詐騙 不然就是收
到的東西有誤結果無法退換貨...
Charlie avatarCharlie2017-04-12
我媽也是 還好買的東西不貴,不過有在用F
b的長輩真的要多提醒一下
Lydia avatarLydia2017-04-15
造成一堆拒收
Thomas avatarThomas2017-04-19
我媽上次才用兩千在fb買了一個說德國
鍋子,結果是五百左右中國鍋子
Franklin avatarFranklin2017-04-21
這包是淘寶包喔~之前幫男友找包一直跳
出來~
fb很容易買到這種的,長輩真的要小心
Odelette avatarOdelette2017-04-23
我媽也是遇到這種 還好我叫她不要買
Kristin avatarKristin2017-04-27
上次我媽也叫我幫她買一個臉書廣告德國
Carol avatarCarol2017-04-27
鍋子,我一查發現根本是大陸鍋,而且網
Steve avatarSteve2017-04-29
網頁時間倒數計時也是個幌子,超傻眼
Oliver avatarOliver2017-05-03
Quanna avatarQuanna2017-05-05
有看有推 建議標題加關鍵字?
Todd Johnson avatarTodd Johnson2017-05-09
以後應該直接幫你爸買 因為一般這種都淘
好多詐騙
Kama avatarKama2017-05-09
寶貨 價差恐怖 我也都直接幫我媽淘寶買
Andrew avatarAndrew2017-05-10
Enid avatarEnid2017-05-14
我覺得幫長輩買淘寶很麻煩XD 因為他
們一定不會自己買 每次都要靠我來代
購 或處理各種問題的話 實在很累XD
Damian avatarDamian2017-05-14
但是FB或line網購還是盡量避免 沒保
障 糾紛多
Puput avatarPuput2017-05-19
我爸也被騙!他被貨到付款跟網路寫可
以退貨騙到了,拿到確認是假皮後很憤
怒要找客服,根本沒人回,在下面FB留
言被封鎖哈哈哈不聽我的話唉
Lily avatarLily2017-05-21
這就是騙長輩啊!我也叫我爸不要買
Cara avatarCara2017-05-22
Olive avatarOlive2017-05-25
前天長輩也在FB想買洋裝,訂購模式跟原po
一模一樣,幸好有跟我說,馬上去淘寶用黑
Daniel avatarDaniel2017-05-26
貓直寄,至少退貨有保障
Jake avatarJake2017-05-29
我媽也是曾在臉書的廣告看中一件衣服很想
要,要我幫她買,好像六百九之類的,後來
我去搜圖發現淘寶賣30多元人民幣……傻眼
!還好我沒幫她在臉書買…
Vanessa avatarVanessa2017-05-30
老媽也是在Fb看到包包賣家心動
Agatha avatarAgatha2017-06-02
結果是盜淘寶的圖 價格還貴了3倍 嘖嘖
Genevieve avatarGenevieve2017-06-05
我男友之前也叫我幫他買一個包包,我下單
之後驚覺有問題,立刻聯絡客服取消訂單,
然後在淘寶買了一個一樣且便宜一半的…
Elma avatarElma2017-06-10
覺得常常看到Fb購物寄爛貨不給退的
啊......
Joe avatarJoe2017-06-11
還有ˋ正常人智商能相信FB購物??
Irma avatarIrma2017-06-12
而且大家有發現嗎!FB廣告沒有檢舉的選項
是FB提供的廣告頁面。
Olivia avatarOlivia2017-06-14
!!之前我看到一個確定是盜版品的廣告,
想要檢舉,怎麼找都沒有這個選項!還有一
些明顯違法的商品,例如宣稱減肥效果的健
康食品、或是宣稱有燃脂效果的按摩棒!都
Catherine avatarCatherine2017-06-16
幸好爸媽都給我他們想要的,我再去幫他
Olive avatarOlive2017-06-20
們找orz
Mason avatarMason2017-06-24
高調 fb真的很爛
Iris avatarIris2017-06-28
高調
Kelly avatarKelly2017-06-29
不能檢舉但可以封鎖 因為我討厭fb右邊一堆廣
告所以一直封鎖 沒想到從沒出現那些廣告過 是
後來同事被騙我才知道有這種東西
Catherine avatarCatherine2017-06-29
我媽也是 長輩真的很容易被FB廣告詐騙.
Carol avatarCarol2017-06-29
賣的根本是淘寶貨還賣超貴
保證退貨然後不給退不能檢舉真的很悶
Annie avatarAnnie2017-06-30
我爸之前也是!有兩次在FB廣告上面
看到手錶和包包想買,還好他有先來
問我,我直接勸退他XD 這類的fb商品
廣告連到的網頁介面都大同小異,而
且下面一直即時洗新的好評,看起來
Caitlin avatarCaitlin2017-07-04
就有滿滿的詐騙感。
Charlotte avatarCharlotte2017-07-09
去年我媽也是在LINE上看中一個真皮包包要
我幫忙下單 當下只覺得頁面陽春但沒多想還
是填單了 事後發現賣家只留電子信箱發現不
對勁才跟我媽說可能是詐騙貨到時拒收保險
這次的經驗讓我媽再也不敢亂看那些網購了
Ina avatarIna2017-07-11
我也是幫我爸下單 也是覺得奇怪拒收
Puput avatarPuput2017-07-14
線上聯絡是假的 留電話也沒人回
Anonymous avatarAnonymous2017-07-16
幫推一下
Sarah avatarSarah2017-07-19
幫推 要跟長輩說FB上不是超貴就是詐騙
例如:淘寶貨賣5~10倍價格 或者 山寨貨
Gilbert avatarGilbert2017-07-23
零售價39R的 竟然賣1千多~2千多